Qu'est-ce que le crowdsourcing ?
Le crowdsourcing est un outil qui externalise des tâches et diminue la charge de travail des membres d'une entreprise. C'est un phénomène qui est apparu il y a quelques années et qui prend de plus en plus de place sur Internet. Elle est également connue sous le nom de collaboration ouverte distribuée ou d'externalisation de tâches ouvertes.
Le terme Crowdsourcing a été créé par Jeff Howe, qui a établi que le concept repose sur la participation de personnes indéterminées, dont les plus aptes seront trouvées pour développer les tâches, répondre à des problèmes complexes et apporter des idées pertinentes pour l'entreprise.
Une fois que les collaborateurs les plus appropriés ou appropriés pour l'entreprise ont été choisis, ils reçoivent une récompense pour leur participation au projet. La récompense peut être de recevoir une gratification financière, d'apparaître sur la liste des participants au projet ou d'obtenir un nouvel emploi.
En bref, le Crowdsourcing est une collaboration massive à travers les nouvelles technologies, telles que le Web 2.0, pour exécuter certaines actions qui aident au développement d'un projet.
A quoi sert le Crowdsourcing ?
Le crowdsourcing est utilisé pour acquérir des idées variées et des propositions innovantes qui peuvent conduire une entreprise et obtenir les meilleurs résultats. En étant des collaborateurs externes et n'ayant pas de relation directe avec l'entreprise (comme le serait un employé), ils visualisent les choses d'un point de vue différent et peuvent arriver à changer l'approche de n'importe quel projet.
Cela sert aussi à trouver, dans le groupe de collaborateurs, une personne qui est vraiment utile et qui peut apporter des résultats dans le futur. Grâce à cela, de nouvelles possibilités s'ouvrent pour générer de nouveaux projets.
Exemples de crowdsourcing
Certaines organisations comme Wikipédia utilisent le Crowdsourcing pour générer du contenu ou des appels à l'action. Dans le cas de Wikipédia, cela donne la possibilité que les mêmes utilisateurs qui recherchent des informations sur le site apportent également leurs propres contributions, soit avec des extensions, soit en fournissant de nouvelles données sur certains sujets.
Parmi les pratiques qui sont menées avec le Crowdsourcing figure celle du financement collectif, qui consiste à apporter une somme d'argent pour visualiser le contenu d'un blog ou publier un ebook. Il y a aussi l'appel à l'action sur les réseaux sociaux qui, ces dernières années, sont devenus les plus utilisés par les entreprises, les ONG et les institutions culturelles.
