Agencia ecommerce en AndorraTiendas online que venden de verdad: aquí, en España y en Francia
Montamos, migramos y hacemos crecer tiendas online para empresas del país, con lo que ninguna plantilla resuelve: IGI y aduanas, envíos, tres idiomas y pasarelas de aquí. Y con el SEO y la medición integrados desde el primer día —no como un extra.
En Andorra el techo no lo marca tu producto: lo marca la frontera
El mercado andorrano es un buen lugar para empezar a vender y un mal lugar para quedarse. Si tu tienda solo mira hacia dentro, tarde o temprano toca techo —y no es culpa del producto, ni del precio, ni del esfuerzo que le pones. Es la frontera, en todas sus formas: la aduanera, la fiscal, la lingüística y la de pago. Una tienda online andorrana bien planteada es, sobre todo, una máquina de cruzarla.
Con menos de cien mil habitantes, el mercado interior se agota deprisa. El crecimiento real de un ecommerce andorrano casi siempre está fuera —y la tienda tiene que estar construida para llegar ahí, no solo para existir.
Quién paga la aduana, qué dice la factura, cuándo llega de verdad el paquete. Si la tienda no lo deja claro antes del pago, el cliente lo descubre después —y no vuelve.
El comprador de Toulouse quiere leer la ficha en francés; el de Barcelona, en castellano o en catalán. Y una traducción hecha a máquina y soltada tal cual se nota —en la ficha, en el checkout y en la confianza.
El español busca el Bizum; el francés, su tarjeta de siempre; el de aquí, un TPV que no le haga sospechar. Si en el checkout no está su método, el pedido se queda en el carrito.
Cada mes hay gente que busca en Google cómo montar o mejorar un ecommerce en Andorra. Si tu tienda —o tu servicio— no aparece cuando te buscan, ese cliente acaba en una página genérica de fuera. El techo también es de visibilidad.
La plataforma se elige según el negocio, no por moda
Cuando alguien llega con la plataforma ya decidida, casi siempre la ha elegido por una recomendación, un vídeo o un precio de entrada. La decisión buena se toma al revés: primero el negocio —catálogo, idiomas, márgenes, integraciones, quién lo mantendrá— y después la herramienta que encaja. Trabajamos las tres que resuelven la inmensa mayoría de casos, y si tu proyecto pide otra vía, también la tenemos en casa. Te lo diremos claro aunque no sea la que tenías en mente.
PrestaShop
- Multiidioma y multitienda nativos: ideal para CA/ES/FR
- Control total de impuestos y zonas (IGI/IVA)
- Somos especialistas: PrestaShop en Andorra
WooCommerce
- Acerca de WordPress: contenido y tienda en el mismo sitio
- Perfecto para catálogos medios y marcas con blog
- Flexibilidad total de diseño y SEO
Shopify
- Para salir a vender rápido con poco mantenimiento
- Infraestructura gestionada (hosting, seguridad)
- Hay que vigilar comisiones y límites fiscales: te asesoramos
Qué hacemos para las tiendas online de Andorra
Nueve frentes de trabajo, del primer día de la tienda a su crecimiento continuado. Puedes entrar por lo que necesites hoy —montar, migrar, traducir o hacer crecer— sin que ninguno te obligue a contratar los demás.
Creación de tienda nueva
Desde cero, con la plataforma adecuada a tu catálogo y las particularidades andorranas resueltas de serie: nada de descubrir el IGI cuando la tienda ya está abierta.
Migración y rescate
Tiendas lentas, versiones antiguas o proyectos encallados: migramos sin perder SEO ni histórico de ventas, con entorno de pruebas y plan de retorno si algo falla.
Fiscalidad y envíos configurados
IGI, zonas fiscales, aduana y textos legales por reglas —no retocados a mano pedido a pedido. Y tablas de tarifas de envío con plazos que la tienda puede cumplir.
Pagos que no ahuyentan a nadie
TPV bancario andorrano, tarjeta, Bizum para los clientes españoles, PayPal si toca. Y el checkout trabajado para que pagar sea el paso más fácil, no el más sospechoso.
Traducción de e-commerce
Fichas, categorías y checkout en catalán, castellano y francés, con URLs por idioma y hreflang correcto. Es una de las peticiones recurrentes que nos llegan de Andorra —y se nota cuando está bien hecha.
