Agència TikTok Ads · Paid Media

Agència TikTok Ads: ven on la gent descobreix, no on cerca

A TikTok ningú no cerca el teu producte: el descobreix. Per això el canal no s’escala publicant més, sinó sabent quina peça ven i quina crema pressupost. Els vídeos els graves tu, el teu equip o els teus creadors; nosaltres decidim què val la pena provar, muntem les campanyes i mesurem què passa després del clic.

Sense resultats inventats. Sense promeses de viralitat. Un sistema que aprèn.

Creativitat BVariant
La teva peça alternativa · 9:16
AngleComparativa
Hook«Ho segueixes fent com fa cinc anys?»
FormatDemostració de producte
Aprenentatge · esperant senyal
Creativitat ATest actiu
La teva peça nativa · 9:16
AngleProblema-solució
Hook«Deixa de pagar clics que no compren»
FormatUGC · vídeo natiu
ObjectiuLeads validats al CRM
Senyal: formulari enviat

Contingut il·lustratiu · TikTok es guanya provant angles i peces, no amb una sola campanya estàtica.

El problema

Per què fallen la majoria de campanyes de TikTok Ads

Gairebé mai és «TikTok no funciona per al meu sector». Són vuit errors concrets que es repeteixen — i que es poden auditar abans de gastar més.

01Contingut que sembla un anunci

TikTok penalitza en distribució el que no parla el llenguatge de la plataforma. Si sembla un espot, es paga més car i es veu menys.

02Poca rotació creativa

Una creativitat a TikTok es cansa en dies, no en mesos. Sense un sistema de variants, el compte viu de pròrrogues.

03Públic sense senyal

Segmentar molt fi amb pocs esdeveniments vàlids no és precisió: és soroll car.

04Objectiu de campanya equivocat

Optimitzar a clics o visualitzacions quan el negoci necessita leads o vendes entrena l'algorisme cap al lloc equivocat.

05Tracking incomplet

Sense TikTok Pixel i Events API ben configurats, la plataforma aprèn a mitges i tu decideixes a cegues.

06Mala qualitat del lead

Formularis que s'omplen sols no són demanda. Si el CRM no valida, la campanya optimitza cap a curiosos.

07Pressupost que no permet aprendre

Provar 2 creativitats amb pressupost mínim no és un test: és una loteria amb mostra petita.

08Escalar abans de validar

Multiplicar pressupost sobre un senyal no confirmat multiplica el problema, no el resultat.

El canal

TikTok no és Meta amb vídeos verticals

Cada plataforma té la seva lògica. Replicar-hi les campanyes d’un altre canal és la manera més ràpida de pagar aprenentatge dues vegades.

Com es descobreix i es consumeix

  • La gent no cerca: descobreix. El primer segon decideix si el teu missatge existeix.
  • El consum és ràpid, seqüencial i sense intenció prèvia de compra.
  • El ritme creatiu mana: les creativitats es fatiguen molt més ràpid.
  • El llenguatge és natiu: el que funciona és el que no sembla publicitat.

Com s’aprèn i es distribueix

  • El testing no és opcional: és l'activitat central del compte.
  • L'aprenentatge ve del volum de variants, no d'una peça perfecta.
  • La distribució premia la retenció: el hook val més que el pla de mitjans.
  • La fatiga es gestiona amb sistema de producció, no amb més pressupost.

A TikTok, la creativitat no és una peça de la campanya. És la campanya.

Criteri creatiu

No gravem els teus vídeos: decidim quins val la pena gravar

La càmera és teva. La decisió, nostra: quins angles s’han de provar, quantes variants calen perquè el test signifiqui alguna cosa i quan una peça s’ha cremat. Cada peça respon una pregunta de negoci; si no en respon cap, no es grava.

AngleHookFormatMissatgeCTAResultat
Hipòtesicada creativitat neix d'una pregunta de negoci que volem respondre, no d'una ocurrència
Angleel punt d'entrada: dolor, desig, objecció, comparació o context d'ús
Hookels primers 1-3 segons; si no retenen, la resta del vídeo no existeix
Estructuraquina seqüència ha de seguir la peça perquè es pugui comparar amb la resta
Formatel mateix missatge canvia de rendiment segons el format que el vehicula
Prova socialcontext real, clients reals, ús real — mai testimonis inventats
Ofertaquè proposes exactament i per què ara; sense oferta clara no hi ha conversió
CTAl'acció següent ha de ser òbvia, concreta i coherent amb la landing
Variantscada hipòtesi genera variants d'angle, hook i format per aïllar què mou el resultat
Iteracióel que aprèn un test alimenta el següent; el sistema no comença mai de zero
Formats que provem

