El remarketing es una estrategia de marketing digital que sirve para incrementar la efectividad de las impresiones publicitarias. Están dirigidas a usuarios que ya han visto su producto o navegado en tu sitio web. Es, básicamente, perseguir de forma sigilosa a tus clientes potenciales con los anuncios adecuados.
Puedes realizar remarketing en Facebook ADS, Google ADS y diferentes plataformas de anuncios. Por ejemplo, si tienes una tienda online de cosméticos y tu cliente abandona tu sitio sin hacer una compra, luego encontrará anuncios de los productos que ha visto en tu página web, así como otros similares a ellos.
Esto amplía tus opciones para cerrar la venta, crear conversiones e incluso mejorar el tráfico de tu página web. Aunque parece algo bastante simple, es necesario tener algunos aspectos en cuenta para que puedas aplicarlo de forma adecuada y tener resultados en corto tiempo.
Para entender qué es el remarketing empezaremos por definir de forma precisa las principales características de Google ADS y Facebook ADS.
Google ADS
Google ADS es un sistema de publicidad online que permite obtener resultados rápidos. Genera anuncios que se sitúan aLos primeros resultados del buscador de Google. A diferencia de los resultados orgánicos que aparecen en primeras posiciones gracias a los trabajos de SEO, los anuncios de Google Ads son de pago.
Una de sus características más peculiares es que se trabaja bajo la modalidad de coste por clic. Esto significa que las empresas pagan por los clics generados y no por la visibilidad. Básicamente, los nuevos usuarios que provienen de este tipo de campañas tienen gran intención de compra.
En Google Ads se muestran un máximo de 7 resultados (según el tipo de búsqueda). Lo que hace que te posiciones en un sitio determinado es el coste por clic definido al inicio de la campaña, así como el nivel de calidad. Es decir que, aunque estés pagando por una campaña de anuncios, Google sigue teniendo en cuenta la calidad de tu sitio.
Facebook ADS
Por otra parte, Facebook ADS es una plataforma de anuncios famosa perteneciente a Meta. Una de sus principales características es que te permite conseguir un retorno de la inversión bastante alto. Sin embargo, es importante conocer bien el mercado en el que quieres invertir y gestionar correctamente la plataforma.
Además, no tienes que esperar mucho tiempo para saber si su campaña está funcionando. A diferencia de otras acciones de marketing, con Facebook ADS puedes determinar el éxito de tu campaña casi de un día para otro. Si no funciona, puedes replantear o rehacer por completo la estrategia. Además te ofrece una enorme base de datos.
Esta plataforma es perfecta para realizar campañas con públicos bastante segmentados. Por si fuera poco, también podrás trabajar Instagram en el mismo saco.
Tipo de remarketing
Aunque el remarketing en Google ADS y Facebook ADS tienen una esencia similar, existen diferentes formas de aplicarlo. Éstas pueden variar según el tipo de negocio que tengas (banners, anuncios de búsqueda, etc.). Por esta razón es recomendable contar con una asesoría profesional y un trafficker Digital antes de experimentar con este tipo de campañas.
Éstas son las diferentes estrategias que puedes realizar dentro de estas plataformas:
Estándar
El remarketing estándar no es más que los anuncios generales. Éstos se le muestran a los usuarios que han visitado tu página web mientras están navegando por Internet o Facebook.
Estos anuncios son perfectas para promocionar tu marca. A diferencia de otros anuncios de remarketing, los tipos estándar no cambian según la página o producto que haya visitado tu cliente potencial. Se enfocan siempre en la marca.
Dinámico
Este tipo de anuncios sirven para incrementar las ventas o conversiones en sitios de productos y servicios. Funcionan de forma similar a los anuncios estándar. Sin embargo, a diferencia de éstos, los dinámicos cambian bastante según el producto o servicio que ha visitado el usuario.
Son ideales para estimular las ventas o conversiones de tu página web. Con esta técnica llegarás a las personas con productos por los que ya han demostrado su interés.
De investigación
Estos anuncios no están en formato banner sino en las búsquedas de Google. Su funcionamiento es bastante simple: Una vez que una persona visita tu sitio, pero no realiza ninguna conversión, automáticamente se crean anuncios dirigidos específicamente a este mismo usuario.
Estos anuncios aparecen únicamente en las búsquedas de Google. Están determinados por las palabras clave relacionadas con tu producto o servicio (previamente elegidas por ti).
Para móviles
Son anuncios relacionados con aplicaciones y páginas webs para móviles. Con este tipo de estrategia, el usuario utiliza o muestra interés por una app o página, después, se le muestran los anuncios relacionados a esta aplicación o página web en su móvil.
De vídeo
Estos anuncios se utilizan en canales de YouTube. Una vez el cliente ha visto un vídeo tuyo en la plataforma, se activan automáticamente otros anuncios que aparecerán en otros vídeos (o incluso en otras páginas web o aplicaciones).
Ventajas de aplicar una buena estrategia de remarketing
Sin duda, el remarketing es una poderosa herramienta de ventas porque se puede adaptar a todo tipo de consumidores. Podrás conseguir una mayor visibilidad, afianzar tu marca y quedar en la memoria de tus clientes potenciales sin ser demasiado invasivo.
Éstas son algunas de las ventajas que te ofrece:
Precisión: Es una técnica automática que puedes activar en muy poco tiempo (sobre todo poco después de que el usuario haya abandonado el sitio web de tu empresa). Persuade al consumidor cuando su interés es aún alto y aumenta las posibilidades de venta. Además optimiza el retorno de la inversión.
Personalización: El remarketing se puede adaptar al consumidor individual oa nichos específicos. Esto es perfecto para aumentar los resultados de sus campañas.
Efectividad: Actúa significativamente sobre las ventas. De hecho, los consumidores que ya han interactuado con tu marca, tienen un 20% más de probabilidades de realizar la compra que los nuevos clientes.
Profesionalismo: Ésta es una táctica profesional que te permite analizar resultados, conocer mejor a tus usuarios y ofrecer diferentes tipos de promociones para captar a nuevos clientes (descuentos, ofertas, boletines, etc.).
Como puedes ver, el remarketing es una técnica compleja que se puede adaptar a distintos tipos de negocios. Sin embargo, recuerda que debes de ofrecer calidad en tus anuncios y trabajarla de forma paralela con tus otras campañas de promoción. Solo así verás mejores resultados.