SEO para tiendas
Arquitectura de categorías, fichas que posicionan y datos estructurados de producto. Coordinado con nuestro SEO en Andorra.
Visibilidad en los buscadores y en la IA
Cada vez más clientes preguntan a un asistente de IA antes de comprar. Preparamos la tienda para que sea legible y citable por estos sistemas, con nuestro servicio de GEO en Andorra.
Publicidad de producto
Google Shopping y Meta con el catálogo bien alimentado y las conversiones bien medidas, vía Google Ads Andorra. La campaña aprende del feed: si el feed está bien, la inversión trabaja.
Mantenimiento y seguridad
Actualizaciones, copias verificadas, rendimiento y soporte continuado. Una tienda que factura no puede estar caída —ni depender de alguien que no contesta.
Qué revisamos antes de decirte qué tienda te conviene
Antes de recomendarte una plataforma, un presupuesto o una migración, miramos tu caso con este guion. No es un ritual: cada recomendación que te hacemos tiene que salir de una evidencia, no de un catálogo de servicios. Y si la conclusión es que un ecommerce no te sale a cuenta, también te lo diremos.
Qué se puede vender online con sentido y qué no. Un producto con margen corto y envío caro necesita otra estrategia —o ninguna tienda.
Andorra, España, Francia —o los tres. Cada mercado implica fiscalidad, logística e idioma diferentes, y la tienda se tiene que diseñar para los que corresponden.
Cómo tributa lo que vendes, qué pasa cuando sale del país y qué textos legales necesitarás. Mejor saberlo antes que descubrirlo en un pedido real.
Si ya tienes una: versión, deuda técnica, velocidad en el móvil y fugas del checkout. A veces se rescata; a veces sale más a cuenta migrar.
Qué está traducido, cómo se ha traducido y qué ve Google de verdad: URLs por idioma, hreflang y fichas que no sean copias mal traducidas.
Qué se está registrando hoy y qué no: eventos de compra, valores, duplicados. Es la entrada directa a la capa de medición que viene a continuación.
Catálogo conectado a Google y Meta, estado del Merchant Center y coherencia entre lo que dice el feed y lo que dice la tienda.
Quién tiene el dominio, el hosting, la pasarela y las claves. Una tienda que no controlas no es tuya —y lo arreglamos antes de que sea un problema.
Vender en tres países y medirlo como si fuera uno
En el hero te hemos prometido la medición integrada desde el primer día. Esta sección es esa promesa, por escrito. Porque el reto de un ecommerce andorrano no es solo vender en Andorra, España y Francia: es que los números de los tres mercados sean comparables entre ellos —y que cuando una cifra diga algo, sea verdad.
No escalamos campañas. Escalamos señales fiables.
El IGI contado dentro o fuera según el módulo, el envío internacional inflando el importe, tres países con condiciones diferentes: si cada pedido se valora con un criterio, ninguna cifra es comparable. Fijamos uno y lo documentamos.
Si el tráfico en catalán, castellano y francés no se atribuye bien, parece que un idioma no vende —cuando lo que pasa es que no se mide. Cada camino tiene que quedar trazado de la ficha al pedido.
Precios con o sin impuestos, país de origen, disponibilidad y envíos por mercado: el Merchant Center desde Andorra tiene particularidades reales. Si el feed miente, la campaña aprende mal —y la inversión se pierde en silencio.
Los pedidos de prueba, las cancelaciones y las devoluciones ensucian el histórico si no se filtran desde el primer día. Un histórico sucio hace tomar decisiones equivocadas durante años.
Debajo de todo esto está la base de siempre: GA4 y GTM ordenados, los cuatro eventos de la compra bien disparados y deduplicados, UTMs normalizadas y la diferencia entre visita, carrito, pedido y pedido cobrado documentada en un papel que todo el mundo entiende. Cuando esta base está, el ROAS se puede leer con el margen y el ticket al lado —que es la única manera honesta de leerlo.
No te prometeremos que todo quede medido al cien por cien: nadie honesto puede prometerlo. Lo que dejamos son señales suficientemente fiables para decidir con criterio —y por escrito en qué margen de error te mueves.
Cómo montamos tu tienda online, paso a paso
Un proceso claro, con entregas visibles y sin cajas negras. En cada paso sabes qué hacemos, por qué lo hacemos y qué recibes al final —porque el riesgo de un proyecto no baja con promesas, baja con entregables.
