Glossari Daimatics · Continguts i conversió

Copy: com jutjar un text que ha de vendre abans d'aprovar-lo

El copy és el text escrit perquè el lector faci una cosa concreta: clicar un anunci, demanar pressupost, comprar o deixar les dades. No es jutja per si agrada a l'equip, sinó per si un desconegut entén en pocs segons què ofereixes, per què a tu i què ha de fer ara, i per si pots demostrar cada promesa.

Per a qui encarrega textos per a anuncis, landings o el web, i ha de dir sí o no a un copy.

On treballa el copyQuatre llocs
Anunci de cercaTítols de 30 caràctersClic
Pàgina de destíCompleix la promesa de l'anunciConversió
Pàgina de serveiRespon una cerca i porta a contactarSEO
Publicació de xarxesText a la imatge i text a sotaCaption

Cada lloc té les seves regles

L'encàrrec

Copy, contingut i caption: tres encàrrecs diferents

Si es barregen en encarregar-los, després es jutgen malament.

Copy

Porta a una acció

Una sola cosa per fer, i tot el text hi empeny. Es mesura en clics, contactes o vendes.

Contingut

Resol un dubte

Un article o una guia expliquen, i es mesuren per les cerques a què responen. Si volen vendre a cada paràgraf, deixen de ser útils.

Caption

Acompanya una imatge

El text d'una publicació de xarxes. A moltes agències en diuen copy out, i copy in al que va dins de la imatge.

Pàgina de servei

Fa les dues coses

Respon la cerca que hi porta el lector i el convida a contactar. Sovint acaba semblant un fullet o un article.

El nostre criteri: abans d'encarregar un copy, escriu en una frase què ha de fer el lector quan acabi de llegir. Si no ho saps dir, el text no té res a què apuntar. El contrabriefing serveix per comprovar que t'ha entès.

L'aprovació

Quan dir sí i quan tornar-lo

Que soni bé no és un criteri. Aquests sí.

Aprova'l si
Demana una sola acció i diu on s'ha de fer.
La promesa és concreta: un termini, un procés o una condició, no «la millor solució».
Parla com el client: amb les paraules del keyword research, de Search Console o de les trucades.
Es llegeix en diagonal: els titulars sols ja expliquen l'oferta.
Torna'l si
Promet un resultat que no controles. Google Ads no admet presentar un resultat improbable com si fos probable.
Diu «el millor» o «el primer» sense tenir la prova a mà.
Crida amb majúscules o signes repetits. La política editorial de Google Ads tampoc no ho accepta.
Serviria a un competidor només canviant-hi el logotip.

I la llei: a Espanya, la Llei General de Publicitat considera il·lícita la publicitat enganyosa, i la de Competència Deslleial hi inclou la informació certa que indueix a error sobre el preu, les característiques o els compromisos.

El format

El mateix missatge, segons on va

La idea no canvia; canvia com es llegeix.

01

Anunci de cerca

Google Ads admet fins a 15 títols de 30 caràcters i 4 descripcions de 90, i els combina en l'ordre que vol. Cada títol s'ha d'entendre sol. Com encaixa l'anunci amb la cerca compta per al nivell de qualitat; ho detalla l'entrada d'anunci de text.

02

Pàgina de destí

El mateix nivell de qualitat valora si la pàgina és rellevant i útil per a qui ha clicat. El titular de la pàgina de destí ha de repetir la promesa de l'anunci; si no, el lector no reconeix on ha arribat.

03

Pàgina del web

Google treu el fragment del resultat del contingut i, de vegades, de la meta description, si descriu millor la pàgina. Una per pàgina, que la resumeixi, sense llistes de paraules clau.

04

Publicació de xarxes

La imatge atura qui passa; el text de sota explica i porta a l'acció. S'escriuen junts.

Compte: un bon copy no arregla una oferta que no interessa, una pàgina lenta o un públic equivocat. Si el missatge s'entén i la conversió no arriba, mira també la resta.

L'eina

La prova dels cinc segons: on falla aquest copy?

