Mantenimiento web · Soporte técnico · Tranquilidad

La web no se acaba el día que se publica: entonces empieza

Una web sin mantenimiento se degrada como un local sin limpieza: primero no se nota, después causa mala impresión, y un día es un problema serio. El mantenimiento es el contrato de tranquilidad.

Cualquier tecnología webMonitorización 24/7Soporte con personas, no tickets infinitos
Rutina de mantenimientoEste mes
LunesActualizaciones + copia previaHecho
Cada nocheBackup externo automático03:00
SiempreMonitorización de caídas100% en línea
Semana 2Revisión de seguridad0 alertas
Semana 3Prueba de restauraciónProgramada
Fin de mesInforme + recomendacionesEn curso
Estado ilustrativo del tipo de trabajo que hacemos
El problema real

El coste real de no tener mantenimiento

El mantenimiento parece un gasto hasta que se compara con el coste de no tenerlo: horas de web caída, datos perdidos, reputación tocada y reparaciones de urgencia a precio de urgencia.

Pide una revisión de tu web
Mapa de riesgosLo que revisamos primero
La web cae y nadie se da cuentaRiesgo

Sin monitorización, la primera noticia de una caída te la da un cliente — o peor, no te la da nadie y simplemente dejas de recibir contactos.

Formularios que hace meses que no envíanRiesgo

El caso más silencioso y más caro: la web parece que funciona, pero los mensajes no llegan. Cada semana sin detectarlo son clientes perdidos.

Actualizaciones aplazadas por miedoRiesgo

Cada actualización aplazada hace la siguiente más arriesgada. Al cabo de un año, poner la web al día ya no es mantenimiento: es un proyecto.

El día que hace falta el backup, no lo hayRiesgo

O hay uno de hace ocho meses, en el mismo servidor que ha fallado. La copia de seguridad solo cuenta si es reciente, externa y probada.

Depender de una persona que ya no estáRiesgo

El sobrino, el antiguo empleado, la agencia que cerró: si el conocimiento de tu web vive en una sola persona, tienes un riesgo con nombre y apellidos.

Todo esto tiene solución con método — es exactamente nuestro trabajo.
El servicio

Todo lo que tu web necesita cada mes

Un servicio completo y proactivo: no esperamos a que llames con un problema — la rutina está diseñada para que el problema no llegue.

🔄

Actualizaciones planificadas

Sistema, componentes y dependencias al día, con copia previa y verificación posterior de las páginas y formularios clave.

👁

Monitorización 24/7

Vigilancia de disponibilidad y de certificados: si algo cae, lo sabemos nosotros antes que tu cliente.

💾

Copias externas probadas

Backups diarios fuera de tu servidor, con pruebas de restauración periódicas que garantizan que funcionan.

🛡

Seguridad continua

Endurecimiento, vigilancia de vulnerabilidades y revisión de accesos — la puerta cerrada cada día, no una vez al año.

Formularios y procesos verificados

Comprobación periódica de que los formularios, correos y procesos de contacto funcionan de verdad, de punta a punta.

🧭

Soporte directo + informe mensual

Un canal con personas para dudas y cambios pequeños, y un informe mensual de todo lo que se ha hecho.

Trabajamos enActualizacionesBackupsSeguridadIncidenciasSoporte mensualEvoluciónRendimientoControl técnico
Quién lo hace

No te vendemos horas: te vendemos tranquilidad

Daimatics (Daima TIC Solucions S.L., desde ~2003) mantiene webs y tiendas con infraestructura propia — incluida nuestra propia capa de caché y monitorización (DM Cache). El mantenimiento que hacemos es el que aplicamos primero en casa.

Lo dirige David Nogués, con más de veinte años evitando que las webs se rompan en el peor momento.

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Desde ~2003Experiencia real

Años manteniendo webs en producción, no un servicio recién montado.

5,0 ★Valoración en Google

Reseñas reales y verificadas de nuestro perfil de empresa.

Infra propiaCaché y monitorización (DM Cache)

No dependemos de plugins de terceros para lo que es crítico: lo controlamos nosotros.

MétodoPrevenir → vigilar → actuar

Actualizamos con copia y verificación previa; nada a ciegas, nunca un update que te rompe la web.

SEO y tracking

SEO, tracking y conversión bajo control

Una web que no se encuentra o que no mide es trabajo a medias. Este bloque es parte del servicio, no un extra.

Visibilidad

SEO técnico
Arquitectura, enlazado interno y contenido que Google entiende
Velocidad y Core Web Vitals como señal de calidad
Datos estructurados y metadatos bien puestos
Indexación y sitemap vigilados en Search Console

Medición

Tracking y conversión
Google Analytics 4 y Google Tag Manager verificados
Formularios medidos de punta a punta
WhatsApp y llamadas registrados como conversión
Objetivos de negocio definidos, no visitas vacías
Reporting mensual en lenguaje de negocio
El método

Cómo empieza el servicio

01
Revisión inicial

Estado real de la web: versiones, seguridad, copias, rendimiento y puntos críticos. La foto antes de empezar.

