Què és el E-E-A-T?
En el món del SEO, dominar els conceptes que fan que un lloc web guanyi credibilitat davant Google és essencial. Un d’aquests pilars fonamentals és el E-E-A-T (Experiència, Expertesa, Autoritat i Fiabilitat), un concepte clau en les directrius de Google per valorar la qualitat dels continguts web. Aquest criteri és especialment rellevant en aquelles pàgines que afecten la vida dels usuaris, conegudes com a YMYL (Your Money, Your Life), que inclou temes com salut, finances o botigues en línia.
Descomposició del E-E-A-T
Experiència (Experience)
La experiència es refereix a la vivència directa o pràctica sobre el tema que es tracta. Aquest aspecte guanya protagonisme en sectors on el contacte directe amb la realitat és determinant per oferir contingut de valor.
- Exemples:
- Un cuiner que comparteix receptes basades en la seva experiència personal.
- Un viatger que descriu rutes o consells viscuts en primera persona.
Aquest criteri busca garantir que el contingut prové de persones amb contacte real amb el tema, especialment en contextos on això és rellevant.
Expertesa (Expertise)
La expertesa es relaciona amb el coneixement teòric o especialitzat en una matèria. Aquest punt és especialment valuós en temes tècnics o acadèmics, on l’autor ha de demostrar que domina l’àmbit del contingut que presenta.
- Exemples:
- Articles mèdics escrits per professionals titulats.
- Guies de SEO elaborades per experts certificats en màrqueting digital.
Autoritat (Authoritat)
L’autoritat fa referència al reconeixement dins d’un sector. No es tracta només de tenir experiència i expertesa, sinó també de ser percebut com una veu de confiança dins del teu camp.
- Exemples:
- Articles que inclouen cites d’altres llocs autoritzats.
- Col·laboracions amb institucions reconegudes o marques de prestigi.
Fiabilitat (Trustworthiness)
La fiabilitat és el cor del E-E-A-T i implica generar confiança tant per als usuaris com per a Google. La transparència és clau, així com garantir que el lloc web sigui segur i legítim.
- Bones pràctiques:
- Mostrar dades de contacte visibles.
- Tenir una política de privacitat clara.
- Utilitzar certificats SSL per assegurar una connexió segura.
Per què és important el E-E-A-T per al SEO?
Google prioritza resultats que no només siguin rellevants, sinó també fiables i valuosos. El E-E-A-T actua com un filtre per determinar quines pàgines mereixen estar en els primers resultats, especialment en sectors sensibles com el mèdic, financer o legal.
Exemple argumentatiu
Imagina que estàs buscant una solució mèdica en línia. Què et genera més confiança?
- Un article escrit per un doctor amb experiència clínica que inclou citacions a estudis científics.
- O una entrada de blog d’un autor desconegut sense fonts verificables?
Google triarà el primer perquè prioritza contingut que reflecteixi autoritat i fiabilitat. Aquesta és la raó per la qual el E-E-A-T és essencial en l’estratègia SEO.
El paper del “YMYL” en el E-E-A-T
Els continguts YMYL (Your Money, Your Life) són aquells que poden influir directament en la vida dels usuaris. Això inclou:
- Salut: Informació mèdica, consells de salut.
- Finances: Guia d’inversions, consells econòmics.
- Legal: Assessorament jurídic.
- Comerç electrònic: Botigues en línia que gestionen dades sensibles.
Exemples reals
Un exemple destacat de la importància del E-E-A-T va ser el Medic Update del 2018. Aquest algoritme de Google va penalitzar llocs mèdics que:
- No tenien autors verificats.
- Publicaven contingut sense cites a estudis científics o institucions fiables.
Resultat: Pàgines amb baix EEAT van perdre trànsit de manera dràstica, mentre que els llocs amb autors qualificats i contingut recolzat van guanyar posicions.
Aquestes accions posen de manifest que el E-E-A-T no és només un aspecte tècnic, sinó una eina per assegurar que els usuaris reben contingut de qualitat i amb impacte positiu en les seves vides.
Com millorar el EEAT al teu lloc web?
Per augmentar el EEAT i assegurar que el teu contingut sigui valorat per Google i confiat pels usuaris, és essencial treballar de manera estratègica en cadascun dels seus components. Aquí tens una guia detallada per optimitzar cada aspecte:
1. Experiència (Experience)
La experiència directa és clau per generar credibilitat, especialment en temes on la vivència personal aporta un valor únic. Els usuaris volen contingut autèntic basat en experiències reals.
