Glossari Daimatics · Analítica web

Page View: què compta GA4 com a vista i per què no quadra

Una page view (vista de pàgina) és cada càrrega d'una pàgina que registra l'eina d'analítica. A Google Analytics 4 és l'esdeveniment page_view, que alimenta la mètrica «Visualitzacions». Compta càrregues, no persones: si algú recarrega la pàgina, és una vista més. Serveix per saber què es consulta; per saber si el negoci funciona, calen els esdeveniments clau.

Per a qui mira GA4, no es creu les xifres i vol saber si falla la mesura o el trànsit.

De la càrrega a l'informeGA4

La pàgina es carregaO canvia l'adreça sense recarregarNavegador

L'etiqueta envia page_viewSi s'executa i el consentiment ho permetEtiqueta

GA4 filtra i processaExclou els robots coneguts24-48 h

VisualitzacionsTotes les càrregues, repetides inclosesInforme

Resum del que descriu l'ajuda de Google Analytics

La definició

Què compta GA4 com a vista i què no

La mètrica «Visualitzacions» suma les pàgines web i les pantalles d'app que han vist els usuaris, repetides incloses.

Compta

Cada càrrega

L'etiqueta de Google envia un page_view per defecte cada vegada que es carrega una pàgina. Les recàrregues i les tornades també sumen.

També compta

Canvis d'historial

A les webs d'una sola pàgina, el mesurament millorat pot enviar un page_view quan canvia l'historial del navegador, sense cap càrrega nova.

No compta

Persones ni interès

Deu vistes poden ser deu persones o una que torna deu vegades. Per a persones hi ha «Usuaris»; per a l'interès, les sessions amb implicació.

Si la propietat té web i app, «Visualitzacions» suma pàgines i pantalles. Abans de comparar-la amb una altra eina, queda't només amb la part de la web.

Les diferències

Per què les vistes no quadren amb el servidor ni amb altres eines

Cada eina compta una cosa diferent. Abans de buscar un error, mira cap a quin costat va la diferència.

GA4 en compta menys

Robots. GA4 exclou sempre els robots i les aranyes web coneguts; el registre d'accessos del servidor apunta totes les peticions que rep.

Galetes rebutjades. Amb el mode de consentiment bàsic, qui rebutja no envia res.

Pàgines sense l'etiqueta. Google ho posa com a exemple de problema d'implementació.

El botó enrere. Segons web.dev, moltes eines no compten com a vista la pàgina que el navegador recupera de la memòria cau.

GA4 en compta més

Dues etiquetes. GA4 instal·lat amb Tag Manager i, alhora, amb el codi de Google o un connector.

Historial duplicat. En una web d'una sola pàgina, el seguiment automàtic de l'historial de GA4 i un page_view enviat des de Tag Manager.

Un page_view manual sense desactivar el que l'etiqueta envia per defecte.

El teu equip, si no hi ha cap filtre de trànsit intern.

Search Console tampoc no quadrarà: compta clics a Google, fa servir l'hora del Pacífic i només informa de l'URL canònica. Google diu que el que importa és que la tendència sigui la mateixa.

Galetes i Consent Mode

El consentiment: les vistes que no arriben

Quan la web demana permís per a les galetes d'analítica, GA4 perd dades de qui diu que no. Quantes, depèn de com estigui configurat el mode de consentiment de Google (Consent Mode).

Mode bàsic

Res fins que accepta

Les etiquetes de Google no es carreguen fins que la persona respon al bàner. Si rebutja, no s'envia res, ni tan sols l'estat del consentiment.

Mode avançat

Mesures sense galetes

Les etiquetes es carreguen des del principi i, amb el consentiment denegat, envien mesures sense galetes. GA4 les pot fer servir per estimar el que falta.

Compte amb l'estimació: la modelització del comportament demana, com a mínim, 1.000 esdeveniments diaris amb el consentiment denegat durant 7 dies i 1.000 usuaris diaris que l'accepten en 7 dels últims 28 dies. Si no hi arribes, els esdeveniments de qui rebutja no s'informen. El nostre criteri: en una web petita, llegeix les vistes com la part de qui accepta.

