Gairebé una de cada quatre persones de la província d'Alacant té nacionalitat estrangera, i no totes et busquen en castellà
A 1 de gener de 2025 vivien a la província d'Alacant 497.387 persones amb nacionalitat estrangera, el 24,5 % dels residents: la proporció més alta de totes les províncies espanyoles, segons dades de l'INE. A Torrevieja ja són gairebé la meitat. Quan un d'aquests veïns busca un dentista, un advocat o algú que li reformi la casa, no sempre ho escriu en castellà.
Per això, a Alacant el posicionament orgànic comença per una pregunta que en altres llocs gairebé no es planteja: en quines llengües et busquen els teus clients i quina pàgina teva troben quan ho fan. Una traducció automàtica penjada d'un selector d'idioma no la respon.
Amb qui parlaràs
D'entrada no et demanarem per quines paraules clau vols sortir, sinó en quines llengües t'escriuen els clients
Daimatics, fundada per David Nogués, amb més de 20 anys de trajectòria professional en l'àmbit digital. Qui t'atén d'entrada és un sènior, normalment ell. Amb una empresa d'Alacant acostuma a girar al voltant d'una comprovació concreta: quines consultes en altres llengües ja et porten visites i a quina pàgina del web van a parar.
Daimatics presta el servei en remot a qualsevol lloc i atén en castellà i en català. El web, Analytics, Search Console i la fitxa de Google segueixen sent propietat de la teva empresa, i l'accés de l'agència el pots retirar quan vulguis.
Google Partner
Daimatics és Google Partner. Ho acredita la insígnia del peu del web, que enllaça amb la fitxa de l'agència dins del programa de Google.
+20 anys
De trajectòria digital de David Nogués. La marca Daimatics Agency neix l'abril del 2021: aquests anys són seus, no de la marca.
Els clients t'escriuen en diverses llengües, però el web els respon en una de sola
Hi ha empreses de servei de la província que ja atenen persones que no tenen el castellà com a primera llengua. Ho fan per telèfon, al taulell o per correu, de vegades amb algú de l'equip que parla anglès o alemany. El web, en canvi, continua pensat per a un sol públic.
Google determina la llengua d'una pàgina a partir del text visible, i no de cap etiqueta amagada al codi. Si la teva versió en anglès és una traducció de compromís, o si directament no existeix, qui busca en anglès el teu servei acabarà llegint la pàgina d'un altre negoci.
El servei complet, fase per fase, s'explica a posicionament SEO. Aquí ens fixem en el que fa diferent la província d'Alacant: una clientela que viu a prop i que cerca en més d'una llengua.
- Una traducció que no ha llegit ningúEl selector d'idioma porta a un text passat per una eina automàtica, amb els noms dels serveis girats i frases que un natiu no faria servir.
- Portada traduïda, serveis en castellàLa pàgina d'inici té versió en anglès, però les que expliquen què fas, que són les que fan decidir, no en tenen cap.
- Un web que canvia de llengua solSegons la configuració del navegador, el web salta a una altra versió i qui volia llegir en castellà ja no la troba.
- «Espanya» i prouL'informe de visites diu de quin país arriben, i no t'explica en quina llengua t'han buscat.
- Dos noms oficials, tres maneres d'escriure'lsEl web diu Alicante, la fitxa diu Alacant i un directori antic escriu el nom del municipi d'una tercera manera.
- Ressenyes en anglès, web en castellàEls clients estrangers t'han valorat a la fitxa en la seva llengua, però quan entren al web no troben res escrit per a ells.
Que el client sigui d'aquí no et diu en quina llengua et buscarà
Tres dades oficials expliquen per què a la província d'Alacant el posicionament no es pot plantejar només en castellà.
La proporció més alta de les províncies espanyoles
És el pes dels residents amb nacionalitat estrangera a la província, segons l'INE a 1 de gener de 2025. La segueix Almeria, amb el 23,2 %, i el conjunt d'Espanya és al 14,1 %.
D'un municipi a l'altre canvia molt: Torrevieja arriba al 49,5 %, la ciutat d'Alacant és al 21,0 % i Elx, al 14,4 %.
Més de la meitat té nacionalitat europea
Dels 497.387 residents estrangers, 137.369 són d'un altre país de la Unió Europea i 139.952 de la resta d'Europa. El grup que ve després és el de Sud-amèrica, amb 99.797 persones.
Lectura nostra: per a la major part dels residents europeus el castellà no és la llengua materna; per a bona part dels sud-americans, sí.