Estratègies per destacar l’experiència:
- Inclou testimonis reals: Publica històries o casos d’èxit basats en l’experiència del teu equip o dels teus clients.
- Exemple: En un blog de màrqueting, explica com has ajudat un client a augmentar el trànsit web en un 50% mitjançant estratègies SEO.
- Demostra l’ús pràctic del que expliques: Comparteix vídeos, imatges o tutorials que mostrin com es fa servir un producte o servei.
- Exemple: Un vídeo que mostra el funcionament d’un software de gestió empresarial.
- Crea contingut basat en vivències: Descriu rutes que has fet, productes que has provat o situacions que has viscut.
- Exemple: En un blog de viatges, publica una guia sobre “Les millors rutes de senderisme a Andorra”, basada en la teva experiència personal.
Expertesa (Expertise)
La expertesa garanteix que el contingut prové d’un coneixement profund i fundat. Això és imprescindible per a temes tècnics o acadèmics.
Estratègies per demostrar expertesa:
- Mostra qualificacions: Afegeix perfils professionals o biografies dels autors amb informació sobre els seus títols, certificacions o anys d’experiència. Això és especialment rellevant en sectors YMYL. Pots veure una guia completa de bones pràctiques d’autoria al Centre de recerca de Google.
- Exemple: “Marta Garcia, consultora SEO amb més de 10 anys d’experiència i certificació de Google Ads.”
- Inclou fonts i referències: Enllaça estudis acadèmics, informes oficials o articles d’autoritat que donin suport a les teves afirmacions.
- Exemple: Quan es parla de les “tendències SEO per al 2025”, adjunta informes de Google o Moz.
- Crea contingut especialitzat: Opta per articles que aprofundeixin en temes concrets.
- Exemple: Una guia pas a pas sobre “Com optimitzar les dades estructurades d’un ecommerce”.
Autoritat (Authoritativeness)
La autoritat és la percepció que tens una veu influent dins del teu sector. Google valora les pàgines reconegudes per altres llocs fiables.
Estratègies per construir autoritat:
- Genera enllaços entrants de qualitat: Col·labora amb llocs web líders del teu sector perquè enllacin el teu contingut.
- Exemple: Un article de SEMrush que cita una de les teves guies de màrqueting.
- Publica contingut valuós: Escriu estudis de cas, guies completes o informes exclusius.
- Exemple: Una comparativa detallada de les millors plataformes ecommerce.
- Implica’t en la comunitat del sector:
- Participa com a ponent en esdeveniments.
- Publica articles en blogs o revistes especialitzades.
Fiabilitat (Trustworthiness)
La confiança és un dels pilars més importants del EEAT, i es pot fomentar amb transparència i seguretat.
Estratègies per augmentar la fiabilitat:
- Mostra transparència: Inclou una pàgina “Sobre nosaltres” que expliqui qui ets i què fas.
- Exemple: Afegeix informació sobre l’equip, la missió de l’empresa i els seus valors.
- Ofereix dades de contacte visibles:
- Assegura’t que els usuaris puguin accedir fàcilment al teu correu electrònic, número de telèfon o adreça física.
- Assegura el lloc web amb SSL:
- Garanteix una connexió HTTPS segura per protegir les dades dels usuaris.
- Afegeix testimonis verificats:
- Publica opinions positives d’usuaris reals o clients.
- Exemple: Inclou una secció de ressenyes amb etiquetes com “Client verificat”.
Exemples pràctics d’aplicació del EEAT
Lloc web mèdic:
- Publica articles escrits per doctors titulats.
- Inclou enllaços a estudis científics.
- Afegeix una política de privacitat clara i dades de contacte visibles.
Ecommerce de tecnologia:
- Mostra ressenyes de clients verificats.
- Publica vídeos demostratius dels productes.
- Garanteix que les pàgines tinguin HTTPS i polítiques de devolució visibles.
Blog de viatges:
- Comparteix fotografies pròpies i consells basats en experiències personals.
- Col·labora amb altres bloggers reconeguts.
- Publica articles detallats com “Les millors activitats d’aventura a Andorra”.
Aquestes accions no només milloren la teva visibilitat a Google, sinó que també generen confiança en els usuaris, assegurant que el teu contingut sigui percebut com autoritzat i fiable.
