politique de confidentialité

Cette politique s'applique exclusivement aux visiteurs ou utilisateurs de ce site Web, utilisateurs qui utilisent les services qu'il propose.DameSolutions tic,slAux fins décrites précédemment, toutes les personnes et leurs données respectives, telles que les noms ou les images, peuvent apparaître sur notre page ou dans le cadre des services eux-mêmes décrits.

Le seul responsable de vos données personnelles est le propriétaire de ce site Web.

Nous avons un délégué à la protection des données que vous pouvez contacter personnellement via l'e-mail pdd@daimatics.agency

Dametic Solucions n'est pas responsable des activités ou événements d'autres sites Web, y compris si vous y accédez via des liens contenus dans notre page. C'est pour cette raison que nous vous recommandons solennellement de lire attentivement toutes les informations que nous vous fournissons ou que d'autres vous fournissent avant de communiquer vos données personnelles (en particulier les politiques et les cookies de chaque site Web que vous visitez fréquemment), et que si possible, contactez la personne responsable en cas de préoccupation.

En règle générale, c'est vous qui nous fournissez directement vos données personnelles par le biais d'appels téléphoniques ou de courriers électroniques, entre autres moyens d'obtention de vos données. Les seules données qui font exception à cette règle et qui ne seront pas utilisées sont les suivantes :

Données fournies par des tiers qui réservent ou achètent des produits ou des services surDametic, solutions,slou certaines entités affiliéeset/ouassocié àDameSolutions tic,sl
Photographies possibles sur lesquelles vous apparaissez lors d'événements
Les images qui correspondent à une actualité dans laquelle nous considérons qu'elle est d'intérêt public et le droit à l'information prévaut sur les éventuels intérêts des personnes à ce que ladite image soit publiée sur notre site Web.
Les données pouvant apparaître à partir des réservations dont vous êtes titulaire ou dont le titulaire vous a fait bénéficiaire
Les quatre derniers chiffres de votre carte de crédit, carte de débit ou autre moyen de paiement, ainsi que le numéro de transaction renvoyé par le prestataire de services de paiement, seront requis en cas de contestation ou de rejet de la transaction.
les coordonnées qui sont fournies pour nos services lorsque vous agissez en tant que représentant commercial
Biscuits oucookiesVous trouverez plus d'informations sur ce site Web dans la section correspondante de la politique en matière de cookies.

Pour gérer vos réservations ou achats par téléphone

Nous traitons les données que vous nous fournissez en relation avec la réservation ou l'achat de nos produits ou services pour formaliser votre achat ou réservation et vous communiquer par e-mail ou par téléphone toute information s'y rapportant, ainsi que pour gérer et émettre des documents prouvant la réservation ou l'achat et toute communication connexe nécessaire pour le formaliser. Plus précisément, nous pouvons collecter votre numéro de carte de crédit et sa date d'expiration, ainsi que le nom du titulaire et le code figurant au dos de ladite carte, afin de garantir votre réservation et de contrôler les fraudes.

Nous pouvons également utiliser les données que vous nous fournissez lors d'achats ou de réservations pour gérer, administrer, fournir, étendre et améliorer nos services, et pour extraire des statistiques relatives à l'intérêt suscité par ceux-ci et nos promotions.

La base légitime de ce traitement est le contrat d’achat ou le contrat de réservation d’un service ou d’un produit que vous signez lors de la finalisation de votre achat ou de votre réservation, ainsi que notre intérêt légitime à améliorer la qualité des services que nous proposons.

Pour analyser votre évaluation de nos services et l'intérêt suscité par nos partenaires marketing

Nous pouvons traiter les données que vous nous fournissez, par exemple lors de l'achat ou de la réservation de nos services, pour demander votre évaluation des soins reçus.

Nous pouvons également extraire des statistiques supplémentaires concernant l’intérêt suscité par nos campagnes marketing.

La base qui légitime ces traitements est notre intérêt légitime à améliorer la qualité de nos services et des événements que nous gérons ou fournissons, ainsi que nos campagnes marketing.

