Hi ha persones que encara obren Google i escriuen «google adwords». Busquen una eina que, amb aquell nom, ja no existeix des del 2018, i la majoria acaben en pàgines escrites fa anys que els expliquen un producte que ja no es pot fer servir tal com el descriuen.
Si has arribat fins aquí, és probable que et trobis en una d'aquestes tres situacions: vas gestionar campanyes fa temps i vols tornar-hi; algú et va dir que havies de «posar AdWords» al teu negoci; o has heretat un compte que porta anys engegat i vols entendre què hi estàs pagant.
Aquesta pàgina està pensada per a les tres. Explica què era Google AdWords, què va passar el dia que va canviar de nom, què n'ha sobreviscut i què s'ha retirat pel camí, quines paraules del vocabulari antic encara fan servir les agències i per on s'entra avui. Les dates i les retirades que expliquem van enllaçades a la documentació oficial de Google.
El problema de qui ve d'AdWords no és que no en sàpiga. És que sap coses que eren certes i han deixat de ser-ho, i sovint no hi ha cap avís que ho digui quan obres el panell.
Per què encara busques «AdWords» vuit anys després que Google el retirés
El 27 de juny de 2018, Google va publicar al seu blog oficial que canviava els noms de la seva família de productes publicitaris. AdWords passava a dir-se Google Ads; DoubleClick i Google Analytics 360 es reagrupaven sota Google Marketing Platform; i DoubleClick for Publishers i l'Ad Exchange es convertien en Google Ad Manager. L'anunci ho presentava com una simplificació de marques i solucions, perquè anunciants i editors poguessin triar amb més facilitat la solució que els convé.
El nom antic, però, no se'n va anar. Continua viu en els materials de formació escrits abans del 2018, que encara circulen com si fossin actuals; en el llenguatge del sector, on molts professionals diuen «AdWords» per costum; i en la memòria dels empresaris que fa deu o quinze anys van sentir aquella paraula en una reunió.
Això té una conseqüència desagradable: part del contingut que trobaràs buscant el nom antic també és antic. Explica tipus de campanya que ja no es poden crear, tipus de concordança que Google va retirar i trucs que fa anys que no funcionen. I el text no porta cap avís: llegeix igual de segur que si fos correcte.
Què era AdWords per dins, i què n'ha sobreviscut
AdWords funcionava amb una idea molt simple d'explicar: tries unes paraules, dius quant estàs disposat a pagar perquè algú faci clic al teu anunci quan busqui aquelles paraules, i escrius l'anunci. Google el mostrava al costat dels resultats de cerca i te'l cobrava per clic. Aquesta idea de fons continua sent la mateixa; el que ha canviat és tot el que hi ha al voltant, i ha canviat prou perquè algú que hi va treballar fa deu anys obri el panell i no reconegui la meitat del que hi veu.
EL QUE NO HA CANVIAT
I ara la part incòmoda. Hi ha tres coses de l'AdWords que molta gent recorda i que han desaparegut o funcionen d'una altra manera, i sovint continuen apareixent en articles i cursos com si res:
Els anuncis de text expandits. Eren l'anunci de cerca clàssic: uns títols i una descripció que escrivies tu, paraula per paraula. La documentació de Google diu que des del 30 de juny de 2022 ja no se'n poden crear ni modificar. Els que existien continuen publicant-se i donant dades, però no en pots fer de nous. El format d'avui és l'anunci adaptable de cerca: hi poses diversos títols i diverses descripcions, i el sistema prova combinacions per veure quines funcionen millor.
El modificador de concordança àmplia. Aquell signe més davant de cada paraula, +sabates +esport, que donava control sense tancar-se a la concordança exacta. Google explica que, a partir del juliol del 2021, la concordança de frase i el modificador es comporten igual en tots els idiomes i que el modificador ja no està disponible. Si algú et proposa una estructura de compte basada en el modificador, t'està proposant una cosa que no es pot muntar.
AdWords Express. El mateix 2018, Google va presentar per a negocis petits les campanyes intel·ligents: descrius l'empresa, tries temes de paraules clau i fixes un pressupost, i els anuncis es mostren a la Cerca, a Maps, a YouTube, als llocs associats i a la Xarxa de Display. La documentació hi afegeix un detall que convé saber abans d'entrar-hi: només es poden crear en el mode Intel·ligent del compte.
El diccionari: com es diu avui cada cosa que vas aprendre
Aquesta és la part que estalvia més malentesos en una reunió. Molts termes no han desaparegut: s'han traduït, s'han reanomenat o han passat a significar una cosa lleugerament diferent. Qui parla amb el vocabulari antic i qui parla amb el nou poden dir coses diferents i creure que s'entenen.
