Diagnosi gratuïta del teu projecte
45 minuts amb un sènior per mapar la teva visibilitat i prioritats. Sense compromís.
Reserva la diagnosi → Consulta les tarifes →Màrqueting digital B2B: leads qualificats i un cicle comercial que no perd el fil
Quan la venda triga mesos, el que mata el criteri no és la manca de leads: és perdre l'origen pel camí. Mantenim l'atribució viva de la primera visita fins a l'oportunitat.
El cicle B2B és llarg. La memòria dels teus sistemes, massa curta
Entre la primera cerca tècnica i la comanda poden passar mesos: comparen, descarreguen, tornen, pregunten, negocien. Si a cada salt es perd una part de la informació, quan arriba la venda ja ningú no pot dir què l'ha originada.
Optimitzar campanyes per formularis quan el que vols són oportunitats és entrenar el sistema per portar-te soroll.
El forat negre entre màrqueting i vendes
És el tram on desapareixen els leads: existeixen a l'analítica, existeixen al correu d'algú, però no existeixen enlloc com a procés. Això és el que hi cau dins:
El resultat no és només estadístic: és pressupost decidit per intuïció en el mercat on cada oportunitat costa més d'aconseguir.
Una capa d'atribució que travessa tot el cicle
La lògica és la mateixa que apliquem a l'analítica de Daimatics: capturar bé, validar, deduplicar i connectar amb el CRM. Cada formulari, descàrrega i trucada entra amb el seu origen, i aquest origen viatja amb el lead per MQL, SQL, reunió i oportunitat.
Quan la venda arriba — encara que sigui mig any després — es pot mirar enrere i veure quins canals i continguts hi han contribuït, i el cost real per oportunitat de cadascun.
La vida real d'un lead industrial, toc a toc
Exemple conceptual — no és cap client real. Així queda l'historial quan el circuit funciona:
Sense aquest fil, el toc 6 sembla "venda per contacte directe" — i el SEO i les campanyes que l'han fet possible semblen despesa.
On solem trobar el recorregut en B2B
No tot alhora: prioritzem segons el cicle, el marge i el punt de partida. Aquests són els eixos habituals.
LinkedIn Ads no el presentem com a servei estrella per sistema: el valorem cas a cas, quan el compte i el cicle ho justifiquen.
En B2B no guanya qui té més leads. Guanya qui sap quins valen.
El que mirem per decidir
Revisem el teu circuit actual — formularis, CRM, comercial — i t'ensenyem exactament on es trenca l'atribució i què cal connectar per conservar-la.
Localitzem on es trenca el pipelineEl que la teva empresa sap, disponible quan es ven
Una empresa industrial acumula coneixement en fitxes, manuals, tarifes i respostes tècniques repartides per carpetes i correus. Un agent RAG el fa consultable: l'equip comercial pregunta i obté la resposta basada en la vostra documentació real, amb la font citada.
No és una IA màgica ni substitueix el criteri tècnic: és una capa de cerca amb respostes, que estalvia hores de buscar i evita respostes incoherents entre comercials. La implantem quan hi ha documentació suficient i un cas d'ús clar.
Lliurables, no promeses
Això és el que existeix físicament al final de la posada en marxa — i que queda teu:
- Auditoria del circuit — d'on venen leads i on es perd l'origen avui.
- Tracking de formularis i descàrregues amb canal, campanya i contingut.
- Connexió amb el CRM — origen conservat en MQL, SQL i oportunitat.
- Quadre de decisió — cost per oportunitat per canal, llest per revisar cada període.
- Automatitzacions documentades — traspassos i seguiments, amb el seu manual.
- Revisió periòdica — què escalar, què corregir, què pausar, per escrit.
Com ho posem en marxa
Auditoria del cicle
Mapegem d'on venen leads i on mor l'atribució.
Capa d'atribució
Formularis, trucades i CRM amb l'origen conservat.
Canals i contingut
SEO, Ads i materials segons el cicle real.
Decisió periòdica
Cost per oportunitat a la mà: escalar, corregir o pausar.
Del primer contacte a l'oportunitat
Respostes amb el mateix criteri que el pipeline: conservar l'origen, qualificar de debò i decidir amb cost per oportunitat.
Cap promesa de pipeline en 30 dies: en B2B industrial això no és serietat.
Parlem del teu cicle comercialCRM, atribució i automatitzacióCom atribuïu una venda que arriba sis mesos després del primer contacte?
Conservant l'origen des del primer toc. Quan algú omple un formulari o descarrega una fitxa, registrem el canal, la campanya i el contingut, i aquesta informació viatja amb el lead dins del CRM per cada canvi d'estat: MQL, SQL, reunió, oportunitat. Quan la venda es tanca, no cal reconstruir res — l'historial ja hi és.
El que no fem és màgia retroactiva: si un lead va entrar fa un any sense tracking, aquell origen ja no es pot recuperar. Per això la prioritat és muntar la capa d'atribució com més aviat millor, perquè el cicle llarg jugui a favor i no en contra.
Leads i cicle comercialQuè considereu un lead qualificat?
No un formulari: un contacte amb encaix i intenció. Ho definim amb tu al principi — sector, mida, rol, tipus de necessitat — i ho traduïm en criteris concrets al CRM: què fa que un MQL passi a SQL, i qui ho decideix.
Aquesta definició compartida és la que permet optimitzar les campanyes per qualitat i no per volum: si Google Ads porta 40 formularis però només 2 encaixen, el problema no és el volum, és el senyal amb què s'optimitza. Nosaltres optimitzem contra la definició de qualificat que hem pactat, no contra el clic.