Negocio, catálogo, márgenes, competencia y objetivos. De ahí sale la plataforma y la arquitectura.
Recibes: el informe de diagnóstico con prioridades y el plan por fases.Tienda con tu marca, fichas de producto trabajadas y categorías pensadas para SEO.
Recibes: la tienda navegable en entorno de pruebas, con catálogo real.IGI, zonas de envío, pasarelas, textos legales y multiidioma CA/ES/FR.
Recibes: pedidos de prueba facturados bien hacia cada mercado.La capa de medición activa, catálogo conectado a Google y Meta, y pruebas de compra reales antes de abrir.
Recibes: el documento de medición y la tienda abierta al público.SEO, campañas y mejora de conversión continuados. La tienda no se acaba el día que se abre: empieza.
Recibes: seguimiento periódico con decisiones, no solo gráficas.¿Ya tienes tienda? El camino es de rescate, no de empezar de cero
Si llegas con una tienda que lleva años rodando —lenta, antigua o abandonada por quien la hizo—, el proceso cambia de orden pero no de exigencia: primero entender qué hay, después moverlo sin romper nada. Y mientras la tienda nueva se construye, la vieja sigue vendiendo.
Más de 20 años vendiendo por internet, y una oficina en La Massana donde llamar
No te enseñaremos un muro de porcentajes. Te enseñaremos lo que se puede comprobar: una agencia con más de 20 años de trayectoria digital, una dirección física en el país y un teléfono que se coge en horario de oficina. En un sector lleno de perfiles anónimos, esto ya dice mucho.
Hacemos marketing y venta online desde antes de que fuera un sector de moda: catálogos, pasarelas, logística y todas las maneras en que un proyecto se puede torcer — y cómo se endereza.
Certificación verificable, no un logotipo decorativo: somos partner oficial de Google Ads en Andorra, con la cuenta y las campañas gestionadas desde aquí.
PrestaShop, WooCommerce, Shopify y OpenCart con equipos y páginas de servicio propios. Cuando la tienda revienta un jueves, no llamas a un tercero: llamas a quien la conoce por dentro.
No hemos leído las particularidades andorranas en un manual: trabajamos con ellas cada día, con tiendas que facturan aquí y envían hacia España y Francia. Por eso las resolvemos por reglas, no por parches.
Hay gente buscando una tienda de aquí. Hoy no les responde nadie de aquí.
Trabajamos cada día con los datos de búsqueda del mercado andorrano, y el patrón se repite mes tras mes: hay empresas y emprendedores del país buscando en Google cómo montar un ecommerce, cómo traducirlo o qué agencia puede ayudarlos. ¿Y qué se encuentran? Páginas genéricas escritas desde fuera, comparativas que no saben qué es el IGI y tutoriales que acaban vendiendo una plantilla.
Y una cosa que no encontrarás en esta sección: casos de éxito inflados ni porcentajes espectaculares. Cuando tengamos un caso de ecommerce con datos verificables y el permiso del cliente para publicarlos, estará aquí con nombre y números de verdad. Mientras no esté, preferimos esta honestidad a un gráfico inventado: si trabajamos juntos, las primeras cifras reales serán las tuyas.
Cuándo tiene sentido montar (o rehacer) la tienda con nosotros
No todo el mundo necesita un ecommerce, y no todo el mundo nos necesita a nosotros. Este es el criterio con el que filtramos los proyectos — porque un proyecto bien elegido es media tarea hecha.
Sí, si…
- Tienes producto y margen, y el mercado andorrano se te ha quedado pequeño
- Ya vendes — tienda física, marketplace, WhatsApp — y quieres que el online sea un canal, no un coste
- Tienes una tienda que factura, pero nadie sabe decir por qué vende lo que vende
- Necesitas vender en tres idiomas sin que la fiscalidad te reviente cada pedido
Quizás no, si…
- Buscas la tienda más barata posible: hay herramientas DIY que te saldrán mejor de precio
- Quieres vender sin catálogo propio ni marca, solo probando suerte
- Esperas ventas la primera semana: una tienda necesita recorrido e inversión sostenida
- No puedes dedicar a nadie a stock, pedidos y atención al cliente
Si estás en este segundo grupo, te lo diremos en la primera conversación — y te ahorrarás dinero y frustración. Cuando el momento sea otro, aquí estaremos.
