Conversion Ratio

El ràtio de conversió, també conegut com a taxa de conversió, és una mètrica fonamental en l’anàlisi web que reflecteix el percentatge d’usuaris que realitzen una acció específica en un lloc web, anomenada conversió. Aquesta acció pot variar segons l’objectiu: en el comerç electrònic, sovint significa una compra; però en altres contextos, pot ser subscriure’s a un butlletí, descarregar un contingut o registrar-se en un servei.

Es tracta d’un indicador essencial per mesurar l’eficàcia d’una pàgina web o d’una campanya de màrqueting digital. Una taxa de conversió alta indica que l’estratègia emprada està funcionant correctament, mentre que un valor baix pot suggerir la necessitat de millores en aspectes com el disseny, la usabilitat o la rellevància del contingut.

El seu càlcul és senzill: divideix el nombre de conversions pel total de visites durant un període determinat. El resultat serà un valor decimal que, multiplicat per 100, es converteix en un percentatge. Per exemple, si un lloc rep 1.000 visites i genera 50 conversions, el ràtio de conversió seria del 5%.

Augmentar aquesta mètrica és una prioritat per a qualsevol estratègia digital, ja que una millora en el ràtio de conversió implica maximitzar el retorn de la inversió i potenciar la rendibilitat del negoci. Per assolir-ho, es treballa en aspectes com l’optimització del contingut, una millor experiència d’usuari i l’alineació de les accions amb les necessitats del públic objectiu.