Tria on anirà el text. Ensenya'l cinc segons a algú de fora de l'equip, treu-l'hi i fes-li les tres primeres preguntes; les altres, les respons tu. Per a textos llargs pensats per a Google, hi ha la revisió de redacció SEO.

On anirà el copy?
1. Què ofereix? (respon el lector)
2. Per què vosaltres i no un altre? (respon el lector)
3. Què ha de fer ara? (respon el lector)
4. Cada promesa la pots demostrar?
5. Fa servir les paraules del client?

La sisena pregunta depèn d'on anirà el copy: tria-ho a dalt.

El resultat

Preguntes contestades0 de 6
Encerts del lector0 de 3

Tria on anirà el copy i contesta les sis preguntes.

Criteri propi de Daimatics. Les respostes no surten del teu navegador.

Quan et cal ajuda

Quan el que falla no és només el text

  • Has reescrit el copy dues vegades i els contactes no es mouen.
  • Els anuncis reben clics, però la pàgina on arriben no converteix.
  • Cada pàgina del web l'ha escrit algú diferent i no sonen a la mateixa empresa.
  • No saps amb quines paraules busquen els teus clients el que vens.

Abans de tocar cap text mirem què busquen els teus clients i on es perd la gent. Els textos del web, a Daimatics, els escriu el mateix equip que fa el keyword research.

Veure el servei de SEO Veure el servei de Google Ads
Preguntes freqüents

Dubtes sobre el copy

La regla

Si un desconegut no et sap dir què ofereixes al cap de cinc segons, el problema és el titular, no la resta del text.

Què és el copy en màrqueting?
És el text d'un anunci, una landing, una pàgina de servei o una publicació escrit perquè el lector faci una acció concreta: clicar, demanar informació, comprar o registrar-se. Ve de l'anglès copywriting, l'ofici d'escriure'l. Es diferencia d'un text informatiu perquè té un sol objectiu i es mesura pel que fa la gent després de llegir-lo.
Quina diferència hi ha entre copy i caption?
Caption és el text que acompanya una publicació de xarxes socials, a sota de la imatge o el vídeo. Copy és més ampli: qualsevol text pensat per portar a una acció, sigui en un anunci, en una pàgina o en una publicació. Un caption pot ser copy si demana una acció concreta; si només acompanya la imatge, no ho és.
Què vol dir copy in i copy out?
És argot d'agència per a les publicacions i els anuncis de xarxes. El copy in és el text que va escrit dins de la imatge o el vídeo; el copy out, el que va fora, a la publicació. Tots dos s'han d'escriure junts: la imatge atura qui passa amb una idea curta, i el text de fora l'explica i diu què fer.
En què es diferencia el copywriting del contingut web?
El contingut web explica i resol dubtes: articles, guies, preguntes freqüents. Es mesura per les cerques a què respon. El copywriting busca que el lector faci una acció i es mesura en clics, contactes o vendes. Una pàgina de servei ha de fer les dues feines, i per això costa tant: ha de respondre la cerca i convidar a contactar.
Com sé si un copy és bo abans de publicar-lo?
Ensenya'l uns segons a algú que no el conegui i pregunta-li què ofereixes, per què a tu i què ha de fer ara. Si falla la primera resposta, reescriu el titular; si falla la segona, la raó; si falla la tercera, la crida a l'acció. Comprova també que pots demostrar cada promesa abans de publicar-la.
Quina llargada ha de tenir el copy d'un anunci de Google?
En un anunci de cerca adaptable pots escriure fins a 15 títols de 30 caràcters i 4 descripcions de 90. Google els combina en l'ordre que vol i en mostra només uns quants, així que cada títol ha de tenir sentit sol i amb qualsevol altre. Val més que diguin coses diferents que no repetir la mateixa idea.
Escrit per David Nogués, fundador i CEO de Daimatics, amb més de 20 anys de trajectòria professional en l'àmbit digital. Actualitzat el

Fonts oficials

Ajuda de Google Ads

Google Search Central

Legislació (BOE)