Redsys
Redsys és la plataforma espanyola de passarel·la de pagament (TPV virtual) que utilitza la majoria de bancs espanyols per processar pagaments amb targeta a les botigues en línia. Actua com a intermediari segur entre la botiga, el banc del client i el banc del comerç, aplicant protocols de seguretat com el 3D Secure a cada transacció.
A diferència de passarel·les internacionals com Stripe o PayPal, Redsys arriba integrat directament pel banc del comerç: una diferència que afecta com cal muntar el checkout i com treballar-ne l'experiència perquè no perjudiqui la conversió ni el SEO tècnic de la botiga.
Un pagament amb targeta necessita confiança i seguretat
El moment de pagar és el punt més delicat de tot el recorregut de compra: qualsevol fricció, redirecció estranya o missatge d'error confús pot fer que el client abandoni el carret just abans de finalitzar la compra.
Redsys aporta la confiança de venir directament del banc i complir amb el 3D Secure, però una integració mal configurada a la botiga (redireccions lentes, notificacions no gestionades, missatges d'error genèrics) pot convertir un sistema de pagament segur en una font de vendes perdudes.
Com funciona Redsys
Redsys no és un banc, sinó la infraestructura tecnològica que molts bancs espanyols fan servir per processar els seus pagaments amb targeta.
Passarel·la de pagament del banc
El comerç sol·licita el TPV virtual al seu banc, que en realitat funciona sobre la infraestructura de Redsys.
Autenticació addicional del client
Un pas extra de verificació (codi SMS, app del banc) que redueix el frau i és obligatori per normativa a Europa.
Utilitzat per molts bancs espanyols
La mateixa infraestructura de Redsys dona servei a TPVs de diverses entitats bancàries diferents.
Mòduls per a WooCommerce i PrestaShop
Existeixen plugins i mòduls oficials i de tercers que connecten la botiga amb el TPV Redsys del banc.
Com funciona el procés de pagament amb Redsys
El recorregut d'una compra amb Redsys segueix sempre el mateix esquema, tant si es fa des de WooCommerce, PrestaShop o una botiga a mida.
El client introdueix les dades de la targeta
Al checkout de la botiga, un cop escollit el pagament amb targeta com a mètode.
Redirecció segura a l'entorn de Redsys
La botiga envia la petició de pagament i el client passa a un entorn xifrat gestionat pel banc a través de Redsys.
Autenticació amb 3D Secure
El client confirma la seva identitat amb un codi o des de l'app del seu banc, segons ho tingui configurat.
Notificació i retorn a la botiga
Redsys informa el resultat de la transacció al comerç i el client torna a la botiga amb la confirmació de la comanda.
Punts tècnics que cal revisar en tota integració amb Redsys:
On falla la integració amb Redsys
Dubtes ràpids sobre Redsys
El que més ens pregunten els clients quan configuren el pagament amb targeta de la seva botiga en línia.
Un TPV ben configurat no es nota mai: el client paga i prou. Es nota, i molt, quan falla.
Redsys és un banc?
Quins bancs utilitzen Redsys?
Què és el 3D Secure dins de Redsys?
Redsys és compatible amb WooCommerce i PrestaShop?
Per què fallen alguns pagaments amb Redsys?
El teu checkout amb Redsys està ben integrat?
Revisem la integració del pagament (notificacions, entorns de proves, missatges d'error) com a part de cada projecte de SEO per a e-commerce, perquè un checkout amb friccions es paga en vendes perdudes.
