Abans del primer vídeo a TikTok, comprova on podrà sortir l'anunci del teu negoci andorrà
A TikTok, una empresa d'aquí es troba una pregunta que una campanya per a Espanya ni es planteja: si el seu compte publicitari podrà ensenyar anuncis dins del país o haurà de buscar el client a l'altra banda de la frontera.
Si busques una agència de TikTok Ads a Andorra, aquesta pàgina explica què diuen avui les fonts publicades, a quin públic d'Espanya i de França té sentit apuntar i quins productes típics d'una botiga andorrana no es poden anunciar a la plataforma.
Consultades el 27 de setembre de 2026. Les plataformes les actualitzen sense avisar.
Andorra a la llista de mercats on un compte registrat a Espanya o a França pot servir anuncis
No hi surtCentre d'ajuda de TikTok per a empreses, «Available location targeting options by market», actualitzat el juny del 2025.
Persones adultes d'Andorra que les eines publicitàries de TikTok comptaven com a audiència
47.500DataReportal i Kepios, «Digital 2026: Andorra», amb dades de finals del 2025.
Anuncis de tabac o de productes amb nicotina
No permesosPolítiques d'anuncis de TikTok, «Dangerous Products or Services», actualitzada l'abril del 2025.
Les dues primeres dades semblen contradir-se. Per això el primer pas no és gravar: és mirar què et deixa fer el teu compte.
Una campanya d'aquí es decideix mirant a les dues bandes del mapa
Daimatics, fundada per David Nogués, amb més de 20 anys de trajectòria professional en l'àmbit digital, té l'oficina principal a La Massana i treballa en remot per a qualsevol lloc, amb Espanya com a mercat principal. Mirar els dos costats de la frontera és justament el que demana un anunci de TikTok pensat per a un negoci andorrà.
La feina no comença amb un vídeo. Comença per saber qui és el comprador, on viu quan fa scroll i si la plataforma deixa arribar-hi.
Google Partner
És una acreditació de Google per a l'agència. No és cap acreditació de TikTok.
Comptes teus
El compte publicitari queda a nom del teu negoci. L'agència hi treballa amb accessos propis.
Sense permanència
Per deixar-ho, n'hi ha prou avisant uns quinze dies abans.
David NoguésFundador i CEO de Daimatics
Quan TikTok Ads es planifica com si Andorra fos una província més
Són errors que no surten a cap informe, perquè passen abans que la campanya existeixi o just quan ningú no mira.
El país que potser no apareix al selector
Pot passar que s'aprovi un pressupost, que es gravin les peces i que, en crear el grup d'anuncis, Andorra no es pugui triar. TikTok mateix avisa que, si un lloc no es pot afegir, pot ser que encara no l'hagi habilitat o que l'hagi restringit.
L'anunci del producte estrella, rebutjat
Una botiga que viu en part del tabac, dels licors o de les ofertes de temporada prepara el vídeo i la revisió el tomba. Les normes no depenen d'on és la botiga, sinó del producte i del país on es mostra l'anunci.
El públic pensat al revés
La campanya es dissenya per als residents quan el que omple el negoci és qui ve de fora a esquiar, a comprar o a passar un cap de setmana. O a l'inrevés: s'anuncia a tot un país veí per vendre un servei que només compra qui viu aquí.
Un vídeo en una llengua que el públic no fa servir
La mateixa peça es llança a Tolosa de Llenguadoc, a Barcelona i a Madrid. TikTok permet triar el públic segons la llengua de l'aplicació, però si el vídeo no parla com el públic, aquesta opció no el salva.
Cap d'aquests errors es resol pujant el pressupost. Es resolen abans, amb tres preguntes: on es pot mostrar l'anunci, a qui i amb quin producte.
La pregunta no és com anunciar-se a Andorra, sinó on és la persona que vindrà a comprar
Dues fonts publicades diuen coses que semblen contradictòries. Totes dues es poden llegir alhora, i juntes expliquen per què aquesta pàgina existeix.
