Astroturf
qu'est-ce que Astroturf?
le terme Astroturf vient de la société Astre Turf, pionnière dans une technique de marketing de plus en plus populaire, notamment grâce à l'impact que peuvent actuellement avoir les réseaux sociaux à travers les tags. Il s'agit d'une stratégie assez controversée, car elle consiste à faire passer une campagne publicitaire pour un événement de la vie quotidienne et pas toujours avec les fins les plus transparentes.
Fondamentalement, ce type de stratégie publicitaire consiste à créer une situation qui semble réelle et dans laquelle est visible quelque chose dont l'entreprise souhaite faire prendre conscience au public. leastroturf exige que la source de la publicité soit dissimulée. De cette façon, les gens deviendront viraux d’eux-mêmes en pensant qu’ils partagent une histoire vraie qui génère une sorte d’intérêt humain.
De nombreuses entreprises ont eu recours àastroturf et ils ont dû s'excuser plus tard en raison de la controverse qu'ils ont suscitée lorsqu'on a découvert qu'il s'agissait d'une campagne publicitaire. Dans la plupart des cas, les entreprises lancent ces campagnes afin de révéler la véritable origine de l’histoire une fois qu’elle est devenue virale. Mais dans de nombreuses autres campagnes, ce n’est pas nécessaire. Tout dépend du but poursuivi lors de l’utilisation de cette stratégie.
A quoi sert une campagneAstroturf
En général, ce qu'une entreprise recherche lorsqu'elle utilise une stratégie marketingastroturf est de rendre visible quelque chose qu’ils veulent promouvoir. Les objectifs poursuivis sont généralement très variés, mais il y a toujours un dénominateur commun : montrer la marque promue, faire connaître l'avantage d'un produit particulier ou, dans certains cas, diffuser une image de refus d'un concurrent.
Lorsqu’un public découvre qu’une histoire virale a en réalité fait l’objet d’une telle publicité, une controverse s’ensuit toujours. En fonction de la légitimité des finalités poursuivies par l'entreprise, seront les conséquences que cette découverte pourra avoir sur l'image de l'entreprise en question.
Exemples de Astroturf
Certaines entreprises comme Walmart l'ont utilisé. Dans ce cas, ils ont embauché des personnes pour créer un blog de voyage dans lequel ils racontaient comment ils avaient survécu aux arrêts dans les parkings des chaînes de supermarchés. C’est ainsi qu’ils ont réussi à viraliser la marque jusqu’à ce qu’enfin la campagne soit découverte. Dans ce cas, l'incidence était bien plus grande.
Dans un autre cas, la société qui a créé le moteur de recherche Ask.com a mené une campagne visant à miner la popularité de son concurrent Google. Lorsque la véritable origine de cette stratégie a été découverte, l’entreprise a dû s’excuser publiquement.
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