- AdWords
- Quality Score
- Anuncis de text expandits
- Modificador de concordança àmplia (+paraula)
- Keyword Planner
- Campanyes de la Xarxa de Cerca
- Google Ads (anunciat el juny del 2018)
- Nivell de qualitat, que no és una nota de rendiment
- Anuncis adaptables de cerca
- Retirat: la concordança de frase n'absorbeix el comportament
- Planificador de paraules clau
- Campanyes de cerca
De tota la llista, el terme que més problemes continua causant és el nivell de qualitat. A l'època d'AdWords es va estendre la idea que era una nota que s'havia de pujar perquè els clics sortissin més barats. La pàgina oficial que el defineix diu dues coses que matisen aquella idea: que no és una mètrica de rendiment i que no és un factor que condicioni la subhasta d'anuncis. És una eina per veure on tens marge de millora.
La mateixa pàgina hi afegeix un detall que estalvia molta feina inútil: canviar els tipus de concordança no millora el nivell de qualitat, perquè es calcula a partir de l'historial d'impressions de les cerques exactes. Tota aquella pràctica de partir un compte en desenes de grups per tipus de concordança, que als anys d'AdWords es venia com la manera de «treballar la qualitat», no fa el que es deia que feia.
Si el que t'interessa és la peça de darrere —com es decideix quin anunci surt i per què no sempre és qui paga més—, ho hem explicat a la guia de com funciona una campanya SEM per dins. Aquesta pàgina respon què va ser AdWords i què en queda; aquella respon com decideix Google i quant costa.
Les paraules clau ja no funcionen com te les van explicar
Aquí és on molta gent es continua equivocant, per fidelitat a una cosa que va aprendre bé.
El primer error heretat és de comptabilitat. Alguns manuals antics explicaven que hi havia quatre tipus de concordança: àmplia, de frase, exacta i negativa. La pàgina oficial de tipus de concordança en llista tres: àmplia, de frase i exacta. Les negatives són un mecanisme a part, per excloure termes de cerca. Sembla un matís, però són una llista que s'ha de mantenir viva.
El segon és més seriós. Avui, segons aquella mateixa pàgina, la concordança àmplia s'assigna per defecte a totes les paraules clau. Qui munta un compte i escriu les paraules sense pensar-hi tria l'opció més oberta que existeix sense saber-ho.
I el tercer: la concordança àmplia d'avui no és la d'abans. Google explica que, per decidir amb quines cerques es mostra l'anunci, també pot tenir en compte l'activitat de cerca recent de l'usuari, el contingut de les pàgines de destinació i dels recursos, i les altres paraules clau del mateix grup d'anuncis. Aquesta última part és la que sorprèn més: el grup on poses una paraula clau influeix en com s'interpreta. Barrejar intencions dins d'un mateix grup ja no és només desordre: canvia el resultat.
TRES CONSEQÜÈNCIES DIRECTES SOBRE EL TEU COMPTE
Els tipus de campanya d'avui no són els d'AdWords
Als articles antics sobre Google AdWords hi trobaràs una llista de tipus que va de quatre a sis: cerca, display, shopping, vídeo i, sovint, «anuncis per a mòbils» com si fos una categoria pròpia. Aquella llista ja no descriu el panell.
La pàgina oficial per triar el tipus de campanya recull avui, entre d'altres, Màxim rendiment, cerca, display, shopping, vídeo, aplicacions, Demand Gen, campanyes intel·ligents, hotels i trucada. Els anuncis per a mòbils no hi són: el dispositiu és una opció de configuració, no una campanya a part.
La novetat que més canvia la conversa és Màxim rendiment, que no existia a l'època d'AdWords. Una sola campanya cobreix tots els canals de Google i optimitza cap als objectius de conversió que li marques. Per a qui ve d'un compte on cada canal era una campanya amb el seu pressupost, és un canvi de mentalitat: hi poses recursos creatius i objectius, i el repartiment el decideix el sistema.
Hi ha un detall d'interfície que la mateixa pàgina documenta i que convé conèixer: si crees una campanya i Màxim rendiment és l'única opció que t'apareix, o no hi surt la que busques, has de triar «Crea una campanya sense un objectiu concret». Aleshores es mostren tots els tipus i pots escollir manualment. Hi ha qui, venint d'AdWords, creu que Google ha eliminat els tipus clàssics quan el que passa és que el flux per objectius no els hi ha ensenyat.
