Courrier indésirable
Qu'est-ce que le spam ?
Le spam est un terme anglais également adopté en espagnol qui est utilisé pour désigner la pratique consistant à envoyer des messages non sollicités. Nous le voyons quotidiennement dans nos boîtes de réception de courrier électronique, et c'est l'une des pires pratiques qui peuvent être mises en œuvre dans le marketing numérique en raison de la forte intrusion dont elles proviennent.
C'est très courant parmi les professionnels qui ont peu de connaissances dans le domaine, ainsi que les robots qui sont programmés à des fins plus nuisibles que bénéfiques. De nombreuses entreprises pensent que cette stratégie est la plus abordable et la plus efficace lorsqu’il s’agit de générer de la visibilité et d’attirer des prospects ; mais l'effet obtenu est une détérioration de l'image de l'entreprise et une avalanche de critiques négatives qui peuvent être véritablement dommageables.
En réalité, les moteurs de recherche et les serveurs de messagerie pénalisent sérieusement ceux qui envoient du spam. S'ils constatent qu'un compte de messagerie abuse de l'envoi d'e-mails, ils n'hésitent pas à l'inscrire dans ce qu'on appelle des listes noires, limitant ses possibilités en refusant de recevoir ses e-mails.
Une approche erronée qui, en plus de cela, s’est récemment éloignée encore plus des bonnes pratiques marketing. De nos jours, avec l’importance du bon traitement et du lien entre la marque et le consommateur, recourir au spam est synonyme de perte de clients à un rythme alarmant.
A quoi sert le spam ?
Le spam est utilisé pour diffuser un message très rapidement et à un nombre infini de personnes sans qu'elles aient besoin de donner leur accord pour percevoir l'information transmise. En théorie, cela peut être un moyen économique et rapide de rendre quelque chose visible ; mais dans la pratique, cela entraîne plus de conséquences négatives que positives.
Courant dans le passé, il faisait partie de nombreuses campagnes de marketing par e-mail ; Cependant, il est tombé complètement en désuétude en raison de son impact négatif. En outre, les changements dans la réglementation européenne visent directement à dénoncer ce type de pratiques avec plus de sévérité.
Exemples de spam
Pour lancer un argument, imaginons un instant que chez Daimatics nous décidions de faire un geste violent pour faire connaître une nouvelle promotion en relation avec nos services de positionnement web dans les moteurs de recherche. Pour ce faire, au lieu de lancer des publicités sur des sites Web ou de les promouvoir via nos newsletters, nous envoyons un e-mail à une adresse e-mail espagnole sans votre autorisation préalable.
Ces centaines ou milliers de courriels constitueraient un cas très, très clair de spam, puisque les destinataires n’auraient donné leur permission à aucun moment pour recevoir le courriel en question.
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