Quality Score (nivell de qualitat): per on començar quan surt baix
El Quality Score, o nivell de qualitat, és la nota de l'1 al 10 que Google Ads posa a cada paraula clau de les campanyes de cerca, comparant el teu anunci i la teva pàgina amb els dels anunciants que surten per la mateixa cerca. És un diagnòstic: els seus tres components et diuen si has de tocar l'anunci, les paraules clau o la pàgina.
Per a qui porta un compte de Google Ads i veu nivells baixos, o una ratlla, a la columna de les paraules clau.
Segons l'ajuda de Google Ads
Tres components, comparats amb la competència
Google Ads el calcula amb tres components, i cada un rep un estat: «Per sobre de la mitjana», «Mitjana» o «Per sota de la mitjana».
CTR esperat
La probabilitat que facin clic a l'anunci quan surt. És una predicció que descompta la posició i els recursos: per això no coincideix amb la columna CTR.
Rellevància de l'anunci
Si l'anunci respon la intenció de qui busca. Cau quan un sol anunci ha de servir per a paraules clau massa diferents.
Experiència a la pàgina de destinació
Si la pàgina de destinació és rellevant i útil per a qui fa clic: que ensenyi el que prometia l'anunci i que s'hi navegui bé.
La comparació es fa amb els anunciants que han sortit per la mateixa cerca exacta en els últims 90 dies. Per això canviar la concordança d'una paraula clau no la canvia.
Com llegir la columna sense perdre-hi el temps
A Campanyes › Paraules clau, a la icona de columnes, obre la secció «Nivell de qualitat» i afegeix «Nivell de qualitat», «CTR esperada», «Rellevància de l'anunci» i «Exp. a la pàgina de destinació». Les «(hist.)» ensenyen el període que consultes.
Ordena per cost
Una nota baixa on gastes poc importa menys que una de mitjana on se'n va el pressupost.
Mira el component
El número resumeix; els estats diuen què s'ha de tocar.
Busca el patró
Si un component falla en tot un grup, el problema és el grup o la pàgina.
Només les actives
Una paraula clau en pausa conserva l'última nota que va tenir.
Quatre notes de Google Ads que no són la mateixa
Només una decideix si surts i on, i és la que no veus.
Nivell de qualitat
Resum dels últims 90 dies. No entra a la subhasta (ho expliquem al cost per clic) i no recull el dispositiu, la ubicació ni l'hora.
Rànquing de l'anunci
Es calcula a cada cerca i decideix si surts i on, amb la qualitat d'aquell moment i d'aquell context.
Eficàcia de l'anunci
Valora la varietat de titulars i descripcions i si s'acosten a les paraules clau. Google diu que no compta per al rànquing ni per al nivell de qualitat.
Puntuació d'optimització
Estima com està configurat el compte segons les recomanacions de Google, i arriba al màxim aplicant-les o descartant-les. El nivell de qualitat no la fa servir.
El nostre criteri: cap d'aquestes notes és l'objectiu; el que compta són les vendes o els contactes al cost que et pots permetre.
Què fer quan un component surt per sota
El que proposa l'ajuda de Google Ads quan un component surt «Mitjana» o «Per sota de la mitjana»:
Reescriu l'anunci
Oferta més concreta, un avantatge real i crides a l'acció que lliguin amb la pàgina. Un anunci més concret pot rebre menys clics i vendre més.
Refés els grups
Separa les paraules clau que un sol anunci no pot respondre, agrupa-les per tema i fes servir al text les paraules de les cerques.
Porta el clic on toca
A la pàgina que ensenya el que busquen, amb el mateix missatge, còmoda al mòbil i ràpida. No cal repetir-hi la cerca paraula per paraula.
Per saber si la pàgina millora, Google suggereix mirar la taxa de conversió: no canvia l'estat del component, però et diu si el canvi ven.
Quin component atacar primer
Tria l'estat de cada component tal com surt a la columna d'una paraula clau. Et direm per on començar, què fer i què no.
Tria l'estat dels tres components.
Una ratlla vol dir que falten cerques exactes, no que vagi malament.
Va primer perquè és l'estructura: els altres dos components es mesuren amb l'anunci que surt per a cada paraula clau.
És l'únic component que també decideix què passa després del clic que ja has pagat.
L'anunci encaixa amb la cerca, però convida poc a fer clic comparat amb els altres.
Cap component per sota: segons Google, «Mitjana» vol dir que no hi ha problemes greus. Si hi ha marge, és als components en «Mitjana» de les paraules clau que més gasten.
Si no ven, busca el motiu fora de la qualitat: l'oferta, el pressupost o la conversió de la pàgina. I no perseguis el 10.
Què fer
- Busca variants amb més volum al Planificador de paraules clau o amplia la concordança.
Què fer
- Parteix el grup en grups més petits, un per tema.
- Un anunci per grup, amb les paraules de qui busca.
Què fer
- Porta el clic a la pàgina que ensenya el que promet l'anunci.
- Revisa-la al mòbil i la velocitat de càrrega.
Què fer
- Titulars amb una oferta més concreta i un avantatge real.
- Crides a l'acció que lliguin amb la pàgina.
Què no fer
- Pausar-la o esborrar-la només per la ratlla.
Què no fer
- Moure el grup a una altra campanya tal com està.
Què no fer
- Enviar el clic a la portada si l'anunci parla d'una cosa concreta.
Què no fer
- Prometre el que la pàgina no dona: guanyaràs clics i perdràs vendes.
No apugis l'oferta per compensar: canvia el rànquing, no la valoració de la qualitat.
Hi ha més d'un component per sota: després, segueix l'ordre grups, pàgina i text.
Criteri propi a partir de l'ajuda de Google Ads, sense dades de mercat ni de clients.
Quan la qualitat ja no es resol sola
- Un mateix component falla en moltes paraules clau i no saps si és l'estructura dels grups o la pàgina.
- L'experiència a la pàgina surt per sota i no pots tocar el web, o no saps què canviar-hi.
- Has apujat ofertes per compensar nivells baixos i el cost per venda no baixa.
- Tens la puntuació d'optimització al màxim i les campanyes no venen més.
A Daimatics portem campanyes de Google Ads i som Google Partner. Primer mirem què gasta i què ven cada paraula clau; després, els components.
Dubtes sobre el Quality Score
Arregla el component que surt per sota a les paraules clau que més gasten. El número, deixa'l estar.
