Servicio PrestaShop integral: desarrollo, mantenimiento y crecimiento

Ambas cosas. Un buen mantenimiento necesita entender cómo se construye una tienda, y un buen desarrollo debe prever cómo se mantendrá después — por eso ofrecemos el servicio integral con el mismo equipo, no dos proveedores que no se hablan.

Sí, es el caso más habitual. Empezamos siempre con una auditoría para saber exactamente qué hay (versiones, módulos, código tocado, SEO y tracking actuales) y, a partir de ahí, un plan de estabilización antes de hacer ningún cambio grande. No hace falta que tengas documentación: la generamos nosotros.

No de entrada. Primero estabilizamos y protegemos lo que tienes; la migración a 8.x se planifica cuando tiene sentido para el negocio, con calendario y presupuesto cerrados, y con mapa de redirecciones para no perder SEO. Lo que no hacemos es dejar una versión antigua sin plan, porque cada mes que pasa la migración se hace más cara.

Sí, forma parte de la auditoría inicial. Comprobamos títulos y metadescripciones de categoría/producto, datos estructurados, canonicals, y si Google Analytics 4, Google Tag Manager y los eventos de conversión (compras, formularios, llamadas, WhatsApp) están bien instalados y midiendo de verdad.

La monitorización nos avisa a nosotros, no a tu cliente. El protocolo de incidencias y los tiempos de respuesta se pactan por contrato según el plan de mantenimiento que elijas.

Ambas cosas. Preferimos módulos del mercado bien mantenidos cuando existen (menos coste, más actualizaciones), y desarrollamos a medida cuando ningún módulo resuelve bien el caso — siempre documentado para que no se convierta en el problema de dentro de tres años.

Sí, en la mayoría de casos. La lentitud suele venir de imágenes sin optimizar, consultas de base de datos no afinadas y cache mal configurada para tienda — se puede mejorar mucho sin cambiar cómo se ve la tienda. Si hacen falta cambios visuales para ganar velocidad, siempre te lo explicamos antes de tocar nada.

Sí, como servicio complementario. La ventaja de hacerlo con el mismo equipo es que quien lleva el tráfico ya conoce el tracking y el catálogo por dentro — las campañas se pueden medir con precisión desde el primer día.

El mantenimiento mensual cubre la capa técnica (actualizaciones, seguridad, rendimiento, incidencias). Las evoluciones — funcionalidades nuevas, rediseños, integraciones, SEO adicional — se presupuestan aparte, pero con la ventaja de que quien las hace ya conoce tu tienda por dentro.