El que compten les eines de TikTok
47.500 adults
Segons l'informe «Digital 2026: Andorra» de DataReportal i Kepios, les eines publicitàries de TikTok comptaven a finals del 2025 unes 47.500 persones de 18 anys o més a Andorra, equivalents al 67,1 % dels adults del país. Hi ha una audiència potencial.
Font: DataReportal i Kepios, «Digital 2026: Andorra», a partir de les eines de planificació publicitària de TikTok.
El que diu la llista de mercats
Andorra, absent
La pàgina oficial que detalla on pot servir anuncis un compte, segons el país on s'ha registrat, no inclou Andorra, ni entre els països de registre ni entre els de destí. TikTok hi afegeix que, si un país no hi surt, és possible que no hi pugui servir anuncis.
Font: Centre d'ajuda de TikTok per a empreses, «Available location targeting options by market», actualitzat el juny del 2025.
Llegit junt, vol dir això: la gent hi és, però no està garantit que un anunci hi pugui arribar. I les pàgines de TikTok tampoc no diuen exactament el mateix: la política d'anuncis «Ad Format and Functionality» (abril del 2026, consultada el 27 de setembre de 2026) sí que cita Andorra entre els mercats de la seva taula de llengües. No és una llista de mercats de lliurament, però obliga a no donar la resposta per feta. I encara que hi arribi, per a molts negocis d'aquí el client que compta no és el resident, sinó qui prepara el viatge des d'Espanya o des de França. Aquest públic, amb un compte registrat a Espanya o a França, TikTok el deixa triar per país, i en alguns mercats per regió o ciutat.
- Primer, el compte. Es comprova a l'administrador d'anuncis si Andorra es pot seleccionar amb el registre que té l'empresa.
- Després, l'origen del client. Residents, visitants d'Espanya, visitants de França: cada grup demana un grup d'anuncis propi.
- Al final, el pressupost. Només quan se sap a qui es pot arribar té sentit posar-hi una xifra.
Interpretació professional a partir de les fonts citades. La disponibilitat real es confirma dins del compte el dia de crear la campanya.
A Meta el que frena és quanta gent hi ha. A TikTok, abans, és si hi pots arribar.
Les dues plataformes mostren vídeo curt a un públic que sovint coincideix, però a un negoci andorrà li plantegen problemes diferents.
TikTok Ads, aquesta pàgina
On es pot mostrar l'anunci i qui el veurà
- Si el compte pot triar Andorra o ha de treballar els mercats veïns.
- Quin públic d'Espanya o de França és el que acaba venint.
- Quins productes de la botiga no passaran la revisió.
Meta Ads a Andorra
Com aguanta una campanya en un públic que s'acaba
- Facebook i Instagram arriben als residents del país.
- El repte és que el públic es cansa abans que el pressupost.
- Està explicat a la seva pròpia pàgina.
Si el teu client és sobretot resident, llegeix primer la pàgina de Meta Ads a Andorra. Si és de fora, o vols provar totes dues, aquí tens el que és propi de TikTok.
Què inclou portar TikTok Ads des d'un negoci d'aquí
Sis peces. Les dues primeres són les que una campanya pensada per a Barcelona o Madrid no necessita.
Mercats disponibles
Amb quin país de registre es crea el compte, quins mercats ofereix l'administrador d'anuncis i si Andorra hi és. Queda escrit abans de parlar de pressupost.
Públic per origen
Residents, visitants d'Espanya i visitants de França, separats en grups d'anuncis diferents per poder comparar-los. La ubicació serveix per trobar gent que hi és o hi va sovint.
Revisió de producte
Abans de gravar, es comprova què diu la política de TikTok sobre el que vols anunciar al país on es mostrarà. Estalvia peces que mai no es podrien publicar.