Alacant i Alicante, Elx i Elche
Les denominacions oficials que fa servir l'INE són dobles: «Alicante/Alacant» per a la província, «Alacant/Alicante» per a la ciutat i «Elx/Elche» per a Elx. Qui cerca pot escriure qualsevol de les dues formes.
Interpretació nostra: el web i la fitxa han de deixar clar que és el mateix lloc, sense omplir els textos de repeticions.
Una mateixa necessitat, quatre cerques i una sola pàgina que respon
El quadre és inventat, però reprodueix una situació corrent a la costa: una clínica dental amb pacients de diverses nacionalitats i un web pensat només en castellà. Qui escriu la cerca en alemany o en neerlandès sovint no és un turista: és algú que viu a pocs minuts de la clínica.
Per a cada llengua que ja et porta clients convé una pàgina pròpia, amb una adreça web pròpia, que expliqui el servei com ho faria algú d'aquell país: amb la paraula que fan servir, les preguntes que es fan i les dades que necessiten per decidir. Google recomana una URL diferent per a cada versió de llengua i indicar-ne la relació amb anotacions hreflang.
No cal obrir-les totes alhora. El primer pas és la llengua que ja et dona feina i que avui no té cap pàgina que li respongui.
El posicionament, llengua per llengua i amb una sola identitat
Sis peces que es combinen segons quines llengües et porten clients i segons si els reps al local, hi vas a domicili o els atens a distància.
Cerques per llengua, no paraules traduïdes
Cada comunitat anomena el servei a la seva manera. Abans de decidir quines pàgines s'escriuen, s'estudia quines consultes fa servir cadascuna i quines ja et troben.
Una adreça web per a cada versió
Carpetes o URL separades per llengua, enllaçades entre si amb hreflang i sense redireccions automàtiques que decideixin per l'usuari.
Textos que no semblin traduïts
Google adverteix que traduir només els textos fixos de la plantilla, i deixar la resta en una sola llengua, pot donar una mala experiència. Cada versió l'ha de revisar algú que parli aquella llengua de manera nativa.
La fitxa de Google, amb els dos noms del lloc
Categories, serveis i descripció coherents amb el web, i l'adreça escrita exactament igual a tot arreu, triïs la forma Alacant o la forma Alicante.
Ressenyes i mencions en més d'una llengua
Segons Google, la quantitat i la puntuació de les ressenyes influeixen en els resultats locals. Que els clients estrangers en deixin, i que se'ls respongui en la seva llengua, també explica a qui atens.
Assistents d'IA amb informació coherent
Si cada versió explica el mateix sobre qui ets i on treballes, a un assistent d'IA li resulta més fàcil descriure't bé en qualsevol llengua. Que et recomani, en canvi, no ho pot prometre ningú.
Si els teus clients viuen en un altre país i els vols vendre des d'aquí, el projecte és un altre: recerca mercat per mercat, una estructura per a cada país i condicions adaptades. En parlem a SEO internacional.
Si la teva empresa és de la província de València, el punt de partida canvia: allà el que dibuixa el mapa és el sector de cada negoci. Ho expliquem a SEO a València.
Per al detall de la fitxa de Google, les opinions dels clients i el mapa, consulta la pàgina de SEO local.
Què revisem primer quan una empresa atén en més d'una llengua
Per començar n'hi ha prou amb un accés de lectura a Search Console, a Analytics i a la fitxa. El que en surti decideix per quina llengua es comença.
Les consultes en altres llengües que ja et troben. Search Console no les separa per idioma: s'han de llegir una a una.
Quina pàgina rep cadascuna. Si una cerca en anglès va a parar a la pàgina en castellà, aquí falta una pàgina.
Com es canvia de llengua. Si el web redirigeix sol segons el navegador o si cada versió té la seva adreça i el visitant tria.
Què declara el codi. Si hi ha anotacions hreflang, si cada versió apunta a les altres i a si mateixa, i si les adreces existeixen.
Com s'escriu el nom del lloc. Si la forma triada per a la ciutat i l'adreça coincideix al teu web, a la fitxa de Google i als directoris.
En quina llengua són les ressenyes. Sovint és la primera pista de quins públics ja et coneixen i quins encara no.
Search Console et diu el país, no la llengua de qui t'ha buscat
L'informe de rendiment de Search Console agrupa les dades per consulta, pàgina, país, dispositiu, aparença a la cerca i data. La llengua no hi és com a dimensió, i el país és aquell des d'on s'ha fet la cerca. Un resident britànic de Torrevieja que busca en anglès hi consta, doncs, com una cerca feta des d'Espanya.