Pour vous envoyer des informations, des promotions et des réductions susceptibles de vous intéresser

Nous traitons votre email lorsque vous vous abonnez au service.bulletinou lorsque vous demandez un audit, pour vous informer des nouveautés, des événements, du contenu exclusif et des promotions afin que vous puissiez profiter au maximum de nos installations et services.

La base juridique de ce traitement est votre consentement, et celui-ci peut être retiré à tout moment en exerçant votre droit comme indiqué plus loin dans cette politique, ou via le lien en bas de chaque e-mail. La seule conséquence du retrait du consentement est que vous ne recevrez plus les informations que nous vous envoyons et ne pourrez plus participer aux promotions, concours ou tirages au sort réservés à nos abonnés.

Pour répondre à vos demandes, requêtes ou réclamations

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez dans vos e-mails, par téléphone, ou via le formulaire sur la page de contact ou lorsque vous nous demandez d'exercer un droit, de répondre à vos demandes, requêtes ou réclamations concernant nos services ou les droits que vous avez sur vos données personnelles.

La base juridique de ce traitement est le consentement que vous exprimez.lors de l'envoi-nous ou nous fournissez ces données, notre obligation légale est de répondre à vos demandes de droits, notre intérêt légitime à y assister. La fourniture de vos données personnelles est donc volontaire, mais si vous ne nous fournissez pas les données personnelles dont nous avons besoin, nous ne pourrons pas traiter votre demande, requête ou réclamation. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, même si, de la même manière, ce retrait rendra impossible la poursuite du traitement de votre demande, requête ou réclamation.

Pour gérer toute réclamation future

Nous conservons bloquées les données qui pourraient être nécessaires à la gestion de vos éventuelles relations, ou des nôtres, sur la base de notre intérêt légitime à défendre et à sauvegarder nos droits.

Pour contrôler l'accès à nos installations, événements ou services via des billets ou des identifiants

Nous utilisons les détails de votre réservation ou invitation et votre passeport ouDI, d'autoriser ou non leur accès à nos installations et, éventuellement, aux zones restreintes de nos événements ou services, ainsi d'analyser et de contrôler l'occupation et la logistique des différentes zones.

Pour sauvegarder et restituer les articles que vous perdez dans nos installations

Si vous avez perdu un objet contenant des données personnelles, nous conserverons ces données personnelles jusqu'à ce que le propriétaire légitime de l'objet perdu le réclame avec succès auprès de notre point de service client ou, après un délai raisonnable, il sera remis aux autorités policières afin qu'elles puissent gérer sa garde et son éventuel retour.

La base légitime du traitement des données obtenues à partir d’objets susceptibles de contenir des données personnelles est notre intérêt légitime à empêcher leur vol et à vous restituer ledit ou lesdits objets.

Assurer la couverture médiatique des événements

Si vous participez en personne à nos événements, la presse indépendante et nos propres professionnels pourront enregistrer votre image et, parfois préalablement convenu, votre voix, dans le cadre de l'événement.

La base juridique de ce traitement de votre image est notre intérêt légitime à la couverture médiatique des événements que nous organisons ou sponsorisons aux fins d'utiliser les enregistrements de vos supports promotionnels, notamment sur notre site Internet et nos réseaux sociaux.

Vous n’êtes pas obligé d’apparaître dans un enregistrement. Si vous le souhaitez, vous avez le droit de vous opposer à notre intérêt légitime et de demander la suppression du matériel dans lequel vous êtes identifié. Afin de pouvoir évaluer votre opposition à notre intérêt légitime, et en cas de suppression immédiate des images permettant de vous identifier, nous vous demanderons d'indiquer où il a été possible de les voir.

Pour promouvoir nos installations et services

Si vous avez signé un contrat ou consenti à la cession de droits d'image avec nous, nous pouvons collecter des photographies ou des vidéos de nos installations, produits ou services dans lesquels vous êtes identifié, et peut-être votre voix est entendue, pour ensuite les utiliser comme campagnes promotionnelles ou les publier dans des médias tels que la presse nationale ou internationale, notre site Web ou nos réseaux sociaux. Si vous avez signé un consentement pour la conservation des droits d'image, nous vous informons que celui-ci peut être révoqué à tout moment afin que nous supprimions votre image de notre site Web et de nos réseaux, sans que la révocation n'ait d'effet sur la diffusion de votre image qui existe avant son traitement.

