POLÍTICA DE GALETAS (COOKIES)

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su navegador cuando visitas nuestro sitio web. Estos archivos contienen información sobre tu navegación e interacción con nuestra web, con el propósito de hacer más eficiente tu experiencia de usuario. Algunas cookies resultan esenciales para el buen funcionamiento de nuestra web, como es el caso de las cookies técnicas o de personalización de la interfaz de usuario, y otras, como las cookies de análisis o las de publicidad comportamental (o marketing), requieren que te informemos y que nos des tu consentimiento antes de poder utilizarlas.

LocalStorage y SessionStorage son dos espacios de almacenamiento de datos situados en el navegador de tu dispositivo y, como las cookies, pueden ser propios (cuando los crea nuestro propio sitio web) o de terceros (cuando los crean nuestros proveedores de servicios o nuestros partners). La diferencia entre ambos espacios es que LocalStorage almacena la información de forma indefinida o hasta que tú decidas limpiar los datos del navegador, mientras que SessionStorage almacena información durante el tiempo que, la pestaña donde se esté utilizando nuestra web continúe abierta y, una vez cerrada, la información se elimina. La diferencia con las cookies es que estos dos espacios permiten almacenar más información que las cookies sin impactar el rendimiento de nuestro sitio web.

Puedes obtener más información aquí.

Por lo general el nivel de riesgo de las cookies depende del tipo de éstas, y de si son propias o de terceros. La mayoría de las galletas no son peligrosas. Concretamente:

Las galletas técnicas y de preferencias tienen más beneficios que riesgos

El grupo de trabajo del artículo 29 (antiguo GT29 y actual Comité Europeo para la Protección de Datos) en su Dictamen 4/2012, “sobre la exención del requisito de consentimiento de galletas”, considera que no suponen un riesgo para ti y deja exentas de la obligación de obtener un consentimiento previo a su utilización en todas las cookies que:

• sean necesarias para que las comunicaciones se transmitan a través de una red entre el usuario y los servidores que alojan la web, ya todas aquellas que
• sean necesarias para prestar una funcionalidad específica solicitada explícitamente por el usuario.

Esta exención a la obligación de fundamentar la licitud de su uso en su consentimiento, por no representar riesgo para usted, está igualmente reflejada en las guías de galletas publicadas por la mayoría de las Agencias de Protección de Datos de los países de la UE ( por ejemplo, en el caso de la española, está recogida en el apartado 4.1 de la guía sobre el uso de las galletas, de julio de 2020).

El GT29 definió incluso los fines que explícitamente considera que presentan más beneficios que riesgos para ti:

Finalidades de cookies explícitamente excluidas del consentimiento informado

En lo que respecta a su finalidad, el GT29 excluye explícitamente las siguientes galletas de la obligación de obtener el consentimiento informado del visitante:

• Cookies llamadas “de entrada del usuario”, que se suelen utilizar para rastrear las acciones del usuario cuando rellena los formularios en línea de una sesión http, o para recordar la cesta de la compra que la usuario ha seleccionado en un e-commerce),
• Cookies de sesión que se usan para la autenticación o identificación de usuario, que almacenan una especie de token (testigo de que el usuario es quien dice ser y ya ha sido autenticado) para evitar que este usuario tenga que dar su nombre de usuario o contraseña en cada página que solicite y tenga el control de acceso restringido,
• Cookies de seguridad del usuario, introducidas específicamente para reforzar la seguridad del servicio solicitado explícitamente por el usuario. Por ejemplo, para detectar intentos erróneos y reiterados de conexión a un sitio web, o abusos,
• Cookies de sesión del reproductor multimedia,
• Cookies de sesión para equilibrar la carga de los sistemas de la información,
• Cookies de personalización de la interfaz de usuario, como por ejemplo, para recordar su idioma de preferencia, y
• Determinadas cookies de complemento (plug-in) para intercambiar contenidos sociales.

Por lo general, en aquellos casos en los que en una web se ofrece a sus visitantes un servicio, para utilizar las cookies exclusivamente para los fines respecto de las cuales no es necesario obtener el consentimiento, enumeradas más arriba, tanto si son propias como de terceros, no será necesario que el responsable del sitio web, nosotros, informe al visitante de su utilización ni que obtenga su consentimiento.

Las cookies estadísticas TAMPOC suponen un riesgo apreciable

Respecto al tratamiento de datos recabados a través de las cookies de análisis, el citado dictamen del actual Comité Europeo de Protección de Datos manifestó que, a pesar de no estar exentas del deber de obtener un consentimiento para su uso, es poco probable que representen un riesgo para la privacidad de los usuarios siempre que se trate de cookies propias, que traten datos agregados con una finalidad estrictamente estadística, que se facilite información sobre sus usos y se incluya la posibilidad de que los usuarios manifiesten su negativa sobre su utilización.

Las cookies propias tampoco suelen comportar un riesgo apreciable para ti

Las cookies propias las genera nuestro sitio web, en tanto que las de terceros están generadas por servicios o proveedores independientes a nosotros, siendo estos proveedores independientes quienes definen los fines y medios de los tratamientos que realizan.