Llengua per públic
Quina llengua ha de parlar cada peça i si convé filtrar per la llengua de l'aplicació. La gravació queda a càrrec teu, del teu equip o dels creadors que triïs.
Encàrrec creatiu
Què ha de provar cada peça, quantes variants calen i quan se'n retira una. No gravem ni editem: decidim què val la pena gravar i mesurem si ven.
Resultats per país
La lectura separa cada mercat: quantes visites, reserves o contactes arriben de cada grup d'anuncis i quant costa cadascun.
Els formats, l'estructura de campanyes, els públics i la configuració del píxel no canvien pel fet de ser a Andorra i estan explicats a la pàgina d'agència TikTok Ads. Aquí només hi ha la part que depèn de tenir el negoci a Andorra.
El que una botiga andorrana no podrà ensenyar a TikTok
Part del comerç d'aquí es mou al voltant de productes que les polítiques d'anuncis de TikTok limiten o prohibeixen. Com que l'anunci es mostra a Espanya o a França, manen les normes d'aquests mercats.
Categoria
Estat
Què diu la política
Tabac i productes amb nicotina
No permèsNi cigarretes, ni cigars, ni vapejadors, ni els locals per fumar. En alguns casos sí que s'admeten productes amb fragància, com els perfums.
Alcohol, a Espanya i a França
Amb requisitsPot ser admès si l'anunci es limita a majors de 18 anys, la web de destí verifica l'edat i l'anunciant ho tramita amb un representant comercial de TikTok. No s'hi poden oferir descomptes que animin a beure.
Casinos i sales de joc presencials
No permèsA Espanya i a França el joc presencial no es pot anunciar. El joc en línia té condicions pròpies en cada país i passa per una certificació.
Serveis financers
Amb requisitsCal llicència de les autoritats del mercat on es mostra, els avisos legals que toquin i un públic de 18 anys o més.
Fonts: polítiques d'anuncis de TikTok «Dangerous Products or Services» (abril del 2025), «Alcohol: Market-specific requirements» (setembre del 2026), «Gambling and Games» (agost del 2026) i «Financial Services» (setembre del 2026). Consultades el 27 de setembre de 2026.
Les polítiques canvien sovint, i la revisió final la fa la plataforma. Per això es tornen a llegir el dia que es prepara cada campanya. No és assessorament legal: les normes de publicitat de cada país també hi compten.
Què s'ha de saber abans d'obrir el compte d'anuncis
Abans de proposar res es revisen el negoci, el web i les dades. En aquest canal, a més, hi ha tres coses que depenen del país.
El compte
- Si ja existeix i qui n'és el titular.
- Amb quin país s'ha registrat i com es factura.
- Quins mercats ofereix quan es crea un grup d'anuncis.
El client
- D'on ve el client que ja tens: reserves, tiquets, codis postals.
- En quina època de l'any compra cada grup.
- Quina llengua fa servir quan escriu o truca.
El producte
- Si entra en alguna categoria restringida.
- Si la web de destí compleix el que demana la política.
- Qui pot gravar i amb quin material comptes ja.
Si la revisió diu que TikTok no és el canal, t'ho direm. De vegades la resposta és començar per un altre lloc.
Qui veu el vídeo a Lleida i compra a Andorra també s'ha de poder comptar
No escalem campanyes: escalem senyals fiables. Quan el client descobreix el negoci a casa seva i compra setmanes després a l'altra banda de la frontera, el senyal es perd fàcilment.
Un grup d'anuncis per mercat
Si Espanya i França van separats des del principi, el cost i els resultats de cadascun es poden llegir sense barrejar-los.
Un rastre que creua la frontera
Reserves en línia, formularis, codis de campanya o una pàgina de destí per mercat: alguna cosa ha de lligar el vídeo amb la visita física.
Temporada contra temporada
Si vens sobretot en temporada de neu o d'estiu, cada mes es compara amb el seu equivalent de l'any passat, no amb l'anterior.
