Concept de conversion
Qu'est-ce que la conversion ?
La conversion est un terme qui a une multitude de significations ; Cependant, lorsque nous réduisons le spectre à celui du marketing numérique, il s'agit d'un processus par lequel un utilisateur effectue une action qu'une entreprise souhaite réaliser et provoque à travers différentes initiatives. Il peut s’agir d’une visite sur une page spécifique, d’un achat, d’un message ou de milliers d’autres possibilités.
C'est particulièrement important dans le domaine en ligne, car c'est généralement l'objectif ou plutôt la conséquence de toute une stratégie lancée via Internet. Les entreprises réalisent généralement toutes sortes de mouvements sur les réseaux sociaux, par positionnement naturel ou par le biais de promotions avec des formats publicitaires afin d'obtenir cette conversion qui se traduit par l'action clé qu'elles poursuivent.
L’un des éléments cruciaux de tout marketing numérique et l’un des concepts de base de ce secteur. C'est généralement l'élément qui convertit tout utilisateur en client potentiel ou en prospect, et même en client final qui décide de faire un achat ou un contrat.
Pour parvenir à une conversion, il est important de mener une stratégie marketing adaptée qui prend en compte plusieurs facteurs clés. La chose habituelle est d'établir une série d'objectifs principaux, puis de définir les conversions que vous souhaitez atteindre, de mesurer celles qui ont été précédemment atteintes et, bien sûr, de réaliser une optimisation générale pour les augmenter pour la nouvelle initiative.
À quoi sert la conversion ?
Le but de la conversion est d’atteindre un objectif préalablement imposé par l’entreprise qui mène une campagne. Il s’agit de cette étape intermédiaire entre la présentation et la réalisation, l’action que l’utilisateur entreprend pour cesser d’être simplement un autre visiteur et devenir exactement ce que l’entreprise souhaite qu’il soit dans le cadre de sa stratégie marketing.
Exemples de conversion
Nous pouvons prendre des centaines d’exemples différents de conversion aujourd’hui. Une campagne de marketing par courrier électronique menée par exemple par Daimatics dans le but d'amener les lecteurs inscrits à son formulaire de contact aurait comme conversion l'étape dans laquelle le lecteur accède à ce site Web via le bouton ou le mécanisme fourni via l'e-mail envoyé.
Il existe davantage de possibilités, comme passer directement de la lecture à l'embauche ou encore diffuser du contenu spécifique via un bouton pour publier sur les réseaux sociaux. Les conversions ont toutes sortes de manifestations différentes sur le Web, toutes dépendant des intentions derrière les campagnes lancées.
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