De plus, nous pouvons enregistrer graphiquement l'atmosphère de nos installations pour promouvoir nos locaux et ses services et, éventuellement, votre image et votre voix peuvent apparaître dans ce matériel graphique. Contrairement à ce qui a été indiqué précédemment dans le paragraphe précédent, dans ce cas, la base juridique du traitement des images est notre intérêt légitime, auquel vous pouvez vous opposer à tout moment si vous considérez qu'il est contraire à vos intérêts. Afin d'évaluer votre opposition à notre intérêt légitime, et si nécessaire, de supprimer immédiatement les images qui vous identifient, nous vous demanderons d'indiquer où vous les avez vues.

Pour initier ou entretenir la relation avec nos fournisseurs

Si vous représentez un fournisseur de produits ou de services, nous collectons vos données contractuelles et votre signature aux fins de :

1. Gérer nos relations de toutes natures avec le fournisseur que vous représentez
2. Gérer le fichier correspondant de notre liste de fournisseurs agréés
3. Gérez les budgets et les factures du fournisseur que vous représentez.

Le traitement lié aux finalités 1 et 2 est légitime en raison du contrat de travail ou de service que vous avez signé avec le fournisseur que vous représentez et de notre intérêt légitime à contracter avec lui. Et le traitement lié à la finalité 3 est légitimé comme étant nécessaire à l’exécution du contrat que vous avez signé avec nous.

Préserver la sécurité grâce à la vidéosurveillance

Nous collectons votre image grâce à nos systèmes de sécurité vidéosurveillance afin de préserver la sécurité des personnes, des biens et des installations elles-mêmes.

La base de légitimation du traitement susmentionné est l’intérêt public à la sécurité publique, notre intérêt légitime à la sécurité de notre établissement et l’intérêt légitime de tiers qui demandent une protection judiciaire concernant un délit qui peut être prouvé par quelques minutes d’un enregistrement.

Pour sélectionner et embaucher notre personnel

Nous traitons les données du CV que vous nous avez volontairement transmis pour gérer la relation avec les candidats à un emploi chez Dametic Solutions, y compris le processus de recherche, de filtrage et de stockage des CV des candidats potentiels, le processus de sélection du personnel et le processus d'embauche.

La base légitime des traitements susmentionnés est votre consentement, que vous exprimez lors de l'envoi de votre CV, de l'exécution de mesures précontractuelles et, si nous n'avons pas de processus de recrutement ouvert ou que vous n'êtes pas sélectionné, notre intérêt légitime à conserver votre CV pour l'inclure dans lesdits processus futurs.

Pour garantir le bon fonctionnement de notre site Internet

Nous utilisons des cookies (cookies) fonctionnel pour garantir le bon fonctionnement de notre site Internet.

S'agissant de cookies nécessaires au bon fonctionnement du site Web, leur utilisation ne nécessite pas votre consentement exprès, et la base qui nous légitime à les utiliser est notre intérêt à pouvoir vous proposer les services de notre site Web.

Vous pouvez trouver plus d'informations dans notre politique en matière de cookies.

Pour extraire des statistiques globales sur l'utilisation que les visiteurs font de notre site Web (analyse des cookies/cookies)

Nous utilisons des cookies analytiques ou statistiques pour identifier les pages les plus et les moins visitées, analyser le contenu qui intéresse le plus nos visiteurs et mesurer le succès de nos campagnes d'information, le tout dans le but d'améliorer les services que nous vous proposons via le site Web. Toutes ces finalités fournissent des résultats agrégés, à partir desquels il n’est pas possible d’identifier les intérêts d’une personne spécifique.

