Concept de conversion
Qu'est-ce que la conversion ?
La conversion est un terme qui a une multitude de significations ; cependant, lorsque l'on réduit le spectre à celui du marketing numérique, il s'agit d'un processus par lequel un utilisateur entreprend une action qu'une entreprise souhaite réaliser et provoque à travers différentes initiatives. Il peut s'agir d'une visite sur une page spécifique, d'un achat, d'un message ou de milliers d'autres possibilités.
Ceci est particulièrement important dans le domaine en ligne, car il s’agit généralement du but ou plutôt de la conséquence de toute une stratégie lancée via Internet. Les entreprises effectuent généralement toutes sortes de démarches sur les réseaux sociaux, le positionnement naturel ou via des promotions avec des formats publicitaires afin de réaliser cette conversion qui se traduit par l'action clé qu'elles poursuivent.
L'un des éléments cruciaux de tout marketing numérique et l'un des concepts de base de ce secteur. C’est généralement l’élément qui transforme tout utilisateur en client ou prospect potentiel, et même en client final qui décide de réaliser un achat ou un contrat.
Pour réaliser la conversion, il est important de mener une stratégie marketing adaptée qui prend en compte plusieurs facteurs clés. L'habitude est d'établir une série d'objectifs principaux, puis de définir les conversions que vous souhaitez réaliser, de mesurer celles qui ont déjà été réalisées et, bien sûr, d'effectuer une optimisation générale pour les augmenter face à la nouvelle initiative.
A quoi sert la conversion ?
Le but de la conversion est d'atteindre un objectif préalablement imposé par l'entreprise qui mène une campagne. C'est cette étape intermédiaire entre la présentation et la réalisation, l'action que l'utilisateur entreprend pour cesser d'être un simple visiteur parmi d'autres et devenir exactement ce que l'entreprise souhaite qu'il soit dans le cadre de sa stratégie marketing.
Exemples de conversion
Nous pouvons prendre aujourd’hui des centaines d’exemples de conversion différents. Une campagne de marketing par courrier réalisée, par exemple, par Daimatics dans le but d'amener les lecteurs enregistrés à son formulaire de contact aurait comme conversion cette étape dans laquelle le lecteur accède à ce site Web via le bouton ou le mécanisme facilité par l'e-mail envoyé.
Il existe davantage de possibilités, comme passer directement de la lecture à l'embauche ou encore à la diffusion d'un contenu spécifique via un bouton à publier sur les réseaux sociaux. Les conversions ont toutes sortes de manifestations différentes sur le Web, toutes dépendant des intentions derrière les campagnes lancées.
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