El criteri

Quan les vistes serveixen per decidir i quan no

Una vista es compta quan la pàgina es carrega, abans que ningú llegeixi res. Per això diu què es consulta, no si convenç.

Serveixen per

Saber quines pàgines es consulten i quines no troba ningú.

Detectar un salt o una caiguda després d'un canvi a la web.

Comparar una pàgina amb ella mateixa, mes contra mes.

No serveixen per

Comptar persones: per a això hi ha «Usuaris».

Jutjar una campanya: es jutja per conversions, com un formulari enviat o una compra.

Dir si una pàgina interessa: mira les sessions amb implicació.

GA4 considera que una sessió té implicació si dura més de 10 segons, té un esdeveniment clau o suma dues vistes o més.

El nostre criteri: si una fitxa de producte passa de 1.000 a 2.000 vistes i les comandes no es mouen, no has guanyat res; si les vistes baixen i les comandes pugen, potser l'has feta més clara. Mira la ràtio de conversió, no el volum. (Exemple il·lustratiu.)

Quan et cal ajuda

Quan les vistes ja no s'expliquen soles

GA4, el servidor i Search Console donen xifres que ningú no sap explicar.
Sospites un doble recompte, però no saps quina etiqueta sobra.
Tens bàner de galetes i no saps si el mode de consentiment és bàsic, avançat o cap.
Els informes parlen de vistes perquè ningú no ha decidit quins esdeveniments són clau.

A Daimatics revisem el tracking, les conversions i les plataformes perquè cada xifra representi negoci. El compte d'Analytics sempre queda a nom teu.

Veure el servei d'analítica web Què compta com a conversió

Preguntes freqüents

Dubtes sobre les page views

La regla

Abans de celebrar que les vistes pugen, comprova que no ha canviat la manera de comptar-les.

Què és una page view a Google Analytics 4?

És l'esdeveniment page_view, que l'etiqueta de Google envia cada vegada que es carrega una pàgina i, amb el mesurament millorat, també quan una web d'una sola pàgina canvia l'historial del navegador. Als informes surt com a «Visualitzacions», una mètrica que suma les pàgines web i les pantalles d'app vistes, repetides incloses. L'informe «Pàgines i pantalles» les mostra pàgina per pàgina.

Quina diferència hi ha entre vistes, sessions i usuaris a GA4?

Les vistes compten càrregues de pàgina; les sessions, visites; els usuaris, les persones diferents que han entrat a la web. Una sessió comença quan algú arriba i, per defecte, s'acaba després de 30 minuts sense activitat. Qui obre cinc pàgines en una sola visita suma cinc vistes, una sessió i un usuari.

Per què GA4 compta les vistes dues vegades?

Perquè alguna cosa les envia dues vegades. Els casos que descriu Google són tres: GA4 instal·lat alhora amb Tag Manager i amb l'etiqueta de Google; un page_view manual sense desactivar el que l'etiqueta envia per defecte; i, en webs d'una sola pàgina, el seguiment automàtic de l'historial activat a GA4 quan les etiquetes van per Tag Manager. Tag Assistant i DebugView ho mostren.

Per què GA4 no coincideix amb les estadístiques del servidor?

Perquè no compten el mateix. El registre d'accessos del servidor apunta totes les peticions que rep: robots, recàrregues, errors i fitxers. GA4 només compta quan l'etiqueta s'executa al navegador, exclou els robots coneguts i perd qui rebutja les galetes si el consentiment ho bloqueja. És normal que el servidor doni més; el que s'ha de comparar és la tendència.

Com afecta el Consent Mode a les vistes de GA4?

Depèn de la versió. Amb el mode bàsic, les etiquetes no es carreguen fins que la persona accepta, i qui rebutja no envia res. Amb l'avançat, s'envien mesures sense galetes i GA4 pot estimar el comportament de qui rebutja, però només si la propietat arriba als llindars mínims de trànsit que fixa Google. Si no hi arriba, aquestes dades no s'informen.