Que el panell et suggereixi una cosa no vol dir que sigui la que et convé. Vol dir que és la que encaixa amb l'objectiu que has triat dues pantalles abans, potser sense pensar-hi gaire.
Sis errors de qui torna a Google Ads després d'anys sense tocar-ho
Són errors de gent que en sap, i per això costen més de veure.
Com s'entra avui si el que saps és AdWords
Suposem que ja has decidit tornar-hi, o començar. L'ordre dels primers passos ha canviat prou perquè valgui la pena tenir-lo escrit.
Primer, el compte i la facturació. Sembla un tràmit i és una porta. La documentació del Planificador de paraules clau avisa que cal completar la configuració del compte introduint les dades de facturació per accedir a funcions bàsiques com obtenir idees de paraules clau. No pots fer la recerca amb calma i decidir després si entres: l'ordre és l'invers del que molta gent espera.
Segon, la recerca de paraules clau amb el Planificador. Et dona idees relacionades amb el teu negoci, estimacions de cerques mensuals i el cost mitjà que pagaries perquè el teu anunci hi sortís. La mateixa pàgina hi posa el matís honest: el resultat real depèn de la puja, del pressupost, de la qualitat dels anuncis, de la segmentació geogràfica i del comportament dels clients del teu sector.
Tercer, l'objectiu abans del tipus de campanya. El flux d'avui et demana primer què vols aconseguir i després et proposa el tipus. Si el que et proposa no encaixa, recorda la sortida: crear la campanya sense un objectiu concret per veure tots els tipus.
Quart, la mesura, abans d'engegar. Definir què compta com a conversió abans del primer clic separa un compte que es pot avaluar d'un que només es pot defensar. Si les conversions es configuren tard, el període sense mesura no es podrà comparar amb res. Més sobre aquesta part, a la pàgina d'analítica web.
Cinquè, les eines de gestió quan el compte creix. Google Ads Editor és l'aplicació oficial per editar campanyes a gran escala.
AdWords i SEO: la pregunta que torna cada vegada
Hi ha una consulta que arriba sovint a aquesta pàgina i barreja els dos mons: si ja surto a Google sense pagar, per què he de pagar? I la del revés: si pago, m'ajuda a posicionar-me?
La segona té una resposta curta. Invertir en anuncis no fa pujar els resultats orgànics: són dos sistemes separats i, segons Google, el que inverteixes en cerca de pagament no influeix en la classificació orgànica. Una proposta que t'ho insinuï promet una cosa que no existeix.
La primera és més interessant. Una campanya et diu, amb diners, amb quines paraules reals arriba la gent i quines acaben en una venda: és recerca de paraules clau comprovada, i serveix per decidir quines pàgines val la pena escriure o millorar. En sentit contrari, una web ben treballada pot fer que els clics rendeixin més, perquè l'experiència de la pàgina de destinació entra en el nivell de qualitat. Per això no separem la conversa: com es treballa la part que no es paga ho expliquem a la pàgina d'agència SEO.
Quan el problema ja no és el vocabulari, sinó qui ho porta
Hi ha un punt en què aprendre's els termes nous deixa de ser el coll d'ampolla: quan una setmana sense revisar els termes de cerca ja costa diners, o quan la pregunta no és «com es diu això ara» sinó «quant em costa cada client i em cap dins del marge».
Les opcions són tres i totes són legítimes: aprendre-ho tu i dedicar-hi les hores, incorporar algú que ho porti internament, o delegar-ho. Si t'interessa la tercera, el que fem ho expliquem a la pàgina d'agència de Google Ads; i si necessites algú que porti diversos canals de publicitat alhora, n'hi ha més informació a la pàgina de trafficker digital.
Una cosa que sí que convé exigir, sigui qui sigui qui ho porti: que el compte publicitari estigui a nom del teu negoci. A Daimatics els comptes d'anuncis, l'analítica i la Search Console queden a nom del client, i l'agència hi accedeix amb usuaris i permisos propis.
Preguntes freqüents
Encara es pot fer servir Google AdWords o s'ha de contractar una altra cosa?
És la mateixa plataforma amb un nom nou: no s'ha de contractar res diferent. El 27 de juny de 2018 Google va anunciar que AdWords passava a dir-se Google Ads i que reagrupava la resta dels seus productes publicitaris en marques noves. Si tenies un compte d'AdWords, avui hi entres com a compte de Google Ads. El que ha canviat és el que hi ha a dins: formats d'anunci, tipus de campanya i tipus de concordança.