TikTok avisa que la ubicació es dedueix de diversos senyals i que no en garanteix la precisió en tots els casos. Per això el país de cada contacte es comprova també a l'analítica del web. Com es munta aquesta capa és a analítica web i tracking, i el que canvia amb un negoci d'aquí, a l'analítica web a Andorra.
Cinc passos, i el vídeo no és el primer
L'ordre evita el cas més car: tenir les peces fetes per a un públic al qual el compte no pot arribar.
Comprovar l'abast
Quins mercats pot triar el compte i si Andorra hi és.
Triar a qui
Residents, Espanya, França: quins grups i en quina llengua.
Revisar el producte
Política de TikTok, web de destí i restriccions d'edat.
Encarregar i provar
Variants concretes, gravades pel teu equip o per creadors.
Llegir per mercat
Cost i resultats de cada grup, i decisió sobre què continua.
Esquema de treball, no un compromís de calendari: el ritme depèn del compte, del producte i de la capacitat de gravació.
Qui decideix a quin costat de la frontera va cada euro
A TikTok la plataforma aprèn sola, però no sap on és el teu client. Això ho ha de dir una persona.
David Nogués
Fundador i CEO de Daimatics
Sol conduir la primera conversa, i els projectes de més dimensió, complexitat o importància estratègica els pot portar directament. En un projecte de TikTok per a un negoci d'aquí, és en aquella conversa on es planteja si la campanya ha de mirar cap a dins o cap a fora.
LinkedInDaimatics OS
L'ecosistema tecnològic propi
Dona suport al model de treball de l'agència: centralitza i relaciona dades, evidències, analítica, coneixement i processos de diferents disciplines. No és una IA que ho faci tot ni un producte comercial: és infraestructura pròpia al servei de l'agència.
El compte d'anuncis
Titular: el teu negoci
El web, Analytics, Search Console, la fitxa de Google i els comptes publicitaris queden a nom del client. Si un dia canvies d'agència, el compte continua sent teu.
Quan val la pena provar TikTok des d'aquí, i quan no
No tots els negocis d'Andorra hi tenen res a guanyar. Millor saber-ho abans.
Té sentit
- Una part important dels teus clients ve d'Espanya o de França.
- El que vens s'explica bé en un vídeo curt i es pot anunciar.
- Hi ha algú que pot gravar, o tens creadors amb qui treballar.
- Ja inverteixes en Meta o en Google i vols provar un altre canal amb criteri.
Val més esperar
- El producte principal és tabac o un altre que la plataforma no admet.
- Només vens a residents i el compte no pot triar Andorra.
- No hi ha ningú que pugui fer vídeos amb regularitat.
- Busques una xifra de vendes assegurada: ningú no la pot prometre honestament.
Si el client és d'aquí, sovint és millor començar per Google Ads a Andorra, que recull qui ja busca, o per les xarxes socials a Andorra. Si vens en línia, mira també l'ecommerce a Andorra.
El que es pregunta un negoci andorrà abans de pagar un anunci a TikTok
Preguntes de qui té una empresa aquí i vol saber si la plataforma li serveix.
Es poden fer anuncis a TikTok només per a la gent que viu a Andorra?
Depèn del que et deixi el compte. Les eines publicitàries de TikTok comptaven unes 47.500 persones adultes a Andorra a finals del 2025, segons DataReportal, però la llista oficial de mercats on es poden servir anuncis no inclou Andorra. TikTok diu que, si un país no hi surt, és possible que no s'hi puguin mostrar anuncis. La prova definitiva és crear un grup d'anuncis i mirar si el país es pot seleccionar. Fes-la abans de gravar res.
Què s'ha de mirar per triar una agència de TikTok Ads a Andorra?