Els formats que provem quan el projecte ho demana

UGCDemostració de producteProblema-solucióComparativaTestimonialTutorialVeu del fundadorProducte en úsOferta directaLead generation
Sempre dins del servei
  • Estratègia creativa i pla de tests
  • Quins angles i quantes variants entren a cada tanda
  • Què s'ha de provar i què no val la pena gravar
  • Coordinació amb creadors o equip intern
  • Quan es retira una peça i quina hipòtesi ve després
  • Anàlisi de rendiment per variant
Es defineix per projecte
  • La gravació i l'edició són teves, del teu equip o de creadors externs
  • No som productora: si et cal rodatge o postproducció, es contracta a part
  • El material de marca existent es reaprofita sempre que serveixi
  • L'abast creatiu exacte es defineix per projecte, per escrit
Campanyes

L’arquitectura surt de l’objectiu, no del catàleg d’opcions

Aquests són els tipus de campanya que gestionem. No els activem tots: l’estructura de cada compte es dissenya des de l’objectiu de negoci i el senyal disponible.

Awareness

quan cal existir abans de vendre

Traffic

per validar interès i alimentar públics

Video views

per construir audiències d'engagement reals

Lead generation

formularis natius o landing pròpia, segons el cas

Conversions

l'objectiu que mana quan el senyal és fiable

Ecommerce

compra, valor i moneda ben mesurats

Remarketing

recuperar qui ja ha mostrat intenció

Catàleg

productes dinàmics quan el volum ho justifica

Spark Ads

amplificar contingut orgànic que ja ha demostrat retenció

Públics

Públics i aprenentatge: qui veu què, i per què

Broad

sovint el punt de partida més eficient quan el senyal és bo

Interessos

útils per hipòtesis inicials, no com a destí final

Lookalikes

valen el que val la font que els alimenta

Retargeting

qui ha vist, clicat o iniciat sense acabar

Engagement

espectadors de vídeo i interaccions amb el perfil

Visitants web

amb finestres temporals que reflecteixin el cicle de compra

Clients

per excloure o per construir semblances de qualitat

Exclusions

tan importants com les inclusions per no pagar dues vegades

First-party data

llistes pròpies carregades amb consentiment

Un públic ben triat no compensa mai una creativitat dèbil. A TikTok, primer es guanya l’atenció; després es refina a qui.

Senyals i mesura

TikTok Pixel i Events API: el senyal és el que decideix

L’algorisme aprèn del que li envies. Si el senyal és incomplet o duplicat, optimitza cap al lloc equivocat — amb els teus diners.

TikTok Pixelsenyal de navegador
Events APIsenyal de servidor
event_id
Un únic senyal validatdeduplicat, provat i llest per optimitzar
TikTok Pixelel senyal de navegador: instal·lat, verificat i sense duplicats
Events APIel senyal de servidor: més resilient a bloquejadors i pèrdues
Deduplicacióevent_id compartit perquè navegador i servidor no comptin doble
Esdeveniments estàndardels que l'algorisme entén i pot optimitzar
Esdeveniments personalitzatsquan el negoci necessita matisos propis
Consentimentla configuració respecta la decisió de l'usuari, sempre
Test d'esdevenimentscada senyal es prova abans de donar-lo per bo
Qualitat del senyalcobertura, paràmetres i consistència revisades periòdicament
Dues coses que no et prometrem: que el senyal de servidor recuperi totes les conversions perdudes, o que elimini la necessitat de consentiment. Millora la qualitat del senyal; no fa màgia ni salta cap norma.

I si el senyal encara no existeix, no es comença gastant: es comença muntant la capa de mesura, que és una feina a part i abans d’aquesta.

Negoci

Ecommerce i captació de leads: dos mons, dues mesures

Ecommerce

  1. View content amb producte identificat
  2. Add to cart amb valor
  3. Checkout iniciat
  4. Purchase amb valor i moneda
  5. Catàleg sincronitzat quan pertoca
  6. Marge considerat a la lectura, no només ingressos

Leads

  1. Formulari enviat de veritat, no clic al botó
  2. Lead vàlid segons criteris pactats
  3. Lead qualificat al CRM
  4. Cita o oportunitat creada
  5. Venda tancada
  6. Conversions offline retornades a TikTok quan és possible
Validació

Senyals que decoren un informe vs. senyals que representen negoci

Senyals decoratius

  • Visualitzacions acumulades
  • Clics sense context
  • Formularis iniciats
  • CPM baix com a èxit
  • Likes i comparticions
  • ROAS de plataforma sense contrastar

