Marketing 2.0
Què el Màrqueting 2.0?
El Màrqueting 2.0 és una estratègia publicitària que aprofita el poder de les xarxes socials, basant-se en el concepte d’Internet 2.0. Aquesta evolució del màrqueting sorgeix de la transformació del consumidor, que passa de ser passiu a actiu. Així, es busca la interacció directa amb el consumidor a través de les xarxes socials, que es converteixen en el vehicle principal per a comunicar-se i promocionar productes i serveis.
Les xarxes socials són el canal ideal per a que una marca transmeti els seus missatges, mentre els usuaris poden interactuar a través d’opinions, consultes o fins i tot recomanacions. Aquest flux comunicatiu entre marca i consumidor és essencial per a l’èxit del Màrqueting 2.0. L’estratègia se centra en captar un consumidor més exigent, que compara i informa abans de prendre decisions de compra, buscant sempre la millor relació qualitat-preu.
Per a què serveix el Màrqueting 2.0?
El Màrqueting 2.0 es tracta d’una estratègia dissenyada per acostar-se al consumidor actual. Es fonamenta en reforçar els valors de l’empresa, fomentar la interacció i garantir un bon tracte a la clientela per aconseguir la seva fidelització a llarg termini. Aquest conjunt d’estratègies té com a objectiu aprofitar les noves tendències i plataformes per treure’n el màxim profit.
A més, promou un canvi de filosofia que implica una major participació activa en la comunicació amb l’usuari, millorant la comprensió del missatge i les qualitats de la marca o negoci que hi ha darrere de tot.
Exemples de Màrqueting 2.0
Un clar exemple de màrqueting 2.0 és el compte de Twitter de la nostra agència, Daimatics. A través d’aquest canal, compartim continguts, promovem serveis i productes, però també establim connexió amb els usuaris per transmetre els nostres missatges, valors i fomentar la comunicació mútua per millorar la imatge de la marca.
Tots els negocis actuals que han sabut adaptar-se representen l’essència d’aquest tipus de màrqueting. Avui dia, és poc probable trobar una marca que no utilitzi aquesta estratègia per aconseguir els seus objectius de rendibilitat.
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