Bot Facebook
Qu'est-ce qu'un robot Facebook ?
Un Facebook Bot est un programme qui vous permet de créer des messages gratuitement et automatiquement. Ce sont des programmes qui ont pour fonction de générer des réponses automatiques en fonction des requêtes des clients, comme une sorte d'assistant virtuel.
Le Facebook Bot discute ou interagit avec nous en fonction des commentaires reçus. Ces robots combinent différentes technologies pour automatiser les tâches et interagir automatiquement avec les utilisateurs. C'est une stratégie marketing qui améliore les conversations entre les utilisateurs.
La meilleure façon de comprendre comment fonctionne un bot Facebook est de le comparer à la voix standard ou centrale que nous entendons lorsque nous appelons de grandes entreprises. Cet échange nous offre différentes options et, si nous le souhaitons, nous pouvons finir par parler à une personne au lieu d'une machine.
Il en va de même pour les bots. Nous automatisons les messages, mais il y a toujours un moyen de parler à quelqu'un. Les bots vous permettent d'interagir automatiquement avec vos abonnés, étant chargés de générer les réponses que les utilisateurs recevront. Pour devenir abonné, il vous suffit d'envoyer un message privé via Facebook Messenger.
De plus en plus, les gens recherchent des réponses immédiates. C'est pourquoi l'automatisation fait partie de notre quotidien.
À quoi sert un bot Facebook ?
Il sert à créer une relation avec les utilisateurs, à générer des clients potentiels ou à promouvoir un produit ou un service.
Avec le Facebook Bot, vous pouvez même mener une campagne similaire à celle que vous faites en envoyant un e-mail et en contactant vos contacts Facebook Messenger. Vous pouvez également atteindre les abonnés de votre page.
Cependant, tout comme pour le marketing par e-mail, vous devez également faire attention à ne pas envoyer de contenu excessif ou à ne pas envoyer de contenu sans autorisation. Le spam fonctionne également de la même manière ici, alors soyez prudent !
Nous savons que rien ne peut remplacer la réponse d’une personne, mais cet outil peut vous aider à améliorer la communication avec vos abonnés et à augmenter l’engagement de votre public. Profitez-en et utilisez-le à votre avantage. Avec de la créativité et une bonne planification, vous obtiendrez d’excellents résultats.
Exemples de robots Facebook
Nous trouvons différents exemples de Facebook Bots dans Messenger. Parmi les plus populaires, on trouve le Health Tap Chat Bot, le CNN Chat Bot, le Job Pa Chat Bot, le Pokémon Go Chat Bot ou encore l'Instalocate Chat Bot, pour n'en citer que quelques-uns.
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