Per a què serveix anunciar-se a Google si la meva web ja hi surt sense pagar?
Serveix per poder aparèixer avui davant de cerques concretes que tries tu, amb un missatge que controles i una pàgina d'arribada que decideixes. Els resultats que no es paguen no s'encenen ni s'apaguen quan et convé, ni els pots orientar a una ciutat o un producte concret amb la mateixa rapidesa. Hi ha un segon ús que se sol passar per alt: la campanya et diu amb quines paraules reals arriba la gent i quines acaben en venda, i això serveix per decidir quins continguts val la pena treballar.
El que vaig aprendre d'AdWords fa anys encara em serveix de res?
Una part sí i una altra no, i costa saber quina és quina. L'estructura bàsica del compte i la relació entre paraula clau, anunci i pàgina de destinació continuen sent reconeixibles. En canvi, els anuncis de text expandits no es poden crear des del 30 de juny de 2022, el modificador de concordança àmplia està retirat des del 2021 i hi ha tipus de campanya que abans no existien. La regla pràctica: davant de qualsevol cosa que recordis, busca la pàgina d'ajuda oficial que ho confirmi.
Les paraules clau amb el signe més al davant encara funcionen?
No com abans: el modificador de concordança àmplia ja no està disponible i les paraules clau antigues que el portin funcionen com a concordança de frase. Google explica que al febrer del 2021 la concordança de frase va començar a incorporar el comportament d'aquell modificador i que, des del juliol del 2021, totes dues es comporten igual en tots els idiomes. El canvi es va aplicar sol. El que convé revisar és si l'estructura del compte es va muntar al voltant d'aquell modificador, perquè està organitzada per una distinció que ja no existeix.
Per què una paraula clau meva té un nivell de qualitat baix i què hi puc fer?
Es calcula amb tres components: el percentatge de clics esperat, la rellevància de l'anunci respecte de la intenció de la cerca i l'experiència a la pàgina de destinació. Cada component es puntua com a per sobre de la mitjana, mitjana o per sota. Per millorar-lo, es treballen aquests tres components. El que no funciona és canviar els tipus de concordança: Google diu expressament que això no el millora, perquè es basa en l'historial de cerques exactes.
Es pot fer servir el Planificador de paraules clau sense engegar cap campanya?
Necessites, com a mínim, el compte configurat: Google indica que cal completar la configuració introduint les dades de facturació per accedir a funcions bàsiques com obtenir idees per a paraules clau noves. Un cop dins, dona idees relacionades amb el teu negoci, estimacions de cerques mensuals i el cost mitjà que pagaries. Són estimacions: el resultat real depèn de la puja, del pressupost, de la qualitat dels anuncis, de la segmentació geogràfica i del comportament dels clients del teu sector.
Què és Google Ads Editor i el necessito si només tinc una campanya?
És l'aplicació oficial de Google per crear i editar campanyes a gran escala. Amb una sola campanya petita no et farà falta: el panell del navegador et serveix. Comença a compensar quan tens diverses campanyes, quan has de fer el mateix canvi en molts grups d'anuncis o quan vols preparar la feina i revisar-la abans d'enviar-la. La pàgina oficial la resumeix així: editar les campanyes de manera ràpida i senzilla a gran escala.
Val la pena buscar qui ho porti o ho puc gestionar jo mateix?
Depèn de dues coses: del temps que hi puguis dedicar cada setmana i de què et costa un error. Un compte petit i estable el pot portar qui el va muntar, si revisa els termes de cerca i les conversions amb regularitat. Quan hi ha diverses campanyes, estacionalitat o un marge ajustat, la feina deixa de ser de llançament i passa a ser de manteniment. Abans de decidir, demana a qui t'ho ofereixi què comptarà com a conversió i com separarà el que va a Google del que cobra per la seva feina.
Véns d'AdWords i no saps si el que tens muntat encara té sentit?
Abans de proposar res, cal entendre el teu negoci, la teva situació i les dades. Si tens un compte heretat o aturat, les primeres preguntes que convé fer-se són què s'hi compta com a conversió, com està organitzat i si el cost per client cap dins del teu marge. Daimatics està fundada per David Nogués, amb més de 20 anys de trajectòria professional en l'àmbit digital, i és Google Partner.
No garantim posicions, trànsit ni vendes. La primera reunió la fa un perfil sènior de Daimatics, normalment el seu fundador. No lliguem ningú amb permanència: per plegar, n'hi ha prou avisant uns quinze dies abans.
Reserva una trucada amb un sènior →