S'agissant de cookies non nécessaires, nous ne les utiliserons pas tant que nous n'aurons pas obtenu votre consentement, et le fait de ne pas le donner ou de le retirer n'aura aucun effet supplémentaire pour entraver notre objectif d'améliorer le site Web grâce à l'analyse de statistiques ajoutées sur la navigation de nos visiteurs.

Vous pouvez obtenir plus d'informations sur les cookies dans notre politique en matière de cookies.

Pour vous envoyer des publicités directes personnalisées (cookies publicitaires)

Nous utilisons nos propres cookies publicitaires et ceux de tiers pour vous envoyer des publicités personnalisées, de notre part ou de nos partenaires.

S'agissant de cookies non nécessaires, nous ne les utilisons pas sans votre consentement, et ne pas nous le donner ou le retirer n'aura d'autre effet que celui que votre visite sur notre site Web ne pourra pas être utilisée pour améliorer l'intérêt publicitaire que vous recevez.

Pour pouvoir utiliser les cookies de Google

De plus, comme l'obligation de Google SARL, à partir duquel GoogleIrlande Ltéeest une filiale, elle s'impose aux entités qui, comme nous, utilisent les outils Googleanalytiqueet Googleannonces, nous vous informons que ces deux services sont exploités par Google Inc.

Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Web et vos préférences publicitaires sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Si vous souhaitez plus d'informations, vous pouvez consulter la page qui décrit comment Google utilise les informations de notre site Web.et/ouPolitique de confidentialité de Google concernant les services mentionnés précédemment.

À d'autres fins non compatibles avec ce qui précède

Nous pouvons utiliser vos données personnelles à d'autres fins qui ne sont pas incompatibles avec celles indiquées précédemment, à condition que cela soit autorisé par la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles, et bien entendu, en agissant conformément à ce qui a été cité précédemment et au reste de la réglementation applicable.

Nous ne partageons vos données personnelles avec personne, sauf si :

• C'est vous-même qui le demandez.
• Nous sommes légalement tenus de le faire (par exemple, nous sommes légalement tenus de fournir des copies de factures au Département des impôts et des frontières du gouvernement d'Andorre lorsqu'il nous le demande).
• Vous contractez nos services par l’intermédiaire d’intermédiaires (par exemple, un personnelclient) à qui nous devons livrer les produits ou services qu’ils ont achetés en leur nom.
  Soyons coresponsables de la collecte des données, afin que, toujours avec votre consentement, d'autres entités puissent les traiter en votre nom. (GoogleIrlande Ltée, dont le siège social est situé ruecorde Maison4,Brouette–Dublin, Irlande, qui agit en tant que responsable du traitement des donnéesDametic Solutions pour le traitement des données de cookies nécessaires pour pouvoir utiliser les servicesd'analyseetannonces, et en tant que responsable indépendant du traitement de tous les traitements effectués en son nom conformément à sa politique de confidentialité. Nous transférons des données à GoogleIrlande Ltée(sur la base de l'accord de protection des données selon lequel la société susmentionnée est située dans un pays membre de l'UE inclus dans l'avenant au contrat type pour les pays adaptés au RGPD, comme la Principauté d'Andorre, auquel nous ajoutons la garantie supplémentaire pour l'anonymat des IP que les cookies collectent)
• Nous devons protéger leurs droits, les nôtres, ceux de nos travailleurs ou de tiers (ce qui peut nécessiter l’intervention de la police pour des raisons de sécurité ou des autorités sanitaires pour empêcher la propagation de maladies, par exemple, à des fins de recherche des contacts). Par exemple:
  Si nos caméras de vidéosurveillance enregistrent un vol dans nos locaux, ou
  Si un tiers nous demande des images de vidéosurveillance en fonction de son intérêt légitimedansdemander une protection judiciaire effective en cas de commission d'un crime ou demander une indemnisation pour les dommages subis, et réduire le sédiment d'images au minimum indispensable pour atteindre l'objectif visé
• Nous demanderons à nos prestataires de services de les traiter, en notre nom, et selon les termes et conditions du contrat de traitement de données correspondant.
• Vous nous autorisez expressément à partager les données collectées par les cookies publicitaires avec des sociétés de publicité tierces pour publier leurs propres publicités dans les espaces prévus à cet effet sur notre site Web. Nous sommes conjointement responsables de la collecte de données personnelles via les cookies susmentionnés, à condition que vous y consentiez, car sans notre site Web, les données susmentionnées ne seraient pas collectées et des sociétés tierces les utilisent pour que ces tiers puissent afficher des publicités plus personnalisées en fonction des intérêts qui peuvent être déduits de la navigation sur Internet. Dans notre politique en matière de cookies, vous verrez quels cookies publicitaires nous vous proposons et comment les configurer.