Senyals que representen negoci

  • Formulari enviat i validat
  • Lead qualificat al CRM
  • Venda amb valor i moneda
  • Ingressos atribuïbles al canal
  • Cost per client real
  • Retorn contrastat amb negoci

Què mesurem, de la creativitat al retorn

Creativitatrendiment per variant, no mitjanes del compte
Hook ratequants es queden després dels primers segons
Retenciófins on aguanta l'atenció cada peça
CTRdel vídeo a l'acció següent
Landingquè passa quan arriben: velocitat, claredat, conversió
Conversiól'acció de negoci, deduplicada i verificada
CPAcost per acció real, no per proxy
Qualitat del leadquè diu el CRM del que envia TikTok
Compraamb valor i moneda, no un recompte
Valorticket mitjà i recurrència per cohort
Margeel retorn es calcula sobre el que queda, no sobre el que entra
Retorn realla decisió final es pren amb dades de negoci, no només ROAS de plataforma
El ROAS de plataforma no és la decisió: és una de les entrades. La decisió final es pren contrastant amb CRM, marge i caixa.
Mètode

Set fases, sempre amb criteris pactats abans

Auditar

compte, historial, creativitats, tracking i CRM: què hi ha, què és fiable i què falta.

Definir l'objectiu

quina acció de negoci ha de créixer i amb quin cost màxim té sentit.

Crear hipòtesis

angles, hooks i formats amb una pregunta clara darrere de cada peça.

Llançar tests

estructura pensada per aprendre ràpid amb el mínim pressupost que doni mostra.

Validar senyals

contrastar el que diu la plataforma amb el que diu el CRM i la caixa.

Iterar

les variants guanyadores generen la següent tanda; les perdedores, aprenentatge.

Escalar o aturar

amb criteris pactats abans de començar: escalar el validat, aturar el que no arriba.

Què rebràs

Lliurables clars, abast per escrit

Auditoria inicial

estat real del compte, el tracking i les creativitats

Estratègia

objectiu, pressupost d'aprenentatge i pla de tests

Estructura de campanyes

objectius, públics i exclusions documentats

Pla creatiu

hipòtesis, angles i calendari de variants

Encàrrec per variant

què ha de provar cada peça i com es compararà amb la resta

Campanyes actives

gestionades i revisades amb cadència pactada

TikTok Pixel

instal·lat, verificat i deduplicat

Events API

senyal de servidor configurat quan el projecte ho justifica

Tracking validat

cada esdeveniment provat abans de decidir amb ell

Reporting

mètriques de negoci, no captures de pantalla del gestor

Recomanacions

què escalar, què aturar i què provar després

Manteniment

rotació creativa i revisió contínua del senyal

Sobre l’abast creatiu: som l’equip tècnic del canal, no una productora. Decidim què s’ha de provar i mesurem si ven; la gravació i l’edició les fa el teu equip o els teus creadors, i les coordinem nosaltres.
Qui ho fa

Vint anys fent que la inversió en publicitat acabi en negoci

TikTok és un canal nou; el problema de fons no ho és. Saber què s’ha de provar, què s’ha de mesurar i quan s’ha d’aturar una cosa que no funciona és el mateix ofici de sempre.

David Nogués Yepes, fundador de Daimatics

David Nogués Yepes

Fundador de Daimatics

Fa més de vint anys que treballa en màrqueting digital: SEO, publicitat de pagament, analítica i desenvolupament web. Els comptes els porta ell amb l’equip — no hi ha una capa comercial que et ven una cosa i un becari que en fa una altra.

Aquesta és la diferència que es nota quan una campanya deixa de funcionar: la persona que decideix què es canvia és la mateixa que et va explicar per què es feia així. Veure el que publica.

+20 anysde trajectòria digital real, no de fundació de l'empresa
Google Partneracreditació de Daimatics — és de Google Ads, no de TikTok, i no la fem servir com si ho fos
Andorraseu operativa, amb projectes fora del Principat

El que sabem de mesura no ho diem: ho publiquem

La manera honesta d’ensenyar què sap una agència és ensenyar com pensa. Això és obert, ho pots llegir abans de trucar-nos i ho pots contrastar:

Per què aquí no hi trobaràs casos amb nom i cognoms: els comptes dels nostres clients són seus, i les seves xifres també. No les publiquem ni amb permís. El que sí que fem és ensenyar-te el mètode sencer abans que contractis res, i explicar-te casos sense identificar ningú quan tingui sentit. Si algun dia veus una agència ensenyant el compte d’un client, pensa què farà amb el teu.
Abans d’invertir

Dubtes habituals sobre TikTok Ads

Les preguntes que ens fan abans de començar un projecte de TikTok Ads — amb les respostes que donem de veritat, no les que venen.

