El remàrqueting és una estratègia de màrqueting digital que serveix per a incrementar l’efectivitat de les impressions publicitàries. Estan dirigides a usuaris que ja han vist el teu producte o navegat en el teu lloc web. És, bàsicament, perseguir de manera sigil·losa als teus clients potencials amb els anuncis adequats.
Pots fer remàrqueting en Facebook ADS, Google ADS i diferents plataformes d’anuncis. Per exemple, si tens una botiga online de cosmètics i el teu client abandona el teu lloc sense fer-ne una compra, després trobarà anuncis dels productes que ha vist en la teva pàgina web, així com uns altres similars a ells.
Això amplia les teves opcions per a tancar la venda, crear conversions i fins i tot millorar el trànsit de la teva pàgina web. Encara que sembla una cosa bastant simple, és necessari tenir alguns aspectes en compte perquè puguis aplicar-la de manera adequada i tenir resultats en curt temps.
Per a entendre què és el remàrqueting començarem per definir de manera precisa les principals característiques de Google ADS i Facebook ADS.
Google ADS
Google ADS és un sistema de publicitat online que et permet obtenir resultats ràpids. Genera anuncis que es situen als primers resultats del cercador de Google. A diferència dels resultats orgànics que apareixen en primeres posicions gràcies als treballs de SEO, els anuncis de Google Ads són de pagament.
Una de les seves característiques més peculiars és que es treballa sota la modalitat de cost per clic. Això vol dir que les empreses paguen pels clics generats i no per la visibilitat. Bàsicament, els nous usuaris que provenen d’aquesta mena de campanyes tenen una gran intenció de compra.
En Google Ads es mostren un màxim de 7 resultats (segons el tipus de recerca). El que fa que et posicionis en un lloc determinat és el cost per clic definit a l’inici de la campanya, així com el nivell de qualitat. És a dir que, encara que estiguis pagant per una campanya d’anuncis, Google continua tenint en compte la qualitat del teu lloc.
Facebook ADS
D’altra banda, Facebook ADS és una plataforma d’anuncis famosa pertanyent a Meta. Una de les seves característiques principals és que et permet aconseguir un retorn de la inversió bastant alt. No obstant això, és important conèixer bé el mercat on vols invertir i gestionar correctament la plataforma.
A més, no has d’esperar molt de temps per a saber si la teva campanya està funcionant. A diferència d’altres accions de màrqueting, amb Facebook ADS pots determinar l’èxit de la teva campanya gairebé d’un dia per a un altre. Si no funciona, pots replantejar o refer per complet l’estratègia. A més, t’ofereix una enorme base de dades.
Aquesta plataforma és perfecta per a realitzar campanyes amb públics bastant segmentats. Per si no fos prou, també podràs treballar Instagram en el mateix sac.
Tipus de remàrqueting
Encara que el remàrqueting a Google ADS i Facebook ADS tenen una essència similar, hi ha diferents formes d’aplicar-lo. Aquestes poden variar segons el tipus de negoci que tinguis (bàners, anuncis de cerca, etc.). Per aquesta raó és recomanable comptar amb una assessoria professional i un trafficker Digital abans d’experimentar amb aquests tipus de campanyes.
Aquestes són les diferents estratègies que pots realitzar dins d’aquestes plataformes:
Estàndard
El remàrqueting estàndard no són més que els anuncis generals. Aquests se li mostren als usuaris que han visitat la teva pàgina web mentre estan navegant per Internet o Facebook.
Aquests anuncis són perfectes per a promocionar la teva marca. A diferència d’altres anuncis de remàrqueting, els de tipus estàndard no canvien segons la pàgina o producte que hagi visitat el teu client potencial. S’enfoquen sempre en la marca.
Dinàmic
Aquest tipus d’anuncis serveixen per a incrementar les vendes o conversions en llocs de productes i serveis. Funcionen de manera similar als anuncis estàndard. No obstant això, a diferència d’aquests, els dinàmics canvien bastant segons el producte o servei que ha visitat l’usuari.
Són ideals per a estimular les vendes o conversions de la teva pàgina web. Amb aquesta tècnica arribaràs a les persones amb productes pels quals ja han demostrat interès.
De recerca
Aquests anuncis no estan en format bàner sinó en les recerques de Google. El seu funcionament és bastant simple: Una vegada que una persona visita el teu lloc, però no realitza cap conversió, automàticament es creen anuncis dirigits específicament a aquest mateix usuari.
Aquests anuncis apareixen únicament en les cerques de Google. Estan determinats per les paraules clau relacionades amb el teu producte o servei (prèviament triades per tu).
Per a mòbils
Són anuncis que tenen a veure amb aplicacions i pàgines webs per a mòbils. Amb aquesta mena d’estratègia, l’usuari utilitza o mostra interès per una app o pàgina, després, se li mostren els anuncis relacionats a aquesta aplicació o pàgina web en el seu mòbil.
De vídeo
Aquests anuncis són utilitzats en canals de YouTube. Una vegada el client ha vist un vídeo teu en la plataforma, s’activen automàticament altres anuncis que apareixeran en altres vídeos (o fins i tot en altres pàgines web o aplicacions).
Avantatges d'aplicar una bona estratègia de remàrqueting
Sense dubtes, el remàrqueting és una poderosa eina de vendes perquè es pot adaptar a tota mena de consumidors. Podràs aconseguir una major visibilitat, refermar la teva marca i quedar en la memòria dels teus clients potencials sense ser massa invasiu.
Aquestes són alguns dels avantatges que t’ofereix:
Precisió: És una tècnica automàtica que pots activar en molt poc temps (sobretot poc després que l’usuari hagi abandonat el lloc web de la teva empresa). Persuadeix al consumidor quan el seu interès encara és alt i augmenta les possibilitats de venda. A més, optimitza el retorn de la inversió.
Personalització: El remàrqueting es pot adaptar al consumidor individual o a nínxols específics. Això és perfecte per a augmentar els resultats de les campanyes.
Efectivitat: Actua significativament sobre les vendes. De fet, els consumidors que ja han interactuat amb la teva marca tenen un 20% més de probabilitats de realitzar la compra que els nous clients.
Professionalisme: Aquesta és una tàctica professional que et permet analitzar resultats, conèixer millor els teus usuaris i oferir diferents tipus de promocions per captar a nous clients (descomptes, ofertes, butlletins, etc.).
Com pots veure, el remàrqueting és una tècnica complexa que es pot adaptar a diferents tipus de negocis. No obstant això, recorda que has d’oferir qualitat en els teus anuncis i treballar-la de manera paral·lela amb les teves altres campanyes de promoció. Només així veuràs millors resultats.