Tout transfert international que nous pourrions être amenés à effectuer sera conforme à la réglementation en vigueur qui nous est applicable à tout moment.

Dame TicSolucions conserve vos données personnelles exclusivement pendant la durée des traitements qu'elles nécessitent et, par la suite, nous les conserverons bloquées aussi longtemps qu'il le faudra pour prescrire les responsabilités légales qui nous incombent à tout moment, découlant du traitement (y compris l'obligation de pouvoir démontrer que nous devons répondre à votre demande de destruction de données personnelles).

Par exemple:

• Nous conserverons les enregistrements de vidéosurveillance pendant une durée maximale de trente jours à condition qu'ils ne contiennent pas d'incidents et, si exceptionnellement un incident de sécurité s'est produit pendant cette période ou s'il existe des indices de la commission d'un délit (par exemple, un vol), nous extrairons une copie de la partie de l'enregistrement qui contient l'incident, qui sera conservée jusqu'à sa remise aux autorités de sécurité publique ou à la partie intéressée concernée qui nous demande de prouver sa demande de protection judiciaire.
• Nous conserverons votre adresse e-mail dans le but de vous envoyerbulletins d'information, par conséquent, ne révoquez pas le consentement qui nous autorise à les envoyer.

Lorsque nous n'avons pas de finalité légitime pour traiter certaines de vos données personnelles, nous les supprimerons ou les anonymiserons, et si cela n'est pas possible (par exemple parce que des copies de sauvegarde sont disponibles), nous les stockerons en toute sécurité et les bloquerons pour les isoler de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que leur suppression soit possible.

Avez-vous le droit d'obtenir une confirmation siDame TicSolutions possède ou non vos données personnelles.

Nous vous rappelons que, lorsque vous partagez des données personnelles avec d'autres responsables du traitement, vous devez exercer vos droits directement auprès de ce responsable du traitement, en suivant les instructions fournies dans leurs propres politiques de confidentialité. Plus précisément, en ce qui concerne les données que nos cookies partagent avec Google, nous vous informons que vous pouvez installer dans votre navigateur Chrome, InternetExplorateurSafari, Firefoxet/ou Opéra, le module complémentaire pour ne pas envoyer de données Googleanalytiquechez Google Inc.

Ci-dessous, nous vous expliquerons quels sont vos autres droits et comment les exercer.

Vos droits

Conformément aux dispositions de laLQPDet dans le RGPD, vous pouvez demander l'exercice des droits suivants :

• Accès à vos données personnelles
• Rectification de l'une de vos données, en précisant le motif
• Suppression de tout ou partie de vos données.
• Limitation du traitement de vos données, en précisant le motif de la limitation.
• Opposition au traitement de vos données personnelles.
• Portabilité de vos données lorsque la base de légitimation de leur collecte était votre consentement ou un contrat.
• Droit de ne pas faire l'objet de décisions individuelles automatisées

Où et comment exercer vos droits

Vous pouvez exercer vos droits :

• En adressant une demande écrite, adressée à Dame TicSolutions à notre adresse postale indiquée dans la section numéro quatre de cette politique, ou en indiquant un moyen de communication pour pouvoir répondre à votre demande, ou vous demander plus d'informations si nécessaire. Nous apprécierions que vous nous fournissiez des informations sur « l’exercice des droits en matière de protection des données personnelles ».
• En envoyant un formulaire associé au droit que vous souhaitez exercer, ou un message contenant ces informations, envoyé à l'adresse e-mail dpp@daimatics.agency, en indiquant dans l'objet l'exercice du droit à la protection des données personnelles. Vous retrouverez ces formulaires plus tard, dans cette même section de la politique modifiée.