Per això convé classificar les consultes per llengua a partir del text de cadascuna i mesurar cada versió del web per separat: quines pàgines reben visites i quines acaben en una trucada o en un formulari. La mesura dels contactes la porta l'equip d'analítica web.
Tot plegat es treballa amb Daimatics OS, l'ecosistema tecnològic propi que dona suport al seu model de treball: centralitza i relaciona dades, evidències, analítica, coneixement i processos de diferents disciplines. No és una IA que ho fa tot ni un producte comercial: és infraestructura pròpia al servei de l'agència. Dins d'aquest ecosistema, Daimatics estructura un sistema SEO propi amb capes especialitzades que organitzen l'auditoria, el contingut, l'autoritat, el SEO local, les dades, la mesura i la millora contínua.
Cinc passos, començant per la llengua que ja et dona feina
Obrir cinc versions alhora, sense saber quina llengua porta clients, és la manera més ràpida d'acabar amb cinc webs a mig fer.
Escoltar
Quines llengües atens avui, per quin canal i qui de l'equip les parla.
Cerques
Com anomena cada comunitat el teu servei i quines consultes ja et troben.
Estructura
Una adreça per versió, hreflang ben fet i el canvi de llengua sense salts automàtics.
Contingut
Les pàgines de servei de la primera llengua, revisades per algú que la parli de manera nativa.
Mesura
Consultes, visites i contactes de cada versió abans de decidir si se n'obre una altra.
Qui farà la feina i què hi aporta cadascú
Un perfil sènior, sovint David Nogués, decideix l'enfocament. La recerca, l'anàlisi de cada web i els continguts els fan especialistes de l'equip que tenen nom i cara.
David Nogués
Fundador i CEO
Més de 20 anys de trajectòria professional en l'àmbit digital. Sol conduir la primera conversa i pot portar directament els projectes de més dimensió.
Roberto E. Funes Stephen
Anàlisi i gestió SEO
Analitza per quines consultes entra ja cada web i quines li falten, i, si li assignen un client, pot assumir-ne tota la gestió SEO.
Leticia E. Tonelli Alva
Recerca i continguts SEO
Estudia amb quines paraules es busca cada servei i redacta els continguts pensats per posicionar; quan se li assigna un client, també en pot dur el SEO.
A qui li compensa posicionar-se en més d'una llengua
Si t'identifiques amb la columna «Encara no», també en podem parlar: t'explicarem per on començaríem nosaltres.
Hi encaixa
- Clíniques, despatxos, immobiliàries i empreses de reformes que ja atenen residents estrangers.
- Negocis amb ressenyes en altres llengües i un web que només parla castellà.
- Empreses que ja tenen una versió traduïda i no saben si els porta cap client.
- Serveis de tiquet alt, on guanyar un sol client nou ja és rellevant per al negoci.
Encara no
- Si a l'empresa ningú pot atendre en aquella llengua: et trobaran i no sabràs respondre'ls.
- Si el que vols és tenir deu versions traduïdes automàticament de cop.
- Si els clients viuen en un altre país: allò ja és un projecte internacional.
- Si necessites que et prometin una posició concreta: ningú no la pot prometre.
Mira en quines llengües ja et busquen
- Obre Search Console, entra a l'informe de rendiment i tria els últims tres mesos.
- Filtra pel país Espanya i repassa la llista de consultes.
- Marca les que no són en castellà ni en valencià i mira quina pàgina les rep.
- Si totes van a parar a pàgines en castellà, ja tens la primera feina pendent.
Abans de triar qui et farà el SEO a Alacant, aquestes són les preguntes que surten
Abans de signar
Demana que et mostrin, amb les teves dades, en quines llengües et busquen avui. Si la proposta no en diu res, és la mateixa que farien en qualsevol altra ciutat.
Quant costa una agència SEO a Alacant, i què fa pujar o baixar el preu?
El preu el marca la feina, no la ciutat. No costa el mateix revisar la fitxa i quatre pàgines de servei d'una clínica que obrir una segona llengua amb recerca, estructura i textos propis. Per comparar propostes, mira quines tasques inclou cadascuna, quantes llengües cobreix, qui revisarà els textos que no siguin en castellà i com es mesurarà el resultat. Desconfia d'un preu tancat sense que ningú hagi obert Search Console. A Daimatics no hi ha tarifes publicades: el preu i les condicions es parlen a la reunió.
