Spam

El Spam és un terme anglès apadrinat així mateix en espanyol que s’usa per a referir-se a la pràctica d’enviar missatges no demanats. Ho veiem diàriament en les nostres safates d’entrada de mail, i és una de les pitjors pràctiques que es poden realitzar en el màrqueting digital per l’elevat intrusisme del qual parteixen.

És una cosa molt freqüent en aquells professionals que tenen poc coneixement de l’àmbit, com així mateix dels bots que es programen amb finalitats més perjudicials que avantatjosos. Moltes empreses pensen que aquesta estratègia és la més assequible i eficient en el moment de produir visibilitat i atreure leads; mes l’efecte que s’aconsegueix amb ella és un agreujament de la imatge de la companyia i una allau de crítiques negatives que poden ser veritablement perjudicials.

En veritat, tant motors de cerca com servidors d’e-mail penalitzen amb serietat a aquells que efectuïn spam. Si adverteixen que un compte de correu abusa de l’enviament d’e-mails, no vacil·len a introduir-la en el que es coneixen com blacklists, limitant les seves possibilitats en rebutjar la recepció de les seves e mails.

Un plantejament equivocat que, a més d’això, en els últims temps es distancia encara més de les pràctiques del bon màrqueting. En els nostres dies, amb la rellevància que té el bon tracte i la connexió entre marca i consumidor, recórrer al spam és homònim de perdre clientela a passos desmesurats.