Dans de tels cas, si nous ne sommes pas en mesure de vérifier que vous êtes bien celui que vous prétendez être, nous vous demanderons de bien vouloir envoyer une preuve de votre identité, garantissant ainsi que nous ne répondrons qu'à la partie intéressée ou à son représentant légal.

De même, si vous estimez que vous n'avez pas obtenu pleine satisfaction dans l'attention portée à l'exercice de vos droits, nous vous informons que vous pouvez présenter une réclamation auprès de l'autorité nationale de contrôle de votre pays, ou en contactant l'Agence andorrane de protection des données (APDA).

En nous fournissant vos données, vous garantissez qu'elles sont exactes et complètes. De même, vous confirmez que vous êtes responsable de la véracité des données personnelles que vous nous avez communiquées et que vous les maintiendrez dûment à jour afin qu'elles répondent à votre situation réelle, vous rendant responsable de toute donnée personnelle fausse ou inexacte que vous pourriez nous fournir, ainsi que de tout dommage direct ou indirect pouvant découler de leur inexactitude.

Vous ne pouvez pas nous fournir les données personnelles d’autres personnes, sauf si cela est justifié par rapport aux services que vous nous demandez. Dans tous les cas, si vous ne nous fournissez pas les données personnelles de tiers, vous assumez la responsabilité d'informer ces tiers avant de fournir leurs données personnelles. Vous devez fournir ces informations aux tiers dont vous nous fournissez les données, et vous êtes le seul responsable de la légalité de ces données personnelles et de leur transmission aux titulaires respectifs de leurs droits relatifs à leurs données.

Dans le cas où vous devez fournir les données d'un mineur de moins de seize ans ou d'une personne dont les droits sont limités, vous êtes tenu, pour ce faire, d'avoir l'autorisation des titulaires de son autorité parentale ou de sa tutelle. Sans cette autorisation, il vous est interdit de nous fournir des données personnelles des personnes modifiées.

Nous nous engageons pleinement à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Nous avons établi un registre de toutes les activités de traitement de données personnelles que nous effectuons.Dame TicSolutions, nous avons analysé le risque que chacune de ces activités peut présenter et nous avons mis en œuvre les garanties juridiques, techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher, dans la mesure du possible, l'altération de vos données personnelles, leur utilisation abusive, leur perte, leur vol, leur accès non autorisé ou leur traitement non autorisé. Nous maintenons nos politiques à jour de manière appropriée afin de garantir que nous vous fournissons toutes les informations dont nous disposons sur le traitement de vos données personnelles et que notre personnel reçoive des directives appropriées sur la manière dont il doit traiter vos données. Nous avons signé des clauses de protection des données et des contrats de traitement des données avec nos prestataires de services, en tenant compte du besoin de chacun de traiter des données personnelles. Nous limitons l'accès aux données aux travailleurs qui ont réellement besoin de les connaître pour réaliser l'un des traitements mentionnés dans cette politique, et nous les avons formés et sensibilisés à l'importance de la confidentialité et du maintien de l'intégrité et de la disponibilité de leurs informations, ainsi qu'aux mesures disciplinaires qu'impliquera toute éventuelle violation de cette matière.

Nous mettrons à jour cette politique lorsque cela sera nécessaire pour refléter tout changement pouvant survenir.c'estinterviennent dans la réglementation ou dans nos traitements. Si les modifications sont substantielles, nous vous en informerons avant qu'elles ne prennent effet en envoyant une notification et un avis bien visible sur ce site Web, et vous aurez la possibilité d'exercer vos droits comme nous vous l'avons informé dans une section précédente. Dans tous les cas, nous vous recommandons de consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour savoir comment nous protégeons vos données.

Si vous avez des questions à ce sujet, n'hésitez pas à nous le faire savoir en envoyant un email à dpp@daimatics.agency