Fes-li tres preguntes. Si ha comprovat on pot servir anuncis el teu compte abans de parlar de vídeos. Si et pregunta d'on vénen els teus clients: residents, Espanya o França. I si sap quins productes teus no passaran la revisió de la plataforma. Desconfia de qui promet visualitzacions o vendes sense haver vist el compte. A Daimatics, el titular del compte és el client, sense permanència: per deixar-ho, n'hi ha prou avisant uns quinze dies abans.
Quant costa anunciar a TikTok un negoci d'Andorra que ven a turistes?
Cap xifra serveix per a tothom. El cost depèn de quants mercats es treballen, de quantes variants de vídeo cal provar i de com de petita és la zona triada: TikTok adverteix que segmentar àrees geogràfiques petites pot reduir molt les impressions i encarir cada resultat. Compta també el cost de gravar les peces, que no forma part de la plataforma. A Daimatics, el preu i les condicions es parlen a la reunió, un cop vist el cas.
Una botiga d'Andorra pot anunciar tabac o licors a TikTok?
El tabac, no: les polítiques de TikTok no admeten anuncis de tabac, nicotina ni vapejadors. L'alcohol, a Espanya i a França, pot ser admès amb condicions: anunci limitat a majors de 18 anys, verificació d'edat a la web de destí, tràmit amb un representant comercial de TikTok i cap descompte que animi a beure. Si la botiga ven altres coses, com perfums o electrònica, sovint és millor que l'anunci se centri en aquestes.
Com s'arriba a TikTok als turistes d'Espanya i de França abans que vinguin a Andorra?
Anunciant-se allà on són ells. TikTok permet triar el públic per país i, en alguns mercats, per regió o ciutat, a més de per llengua i per intenció de compra, amb categories com els viatges. Separa cada mercat en un grup d'anuncis, amb un vídeo que parli la seva llengua i una pàgina de destí pensada per a qui encara no hi ha estat. Llegeix-ne els resultats per separat abans de repartir més pressupost.
En quina llengua ha de parlar un anunci de TikTok d'una empresa d'Andorra?
En la del públic que el veurà, no en la de l'empresa. La llengua oficial d'Andorra és el català, però si l'anunci es mostra a Espanya el castellà arriba més lluny, i a França convé el francès. TikTok permet filtrar per la llengua de l'aplicació o la que dedueix del contingut que la persona mira. Un consell útil: una peça per llengua sol funcionar millor que un vídeo amb subtítols per a tothom.
Per a un negoci d'Andorra, és millor començar per TikTok Ads o per Meta Ads?
Depèn d'on és el client. Meta, amb Facebook i Instagram, arriba als residents del país, i el seu límit és la mida d'aquest públic. TikTok té interès sobretot quan el client ve de fora, o quan el producte es ven millor ensenyant-lo en vídeo. Si dubtes, comença pel canal que arriba al client que ja et compra i prova l'altre amb un pressupost acotat. Totes dues admeten vídeo curt, i una mateixa peça es pot adaptar a totes dues.
Com se sap si un anunci de TikTok ha portat clients a una botiga física d'Andorra?
No sempre es pot saber directament, perquè el client veu el vídeo a casa i compra dies després. Ajuda deixar un rastre: una reserva en línia, un codi de campanya que es demani a la caixa o una pàgina de destí per mercat. Compara després la mateixa temporada amb l'any anterior i mira la procedència dels clients que ja registres. Si és impossible lligar el vídeo amb la compra, planteja-ho abans de començar.
Porta el compte d'anuncis, i mirem junts fins on arriba
Ens expliques què vens, d'on ve el teu client i si ja tens un compte de TikTok. Si hi veiem encaix, et preparem una proposta amb l'abast i les condicions; si la plataforma no et deixa arribar al teu públic, també t'ho direm.
- Què vens i a qui
- D'on vénen els clients
- Si el compte ja existeix
- Qui pot gravar els vídeos
- Si el producte es pot anunciar
- Si TikTok és el canal o no