Per posicionar un negoci d'Alacant, l'agència SEO ha de ser de la ciutat?
No. El web, la fitxa de Google, Search Console i Analytics es poden gestionar en remot amb els permisos que toquen. Sí que és imprescindible conèixer el territori: el pes dels residents estrangers a la costa, els dos noms oficials de la ciutat i on viuen de debò els teus clients. Una bona primera conversa i el que tu ja saps del teu negoci supleixen la visita. Daimatics presta el servei en remot a qualsevol lloc i atén en castellà i en català.
Quan convé el SEO local i quan l'internacional per a una empresa d'Alacant?
Depèn d'on viu el client, no de la llengua que parla. Si resideix a la província, encara que busqui en anglès o en alemany, és SEO local en una altra llengua: fitxa, pàgines de servei i ressenyes pensades per a qui és a prop. Si viu en un altre país i hi vols vendre, és SEO internacional, amb recerca i estructura per a cada mercat. Moltes empreses de la costa necessiten primer el local en diverses llengües, i només després, si de cas, l'internacional.
Si tinc clients estrangers a Alacant, n'hi ha prou de traduir el web amb un connector automàtic?
Gairebé mai. Una traducció automàtica sense revisar acostuma a girar el nom dels serveis, i Google adverteix que traduir només els textos fixos de la plantilla, deixant la resta en una sola llengua, pot donar una mala experiència. A més, el que escriu un resident alemany no sempre coincideix amb la paraula traduïda. El més útil és començar per les pàgines dels serveis que més et demanen, pensades per a aquell públic i revisades per algú natiu. Si a la teva empresa ja hi ha qui atén aquests clients, és la persona ideal.
Què ha d'incloure una proposta de posicionament SEO a Alacant?
Una proposta seriosa explica primer què ha vist: per quines consultes ja et troben, en quines llengües i a quines pàgines arriben. Després, quines llengües i quins serveis es treballen primer i per què, quines pàgines s'escriuran o es refaran, què es corregirà del codi i de la fitxa, qui ho farà i quina dada servirà per jutjar la feina cada mes. Si no hi surten ni la llengua ni el municipi dels teus clients, és una proposta genèrica. Demana també que els comptes quedin a nom de l'empresa.
Una immobiliària d'Alacant amb compradors estrangers, quin tipus de SEO necessita?
Necessita resoldre dues coses alhora. La primera, el catàleg: els immobles entren i surten, apareixen també als portals i fàcilment deixen al web desenes de fitxes quasi idèntiques que competeixen entre si. La segona, la llengua: el comprador estranger busca amb les seves paraules i vol llegir en la seva llengua les zones, les condicions i els passos de la compra. Si encara viu al seu país, una part de la feina ja és internacional. Pregunta com s'organitzaran les versions de cada fitxa i qui les revisarà.
Si un resident estranger pregunta a ChatGPT per un servei a Alacant, hi pot sortir el meu negoci?
Pot passar, però no depèn només de tu i ningú no t'ho pot prometre. Un assistent d'IA redacta la resposta amb el que troba publicat: el teu web, la fitxa de Google i el que en diuen altres llocs. Tu pots fer dues coses: publicar-la en la llengua de qui pregunta i aconseguir que totes les fonts coincideixin. Amb una pàgina clara en anglès, una fitxa completa i ressenyes reals, l'assistent té més elements per explicar bé què fas. Qui t'asseguri una aparició concreta no controla aquell sistema.
Quina agència SEO pot ajudar una pime d'Alacant a captar clients i no només visites?
La que comenci preguntant quin client et compensa i d'on ve, abans de parlar de posicions. Per a una pime de la província, sovint vol dir triar dos o tres serveis que es facturen bé, decidir en quines llengües cal explicar-los i mesurar els contactes que arriben de cada pàgina. Demana exemples de com informen i amb quines dades, qui farà cada tasca i si els comptes quedaran a nom teu. A Daimatics no hi ha permanència: per plegar n'hi ha prou avisant uns quinze dies abans.
Explica'ns qui et truca i en quina llengua t'escriu
En aquesta primera trucada ens expliques quins serveis vens, d'on són els clients que més et compensen i en quines llengües els atens avui. Amb això se sol veure si la prioritat és la versió en castellà, una segona llengua, la fitxa o la base tècnica. Si hi veiem encaix, en sortirà una proposta amb l'abast; si no, t'ho direm igualment.
- Les llengües dels teus clients
- Els serveis que més et compensen
- Els municipis d'on et truquen
- Si té sentit començar ara
