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Qu'est-ce que l'Astroturf ?

Le terme Astroturf vient de la société Astre Turf, pionnière d'une technique marketing de plus en plus populaire, notamment grâce à l'impact que peuvent avoir actuellement les réseaux sociaux via les tags. C'est une stratégie assez controversée, car il s'agit de faire passer une campagne publicitaire pour un événement de la vie quotidienne et pas toujours aux fins les plus transparentes.

Fondamentalement, ce type de stratégie publicitaire consiste à créer une situation qui semble réelle et dans laquelle quelque chose est visible dont l'entreprise veut faire prendre conscience au public. laastroturf nécessite que la source de l'annonce soit masquée. De cette façon, les gens la viraliseront d'eux-mêmes en pensant qu'ils partagent une histoire réelle qui suscite une sorte d'intérêt humain.

De nombreuses entreprises ont fait usage de laastroturf et ils ont dû s'excuser plus tard en raison de la controverse qu'ils ont suscitée lorsqu'on a découvert qu'il s'agissait d'une campagne publicitaire. Dans la plupart des cas, les entreprises lancent ces campagnes pour révéler la véritable origine de l'histoire une fois qu'elle est devenue virale. Mais dans de nombreuses autres campagnes, ce n'est pas nécessaire. Tout dépend de l'objectif poursuivi lors de l'utilisation de cette stratégie.

A quoi sert une campagne Astroturfing ?

En général, ce qu'une entreprise recherche lorsqu'elle utilise une stratégie marketingastroturf est de rendre visible quelque chose qu'ils veulent promouvoir. Les finalités poursuivies sont généralement très variées, mais il y a toujours un dénominateur commun : montrer la marque promue, faire connaître l'avantage d'un produit particulier, ou, dans certains cas, diffuser une image de refus d'un concurrent.

Lorsqu'un public découvre qu'une histoire virale a en fait été une telle publicité, une controverse est toujours générée. Selon la légitimité des finalités poursuivies par l'entreprise, les conséquences de cette découverte peuvent avoir sur l'image de l'entreprise en question.

Exemples d'astroturf

Certaines entreprises comme Walmart l'ont utilisé. Dans ce cas, ils ont embauché des gens pour créer un blog de voyage où ils racontaient comment ils avaient survécu en s'arrêtant dans les parkings des chaînes de supermarchés. C'est ainsi qu'ils ont réussi à viraliser la marque jusqu'à ce que la campagne soit finalement découverte. Dans ce cas, il y avait beaucoup plus d'incidence.

Dans un autre cas, la société qui a créé le moteur de recherche Ask.com a mené une campagne visant à saper la popularité de son concurrent, Google. Lorsque la véritable origine de cette stratégie a été découverte, l'entreprise a dû s'excuser publiquement.

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