Per valorar el teu cas necessitem saber:
  • què vens i amb quin marge
  • quins recursos creatius tens o pots tenir
  • com captes i valides leads o vendes avui
  • quin cost per client té sentit per al teu negoci
01TikTok Ads serveix només per a públic jove?
No. La base d'usuaris fa anys que s'ha eixamplat i hi ha poder adquisitiu real en franges de 25 a 55 anys. La pregunta correcta no és l'edat, sinó si el teu producte es pot explicar bé en vídeo curt. Si es pot, hi ha públic.
02Quina diferència hi ha entre TikTok Ads i Meta Ads?
Meta optimitza sobre un ecosistema d'intenció i historial molt profund; TikTok premia la creativitat i la retenció per sobre de tot. A la pràctica: a TikTok el vídeo és l'estratègia, i el ritme d'iteració creativa que necessites és molt més alt. Per això no repliquem campanyes d'una plataforma a l'altra.
03Necessito crear vídeos constantment?
Necessites un sistema, no un volum arbitrari. Amb un pla de variants ben dissenyat, una sessió de gravació pot alimentar setmanes de tests. El que no funciona és llançar una peça i esperar que aguanti mesos.
04Feu vosaltres els vídeos?
No. Som l'equip tècnic del canal, no una productora: no gravem ni editem. El que sí que fem és decidir quins angles val la pena provar, quantes variants calen perquè el test signifiqui alguna cosa, quan una peça s'ha cremat i què diu el rendiment de cadascuna. La gravació és teva, del teu equip o de creadors externs, i la coordinem nosaltres.
05Quins tipus de campanya podeu gestionar?
Awareness, trànsit, visualitzacions, generació de leads, conversions, ecommerce amb catàleg, remarketing i Spark Ads. No les activem totes per defecte: l'estructura surt de l'objectiu de negoci i del senyal disponible, no d'un catàleg de funcionalitats.
06Configureu TikTok Pixel i Events API?
Sí. Instal·lem i verifiquem TikTok Pixel, configurem Events API quan el projecte ho justifica, i dedupliquem amb event_id perquè navegador i servidor no comptin doble. Cada esdeveniment es prova abans de fer-lo servir per decidir.
07Podeu mesurar leads i vendes reals?
Sí: mesurem l'acció completa, no el clic. Formularis enviats de veritat, leads qualificats al CRM, vendes amb valor i moneda, i conversions offline retornades a la plataforma quan és possible. El criteri de qualitat del lead es pacta amb tu.
08TikTok Ads funciona per a B2B?
Depèn del cicle i del ticket. Per a B2B amb decisió llarga, TikTok rarament tanca la venda sol, però pot omplir la part alta del funnel amb un cost per contacte competitiu. T'ho direm abans de començar, no després de gastar.
09Quin pressupost necessita una campanya?
El mínim no el marca TikTok: el marca la mostra que necessites per aprendre. Un test amb massa poques impressions per variant no valida res. A la primera reunió et donem una forquilla concreta segons el teu ticket i el teu objectiu, abans de comprometre res.
10Com decidiu què escalar i què aturar?
Amb criteris pactats abans de llançar: cost màxim per acció real, qualitat mínima del lead i finestra de decisió. Si una variant valida, escala gradualment; si no arriba, s'atura i el pressupost va a la següent hipòtesi. Sense decisions per intuïció.
Projecte TikTok Ads

Cada test sense senyal és pressupost cremat. Cada test ben mesurat és un actiu.

Si les campanyes no venen, gairebé mai és culpa de TikTok: és una creativitat sense sistema, un públic sense senyal o un tracking que no arriba al CRM. Tot té solució — però primer s’ha de veure.

Abans d’invertir, hem de saber què vendràs, a qui i amb quines creativitats.

Des del 2003Mesura validada abans d’escalarAbast i criteris per escrit

Primer definirem l’abast i els criteris de decisió. Sense campanyes gratuïtes de mostra i sense pressa artificial.

Què revisem a la primera conversa
Oferta i públicquè vens, a qui i amb quin marge de maniobra
Recursos creatiusqui grava, amb què comptes i quin pla de variants necessites
Mesura i validaciócom sabrem si funciona abans d'escalar
El que t’emportesuna decisió clara: si TikTok és el teu canal, com provar-lo i amb quins criteris escalar o aturar.