02
Puesta al día

Resolvemos lo atrasado y cerramos los agujeros — la web llega a la rutina mensual en estado óptimo.

03
Rutina mensual

Ciclo fijo de actualizaciones, copias, monitorización y verificaciones. Todo documentado, nada en la memoria de nadie.

04
Mejora continua

Cada informe mensual incluye recomendaciones: la web no solo se mantiene, evoluciona.

El sistema

El Sistema Daimatics, aplicado al mantenimiento

No mantenemos con improvisación: un sistema propio que conecta técnica, seguridad, visibilidad y datos. Cada capa tiene nombre y trabajo concreto.

copiaactualizarverificarvigilarmedirinformar
Confianza que se mantieneAUSE

Certificados, seguridad y señales de confianza siempre al día para que la web transmita solvencia.

Que Google y la IA no te pierdanSAGE

Semántica y datos estructurados vigilados: que los cambios no rompan cómo te entiende Google.

Autoridad que no se degradaGELI

Enlaces y menciones revisados para que la autoridad ganada no se pierda con el tiempo.

Estructura que se preservaLISA

Enlazado interno y redirecciones vigilados para que ningún cambio rompa lo que ya posiciona.

Cada incidencia, medidaTRAK

La capa analítica: monitorización de errores, caídas y rendimiento para actuar antes de que lo notes tú.

Modo MantenimientoMÓDULO

El bloque adaptable configurado para operación continua: copias, updates verificados y alertas de caída.

GEO · IA

Una web bien mantenida, también para la IA

Los motores de IA (ChatGPT, Perplexity, Google AI) priorizan webs sanas, rápidas y sin errores. Una web mantenida y estable también es una condición para seguir siendo citada y recomendada.

Descubre el servicio GEO
Tranquilidad medible

Paga por no tener sustos, no por arreglarlos

El mantenimiento proactivo siempre sale más barato que la reparación de urgencia — en dinero, en tiempo y en reputación.

Monitorización que nos avisa a nosotros, no a tu cliente
Copias externas con prueba de restauración
Formularios verificados de punta a punta
Copia previa a cada actualización
Canal de soporte con personas
Informe mensual de todo lo que se ha hecho
Preguntas frecuentes

Dudas habituales sobre el mantenimiento web

Lo que nos pregunta la mayoría de clientes antes de empezar a trabajar con nosotros.

La regla de oro

El mantenimiento proactivo siempre sale más barato que la reparación de urgencia — en dinero, en tiempo y en reputación.

¿Con qué tecnologías trabajáis?+

Principalmente WordPress, WooCommerce, PrestaShop y OpenCart — las plataformas donde tenemos servicios especializados propios — pero la rutina de mantenimiento (monitorización, copias, seguridad, verificaciones) se aplica a cualquier web. Cuéntanos qué tienes y te confirmamos si la podemos cubrir.

Ya tengo hosting con «mantenimiento incluido». ¿No es lo mismo?+

No. El hosting mantiene el servidor; nosotros mantenemos TU web: sus actualizaciones, sus formularios, su seguridad específica y sus copias probadas. Son capas diferentes — y la mayoría de sustos ocurren en la capa que el hosting no toca.

¿Qué cuenta como mantenimiento y qué se presupuesta aparte?+

El mantenimiento cubre la capa técnica recurrente: actualizaciones, seguridad, copias, monitorización, verificaciones e incidencias. Los cambios de contenido pequeños se pueden incluir como bolsa de horas; las evoluciones grandes (secciones nuevas, rediseños, funcionalidades) se presupuestan aparte, con la ventaja de que ya conocemos tu web por dentro.

¿Puedo esperar y contratarlo cuando tenga un problema?+

Puedes, pero entonces ya no es mantenimiento: es una reparación de urgencia, con el coste y el estrés de una urgencia. Además, muchas cosas (copias recientes, monitorización) solo te protegen si ya estaban ANTES del problema — después ya no se pueden improvisar.

Mi web la hizo otra empresa. ¿Hay problema?+

Ninguno. La revisión inicial está pensada exactamente para eso: hacemos el inventario de cómo está hecha, la documentamos y la adoptamos. No necesitamos la colaboración del proveedor anterior.

El próximo paso

¿Tu web está mantenida o solo funciona hasta que algo se rompe?

La revisión inicial te lo dice antes de que lo note ningún cliente: estado real, riesgos y por dónde empezaríamos.

Versiones y actualizaciones pendientes
Backups: ¿existen y funcionan?
Seguridad y accesos
Formularios y procesos críticos
Qué cubriría el mantenimiento
Revisión inicial sin compromiso ni letra pequeña.

Contacto

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Nuestra Oficina

Avda. Sant Antoni 65 · AD400 La Massana

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Horarios

Lunes a Viernes · 8:00 – 15:00

Insignia oficial de Google Partner de Daimatics

Daimatics, con amplia experiencia en marketing digital, ayuda a las empresas a crecer con estrategias adaptadas a sus necesidades para lograr resultados reales.

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