CRM, atribució i automatitzacióTreballem amb un CRM concret. Us hi integreu?
Sí — la nostra feina és que els leads arribin al vostre CRM amb l'origen intacte i que els canvis d'estat es puguin llegir des de l'analítica. Ens adaptem al CRM que tingueu; el que necessitem és accés per configurar camps d'origen i, si el CRM ho permet, lectura d'estats per tancar el cercle amb les campanyes.
Si no teniu CRM, també ho diem clar: abans d'invertir més en captació, sol ser prioritari tenir un lloc on els leads visquin com a procés i no com a correus.
Leads i cicle comercialCom coordinem màrqueting amb el nostre equip comercial?
Amb dues coses molt concretes. Primera: definició pactada de MQL i SQL, perquè comercial no rebi soroll i màrqueting no vegi desaparèixer els seus leads dins d'una safata. Segona: retroalimentació — quan una oportunitat es tanca (guanyada o perduda), aquesta informació torna cap a les campanyes per optimitzar amb senyal de negoci real.
No cal canviar la manera de vendre: cal que el que vendes ja sap quedi registrat on màrqueting ho pugui llegir.
Leads i cicle comercialEl SEO té sentit en un nínxol industrial molt petit?
Sovint més que en mercats grans, precisament perquè el volum de cerca és baix però la intenció és altíssima: qui busca una solució tècnica concreta acostuma a ser un comprador real. Amb pocs continguts ben orientats es pot capturar una part significativa d'aquesta demanda.
El que validem primer és si la demanda existeix (amb dades de cerca reals, no suposicions) i quins termes fa servir el vostre comprador tècnic — que no sempre coincideixen amb el nom intern del producte.
Leads i cicle comercialQuè aporta Google Ads si el nostre cicle és de mesos?
Dues coses: arribar a demanda activa que avui no us troba, i generar senyal mesurable mentre el SEO madura. La clau en B2B és no optimitzar per clics ni per formularis bruts, sinó per la qualitat que es veu més avall de l'embut — per això la capa d'atribució és prèvia a escalar la inversió.
Si el cost per oportunitat d'un canal no surt a compte amb el vostre marge i cicle, ho veureu als números i es pausa. Aquesta és exactament la utilitat de mesurar-ho.
CRM, atribució i automatitzacióQuè és exactament un agent RAG i quan té sentit?
És una capa de cerca amb resposta: indexa la vostra documentació real (fitxes, manuals, tarifes, FAQs internes) i respon preguntes citant la font. L'equip comercial pregunta en llenguatge normal i obté la resposta basada en els vostres documents, no en coneixement genèric d'internet.
Té sentit quan hi ha prou documentació i un cas d'ús clar — típicament respostes tècniques repetitives que avui es resolen buscant per carpetes o preguntant a la persona que "ho sap tot". No té sentit com a gadget: si la documentació no existeix o està obsoleta, primer cal arreglar això.
CRM, atribució i automatitzacióQuins processos soleu automatitzar?
Els que perden leads per fricció humana: el traspàs del formulari al CRM amb l'origen, l'avís al comercial adequat, els recordatoris de seguiment i els canvis d'estat que avui depenen que algú se'n recordi. També la retroalimentació de tancaments cap a campanyes.
Tot queda documentat: cada automatisme té el seu manual de què fa, quan i què passa si falla. No automatitzem decisions comercials — automatitzem que la informació arribi a qui decideix.
Implementació, terminis i pressupostQuant triga a veure's resultat?
Separem dues coses. La visibilitat del circuit és ràpida: en poques setmanes tens leads entrant amb origen i un quadre de decisió llegible. El retorn dels canals depèn del cicle: Google Ads dona senyal en setmanes; el SEO i el contingut tècnic maduren en mesos; i el cicle comercial mateix marca quan es pot parlar d'oportunitats atribuïdes.
El que no fem és prometre pipeline en 30 dies: en B2B industrial això no és seriositat, és màrqueting de màrqueting.
Implementació, terminis i pressupostCom funciona el pressupost?
A mida sobre dos blocs separats: els honoraris de Daimatics (auditoria, capa d'atribució, canals, contingut, automatització — segons l'abast que pactem) i la inversió publicitària, que va directa a les plataformes i és vostra. Sense permanències artificials: l'abast es revisa amb els números a la mà.
Si una part no aporta — un canal, un tipus de contingut — els mateixos números que construïm serveixen per retallar-la. Aquest és el tracte: decisions amb dades, també sobre la nostra feina.
Implementació, terminis i pressupostQuè necessiteu de nosaltres per començar?
Accés a l'analítica i als comptes publicitaris si n'hi ha, accés de configuració al CRM (o la conversa honesta de que no n'hi ha), i una sessió amb qui coneix el procés comercial real: com entra avui un lead, qui el toca, què el fa avançar o morir.
Amb això mapegem el circuit i us diem on es perd el senyal i què connectarem primer. No necessitem dades de clients concrets ni res sensible per fer aquest diagnòstic.
Quan el cicle dura mesos, perdre l'origen d'un lead és perdre criteri per invertir
Connectem màrqueting, CRM i equip comercial perquè cada oportunitat porti el seu historial — i cada euro de pressupost tingui una raó.
Connectem màrqueting, CRM i equip comercialPrimer pas: auditoria del circuit actual. Sense promeses de pipeline, sense paquets genèrics.