Avantatges pràctics del EEAT per a les teves estratègies SEO
El EEAT no és només una directriu de Google, sinó una eina essencial per diferenciar-te de la competència i millorar la qualitat del teu lloc web. Implementar-lo correctament pot generar beneficis reals i mesurables per a la teva estratègia de SEO. A continuació, detallem els avantatges més destacats:
Millora la confiança dels usuaris en el teu contingut
Quan un lloc web transmet autoritat i fiabilitat, els visitants tendeixen a percebre el contingut com útil i segur. Això pot repercutir positivament en dos aspectes clau:
- Permanència a la pàgina: Els usuaris passen més temps llegint un contingut que consideren credibilitat i rellevància, reduint així la taxa de rebot.
- Conversió: Un lloc web amb alt EEAT genera més confiança, la qual cosa incrementa les possibilitats que els usuaris:
- S’inscriguin a butlletins.
- Comprin productes.
- Contactin per sol·licitar més informació.
Exemple pràctic:
Una clínica mèdica amb articles escrits per doctors certificats, incloent-hi referències a estudis mèdics reconeguts com els publicats a PubMed, aconsegueix guanyar la confiança dels pacients potencials. Això es tradueix en més visites i reserves de cites.
Com el EEAT impulsa el trànsit orgànic i el SEO
El EEAT no és un factor directe del rànquing, però té una relació indirecta crucial amb com Google valora el contingut:
- Compartibilitat: Un contingut valuós amb cites d’autoritat té més probabilitats de ser compartit en xarxes socials o citat en altres blogs.
- Aparició en rich snippets: Les dades estructurades ben configurades, com reviews o biografies d’experts, augmenten les possibilitats d’aparèixer en formats destacats als resultats de cerca.
Exemple pràctic:
Un article de tecnologia que compara dispositius amb gràfics i dades objectives publicats per fonts com Statista és més probable que guanyi visibilitat en cerques com “Millor portàtil per a dissenyadors el 2024”.
Redueix el risc de penalitzacions per Google
Google, amb els seus algorismes cada cop més sofisticats, penalitza contingut que enganya els usuaris o manca de credibilitat. Treballar el EEAT ajuda a protegir el teu lloc web de:
- Penalitzacions manuals o algorítmiques derivades de contingut poc fiable, com en el cas del famós Medic Update (2018).
- Bloqueig publicitari en plataformes com Google Ads, que exigeixen un contingut transparent i verificable.
Exemple pràctic:
Llocs web relacionats amb salut que no mostren autors qualificats o estudis fiables han vist una caiguda dràstica en trànsit després de les actualitzacions de Google. Implementar el EEAT evita aquesta vulnerabilitat.
Estableix la teva marca com a referent en el sector
Un lloc web amb alt EEAT pot convertir-se en la primera opció per a informació, productes o serveis dins del seu sector. Això pot tenir diversos beneficis:
- Confiança del client: Els usuaris prefereixen marques amb coneixement i autoritat demostrats.
- Col·laboracions estratègiques: Altres empreses poden buscar col·laborar amb tu si reconeixen el teu lloc com una font d’informació fiable.
Exemple pràctic:
Un eCommerce de roba esportiva que publica guies signades per entrenadors professionals pot ser citat per altres marques o bloggers com un referent d’autoritat.
Potencia l’estratègia de backlinks
Els llocs amb alt EEAT són atractius per altres pàgines, generant més enllaços entrants naturals. Això millora:
- L’autoritat del domini: Més enllaços de qualitat augmenten la teva credibilitat als ulls de Google.
- El trànsit referit: Cada backlink representa una oportunitat perquè nous usuaris descobreixin el teu lloc.
Estratègies per millorar els backlinks amb EEAT:
- Col·laborar amb llocs com Forbes o TechCrunch, citant el teu contingut.
- Crear infografies exclusives amb dades de qualitat que altres webs vulguin utilitzar.
Incrementa el teu ROAS (Retorn en Anuncis)
Google valora més les campanyes publicitàries que dirigeixen trànsit a llocs segurs i de qualitat, millorant l’eficàcia dels anuncis:
- Millora del Quality Score: Un contingut de confiança augmenta la puntuació de qualitat, cosa que pot reduir el Cost per Clic (CPC).
- Rendibilitat millorada: Un lloc web optimitzat amb EEAT converteix millor, maximitzant així el retorn de la inversió publicitària.
Exemple pràctic:
Una pàgina d’assessoria legal amb contingut redactat per advocats certificats i ressenyes positives aconsegueix més leads amb un cost per clic inferior en campanyes de Google Ads.