Las dudas habituales antes de montar una tienda online en Andorra
Las preguntas que nos hacen más a menudo antes de empezar. Si la tuya no está, escríbenos y te la respondemos sin guiones.
¿Cuánto cuesta montar un ecommerce en Andorra?
Depende del catálogo, la plataforma y las integraciones (pagos, envíos, idiomas). Después de una primera conversación te damos una horquilla realista y un presupuesto cerrado por fases, sin sorpresas a mitad de proyecto. Huimos de las cifras mágicas dichas antes de conocer el proyecto.
¿Qué plataforma me conviene: PrestaShop, WooCommerce o Shopify?
No hay respuesta universal: depende del volumen de catálogo, de los idiomas, del mantenimiento que puedas asumir y de cómo quieras crecer. En el análisis inicial te lo recomendamos con argumentos — y si tu idea inicial no es la mejor opción, te lo decimos. Y si tu caso pide una vía distinta de estas tres, también la trabajamos.
¿Puedo vender en España y Francia desde Andorra?
Sí, pero hay que configurarlo bien: aduanas, IGI e IVA según el mercado, gastos de envío transparentes y plazos realistas. Lo dejamos resuelto en la tienda y en los textos legales para que el cliente internacional sepa exactamente qué paga y cuándo recibirá el pedido — antes de pagar, no después.
¿Puede traducir mi tienda actual al catalán, castellano y francés?
Sí. Hacemos traducción de ecommerce con URLs por idioma, hreflang y fichas revisadas con criterio comercial y SEO - no una traducción automática sin supervisión. También podemos mantener los idiomas sincronizados cuando añades nuevos productos.
Ya tengo tienda, pero no vende. ¿Me puede ayudar?
Es un caso muy habitual, y por eso todo proyecto empieza por el diagnóstico: velocidad, fichas, SEO, medición y checkout revisados con evidencias. Sales sabiendo qué frena las ventas y en qué orden atacarlo — y decides tú si el plan lo ejecutas con nosotros o con tu equipo.
¿Cuánto se tarda en tener la tienda funcionando?
Depende de tres cosas: el tamaño del catálogo, el nivel de diseño y las integraciones. Una tienda con el catálogo preparado y sin conexiones complejas va mucho más rápido que una con ERP, tres idiomas y TPV bancario. En el plan inicial te damos un calendario por fases con hitos verificables — y si hay una tienda vieja de por medio, sigue vendiendo mientras la nueva se construye.
¿Se puede hacer dropshipping desde Andorra?
Se puede, pero la aduana y los plazos cambian la ecuación respecto a lo que explican los tutoriales pensados para la UE: cada envío que entra o sale del país pasa por frontera, y esto afecta costes, tiempos de entrega y experiencia del cliente. Hay casos en que sale a cuenta y casos en que no — en la primera conversación te lo decimos con la ecuación entera sobre la mesa.
¿Puedo anunciar mis productos en Google Shopping desde Andorra?
Sí, y es uno de los canales que mejor funciona para producto — pero el feed desde un país que no es UE tiene particularidades: precios con o sin impuestos según el mercado, envíos por país y un Merchant Center configurado con criterio. Es exactamente el trabajo de nuestra capa de medición y feed, y se coordina con las campañas de Google Ads.
Vemos qué frena tu tienda y por dónde empezar
Todo proyecto de ecommerce con nosotros empieza igual: con la Radiografía. Miramos tu idea o tu tienda actual por delante y por detrás —negocio, plataforma, fiscalidad y visibilidad— y te la explicamos sin rodeos. No es un regalo ni un trámite comercial: es el trabajo que hace que todo lo que viene después tenga sentido.
Por qué no se parece a ninguna auditoría que te hayan hecho:
- La hace alguien que ha montado tiendas, no un escáner automático
- Miramos el negocio antes que el código: márgenes, catálogo y mercados
- Si el proyecto no tiene margen, te lo decimos — también es una respuesta
- Te vas con números y con el informe en la mano
Y qué miramos:
- Plataforma adecuada a tu catálogo
- Checkout, IGI y envíos revisados
- Visibilidad en Google y en la IA
- Fugas de conversión detectadas
- Estado de la medición y del feed
- Prioridades en lenguaje de negocio