Nuestra única responsabilidad respecto a las cookies de terceros es la colaboración necesaria de nuestro sitio web en la colocación de estas cookies en tu ordenador, colocación a la que normalmente estaremos obligados a ser necesaria para poder utilizar los servicios que nos prestan dichos terceros (por ejemplo, para comprobar que no eres un robot de esos que tanto abundan en Internet, evitando así que las solicitudes o comentarios que nos podrían enviar mediante los formularios de nuestro sitio web perjudican la atención de los auténticos).

Las galletas técnicas son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una web, plataforma o aplicación así como la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan, incluyendo la gestión y operativa del sitio web y la habilitación de sus funciones y servicios (por ejemplo, identificar su sesión, acceder a partes de la web que tengan acceso restringido, recordar los elementos que integran tu pedido, realizar el proceso de compra de tu pedido, gestionar tu pago, etc. .). La web o app no puede funcionar adecuadamente sin estas cookies por lo que se consideren necesarias.

En nuestro caso concreto, utilizamos las siguientes:

Las cookies de preferencias o personalización permiten a nuestro sitio web recordar información que cambia la forma en que se comportan nuestras páginas o su aspecto con el propósito de diferenciar tu experiencia de la de otros usuarios. A modo de ejemplo se suele recordar el idioma en el que quieres visualizar nuestra web. Si eres tú quien voluntariamente elige estas características, por ejemplo, marcando la bandera o letras que identifican el idioma, se considera un servicio expresamente solicitado por ti siempre que las cookies obedezcan exclusivamente con el fin de personalización, por lo que en este caso no se requeriría pedir una autorización explícita.

Nuestro sitio web utiliza las siguientes cookies de preferencias:

Las cookies estadísticas, o de análisis, son aquellas que permiten comprender cómo interactúan los visitantes con las páginas de nuestro sitio web y así realizar el análisis estadístico de los servicios que le prestamos. La información recogida se utiliza para la medición de la actividad en nuestro sitio con el fin de introducir mejoras en los productos y servicios que te ofrecemos.

Utilizaremos las cookies de análisis exclusivamente si nos autorizas a hacerlo, pulsando el correspondiente botón del banner de cookies o mediante su menú de configuración.

Concretamente, nuestro sitio web utiliza las siguientes cookies de análisis:

Te informamos que si bien la finalidad de las cookies de terceros que utilizamos, de la que somos responsables, es la indicada en la tabla de arriba, estos terceros pueden dedicar los datos que recogen sus cookies a otros fines de los que ellos son responsables únicos. En el caso de las cookies de terceros, nuestra responsabilidad en las finalidades de los terceros se limita a la descarga de las cookies en tu dispositivo (lo que hacemos con la finalidad arriba indicada). Puedes informarte de las finalidades de estos terceros, y de si ellos realizan o no transferencias a terceros países en sus correspondientes políticas (ver los enlaces en la tabla).

Por ejemplo, utilizamos cookies del servicio Google Analytics, de Google Ireand Ltd, para extraer estadísticas agregadas. Esto hace que las cookies también puedan enviar la información recogida en Google Ireland Ltd. Para evitarlo te recomendamos instalar en tu navegador el complemento diseñado por el propio Google para no enviarle los datos que recogen estas cookies. Este complemento no impide que su navegador le envíe los datos a nuestro sitio web y sí impide que se los envíe a Google.

Puedes obtener más información sobre cómo Google utiliza tus datos consultando las siguientes páginas de este proveedor:

• Privacidad y condiciones de Google
• Salvaguardar sus datos

Las galletas de marketing o de publicidad comportamental almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida mediante la observación continuada de tus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar anuncios relevantes y atractivos para el usuario individual, y por tanto, más valiosos para los terceros anunciantes .

Utilizaremos cookies de marketing exclusivamente si nos autorizas a hacerlo pulsando el correspondiente botón del banner de cookies o mediante su menú de configuración.

Concretamente, nuestro sitio web utiliza las indicadas en la tabla inferior:

Puedes administrar, gestionar y desactivar en todo momento las cookies que utiliza nuestra web desde tu navegador, por ejemplo, para retirar tu consentimiento, siguiendo las instrucciones que te brinda el fabricante de tu navegador:

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Si desactivas la instalación de cookies en tu navegador, podrás continuar accediendo con el mismo a nuestro sitio web, pero puede que tu navegación no sea óptima y que alguno de los servicios ofrecidos no funcione correctamente.

Actualizaremos esta Política de Cookies siempre que sea necesario para reflejar los cambios que haya en nuestros productos y servicios.

Si hay cambios sustanciales en esta política te lo notificaremos antes de que entren en vigor publicando un aviso prominente en el banner de galletas. En cualquier caso, te recomendamos que revises periódicamente esta Política de galletas para saber cuáles usamos y cómo las utilizamos.