Afegeix enllaços útils per reforçar el EEAT
No dubtis a reforçar els teus continguts amb enllaços externs a fonts autoritzades. Aquí tens algunes idees:
- Estudis mèdics: Enllaça a PubMed o OMS.
- Dades estadístiques: Utilitza Statista o Eurostat.
- SEO i màrqueting: Inclou guies oficials de Google o recursos de Moz.
Amb aquests avantatges i exemples concrets, queda clar que treballar el EEAT no només optimitza la visibilitat SEO, sinó que també genera confiança, trànsit i conversions de qualitat.
Errors comuns a evitar quan treballem el EEAT
Tot i que implementar el EEAT pot transformar la credibilitat i visibilitat del teu lloc web, hi ha errors freqüents que poden danyar la teva reputació i limitar els beneficis SEO. Identificar i evitar aquestes pràctiques és essencial per assegurar que el teu contingut transmeti autoritat i confiança. Aquí tens els errors més comuns:
No definir clarament l’autoritat del contingut
Un dels principals pilars del EEAT és mostrar qui està darrere del contingut. Google premia els llocs transparents, que demostren les credencials i experiència dels seus autors. Ometre aquesta informació pot afectar greument la percepció de confiança.
- Solució: Inclou biografies detallades dels autors que expliquin la seva formació, certificacions i experiència en el tema.
- Exemple d’error:
Un lloc web mèdic que publica continguts generals sobre salut sense indicar si han estat escrits per metges titulats o especialistes acreditats. Això pot fer que els usuaris dubtin de la fiabilitat del contingut.
Ignorar l’experiència d’usuari (UX)
Encara que el contingut sigui excel·lent, una mala experiència de navegació pot afectar directament el EEAT i la percepció de fiabilitat del teu lloc:
- Problemes comuns:
- Temps de càrrega lent: Els usuaris abandonen les pàgines que triguen més de 3 segons a carregar.
- Consell: Utilitza eines com Google PageSpeed Insights per optimitzar la velocitat i millorar tant el SEO tècnic com l’experiència dels usuaris.
- Manca d’organització: Contingut sense subtítols clars, llistes visuals o imatges que ajuden a la lectura.
- Disseny no responsive: En un món on més del 60% del trànsit web és mòbil, un disseny no adaptat és inacceptable.
- Exemple d’error:
Un blog de tecnologia amb guies valuoses, però amb una estructura desorganitzada i difícil d’usar en dispositius mòbils, pot perdre credibilitat davant del públic.
Publicar contingut sense fonts verificables
La falta de referències i fonts fiables és un error greu. Google exigeix contingut ben documentat per establir l’autoritat i garantir que la informació sigui correcta.
- Solució:
Inclou enllaços a:- Institucions oficials.
Exemple: En temes mèdics, enllaça a PubMed, Organització Mundial de la Salut (OMS) o altres fonts científiques. - Estudis recents i informes reconeguts.
- Experts reconeguts al sector.
- Institucions oficials.
- Exemple d’error:
Un article que afirma que “les vitamines incrementen l’energia en 10 dies” sense citar cap estudi o referència específica pot ser percebut com a contingut no fiable.
Centrar-se exclusivament en el SEO tècnic
Encara que el SEO tècnic és essencial, no pot substituir un contingut de qualitat i fiable. Prioritzar només paraules clau, meta dades o elements tècnics, sense treballar l’autoritat, pot resultar en un rendiment SEO pobre.
- Exemple d’error:
Un lloc web perfectament optimitzat tècnicament però que ofereix articles genèrics, curts i sense profunditat, és poc probable que obtingui bones posicions en els resultats de cerca.
No actualitzar el contingut regularment
Google valora la frescura del contingut, especialment en sectors on la informació canvia ràpidament, com la salut, les finances o la tecnologia. El contingut obsolet pot danyar la percepció de credibilitat.
- Solució:
Programa revisions periòdiques dels articles per:- Actualitzar dades i estadístiques.
- Afegir noves tendències i normatives.
- Millorar l’estructura i les referències si cal.
- Exemple d’error:
Una web de finances amb articles sobre normatives fiscals de 2020 sense actualitzacions per al 2024 pot perdre trànsit i confiança.
Descuidar la secció “Sobre nosaltres” i la informació legal
Les pàgines d’empresa o informació corporativa són claus per transmetre transparència i confiança als usuaris i a Google. La manca d’informació clara pot generar dubtes sobre la legitimitat del lloc.
- Què incloure?
- Pàgines amb informació sobre l’empresa, com ara la seva missió, valors i història.<